Nie rozumiem negatywnych paru opini panie przemiłe ! Pomogą z uśmiechem na twarzy ! I szczegółowo doradzą . Polecam :) Oczywiście był zakup udało mi się z panią dobrać piękny prezent dla drugiej osoby .
Niestety nie polecam . Niemiła i niekompetentna obsługa, na pytanie czy mają w swojej ofercie wyższą próbę niż 585, Pani w sposób arogancki odpowiedziała, ze wyższych prób się nie sprzedaje . Nie mają w swojej ofercie salonowej zbyt dużego wyboru , można kupić złoto, ale z domieszka ponad 40 % miedzi :D . Ceny nieadekwatne do jakości.
Obsługiwała nas bardzo miła i pomocna blond pani w wieku średnim. I pomimo że nie dokonaliśmy my zakupu w sklepie pani na nas nie patrzyła jak na gorszych. Nawet ściągnęła pierścionek z wystawy gdym jednak zmienił zdanie. Naprawdę super sprzedawca, a zwłaszcza w porównaniu z innym sklepem jubilerskim z naprzeciwka z literką Ap.. w nazwie. Polecam
Polecam sklep W.KRUK w plazie. Obsługa miła i pomocna. Odejmuję jedną gwiazdkę za dosyć mały asortyment. Po remoncie bardzo ładnie. Czysto i miło się robi zakupy :)
Póki co wszystko w porządku. Pani doradziły, podpowiedziały :)
Sklep w plazie w Rybniku dno. Obsługa dno. Otrzymałam prezent od męża w postaci pierścionka, niestety pierścionek okazał się za duży. Pojechałam z pierścionkiem by go zmniejszyli. O tyle o ile Pani za pierwszym razem przyjęła wszystko bez żadnego problemu, przy odbiorze pierścionka same problemy. Pierścionek nie był noszony cały czas w pudełku, Pani stwierdziła że nie wyda mi pierścionka ponieważ był noszony, gdzie nie był w ogóle noszony tylko caly czas w oryginalnym pudełku wraz z wszystkimi dokumentami. Później ekspedientka stwierdziła że pierścionek jest krzywy, nie wiem może się skrzywił w pudełku, raczej mało prawdopodobne. Wnioskuję że obsługa wydaka krzywy pierścionek... pierścionek miał być zmniejszony w ramach gwarancji jednak Oani znow robi problemy i oznajmia mi że za pierścionek muszę zapłacić.... no kpina totalna!!! Po kłótni i uznaniu jednak moich racji ŁASKAWIE Pani wydaka mi mój pierścionek który nie był tani!!! Nie polecam ani obsługi ani firmy!!
Przestrzegam przed zakupem w tej firmie. Od 14.02 czekam na zwrot z reklamacji naszyjnika. Naszyjnik rozerwał się jeszcze przed założeniem na szyję, gwarancja została uznana, ale na zwrot mam czekać aż otworzą w Polsce galerie handlowe. Zwrot możliwy tylko stacjonarnie! Cenniejsze rzeczy przewożą kurierzy ale nie, taka firma wysyłki przerasta tą firmę. Panie w salonie w Rybniku, podobno mają dyżur, ale nie odbierają telefonu. Infolinia w Krakowie od dwóch tygodni "załatwia" temat, oczywiście bez skutku. Totalna porażka.
Długi okres oczekiwania na obrączki. Mimo zainteresowania konkretnym modelem nie chętnie będziemy mogli zmierzyć obrączkę z dokładnego rozmiaru. Jak usłyszałem "dopiero w momencie składania zamówienia" (stosowane przez większość znanych jubilerów)co jest żartem bo jako klient chyba mam prawo sprawdzić czy w danym egzemplarzu będę się czuć dobrze zanim złożę zamówienie. Sporo ironii ze strony jednej Pani że dwa miesiące przed ślubem szukamy obrączek. "u nas w salonie czeka się 4 tygodnie, 5 tygodni a nieraz nawet 6". Poczułem się bardzo niezręcznie w tej sytuacji. Całe szczęście wybór na rynku jest ogromny.
W.KRUK znajduje się przy Raciborska 16, Śródmieście, 44-200 Rybnik, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z W.KRUK pod numerem +48 661 980 532
Do W.KRUK można dotrzeć, korzystając z poniższego linku