Media Expert Bielawy, Toruń

Opinie

1. Mik Tom ★☆☆☆☆

   No cóż powiedzieć. Odradzam zakupu towarów z zamówieniem dowozu w tym punkcie. Umówiłem się w poniedziałek ze sprzedającym na dowóz towaru w środę, co także potwierdzono smsem. Efekt - sms, że jednak zakup będzie zrealizowany w następnym dniu roboczym... Czy pan sprzedawca w sklepie pomógł ? Poza stwierdzeniem, że "są różne sytuacje" , swoją drogą "wielkie" odkrycie , nie zaradził i nie pomógł. Szkoda niestety , że sprzedający nie weźmie pod uwagę, że ów następny dzień pracujący jest też dniem pracującym dla kupującego...

   prawie 6 miesięcy temu
2. Tomasz Matuszak ★☆☆☆☆

   Miejsce przeklęte. Kiedyś tu był warsztat Norauto i kierownik był zwykłym kmiotem, kłócił się z klientami umawiał na cenę usługi potem ją zmieniał albo umówił się na serwis i kazał przyjechać za 3 godziny...bo tak, a jak się nie podoba to do widzenia są inni klienci. Kiedy zawitałem w Mediaexpert na Olsztyńskiej pierwszy raz to potraktowali mnie jak głupka w końcu sam znalazłem to czego szukałem. Kiedyś podjechałem i okazało się że jest remanent a oznajmiono mi to tak jakbym był pracownikiem firmy i nie wiedział oczywistej rzeczy. Dzisiaj chciałem kupić coś i przy desku stoi jakaś rodzinka, obsługuje ją jedna osoba a na krześle siedzi druga pani z obsługi. Podszedłem go drugiego stanowiska z napisem kasa, stoję czekam, w końcu podniosła się ta dorodna pani co to grzebała tam coś .. i ...dzień dobry. Chce mnie obsłużyć łapię za portfel ale po chwili wyskakuje z tekstem że tamta pani co jest przy innym stanowisku to ona pierwsza była i mi ..ble..ble. Szkoda że nie macie tam numerków do kolejki. Ruch tam taki że ho ho. Podziękowałem, to moja ostatnia wizyta w tym sklepie.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Andrew Sawand ★☆☆☆☆

   Chcieliśmy z żoną kupić express do kawy. Cena była atrakcyjna i do tego opcja rat 0%. Okazało się jednak, że łatwiej dostać kredyt na samochód niż promocyjne raty w Media Expert. Najpierw żonie odmówiono udzielenie promocyjnych rat. Przyznano jej limit 2000 zł z 2400 oczekiwanych. Chcieliśmy wpłacić 400 zł gotówką, jednak nam odmówiono tej opcji. Druga próba na mnie. Mogłem kupić na 24 miesiące z wszystkimi kosztami ale jak przypomniałem, że chce skorzystać z rat 0% okazało się, że tylko 1400 mogę wziąć a 1000 zł muszę wpłacić. Ja tak mogłem zrobić, żona już nie. UWAGA najlepsze, żona w ogóle nie została sprawdzona w BIG!!!, nie ma śladu o zapytanie z banku w mObywatel o zdolność. U mnie takie zapytanie było. Raty 0 % wydają się wabikiem, klient jak wybierze wymarzony sprzęt przymknie oko na dodatkowe koszty, takie jak dodatkowa gwarancji czy ubezpieczenie kredytu. Nigdy więcej nie skorzystam z oferty tej sieci. Jak się nie opłaca to się nie robi takiej oferty.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Paulina Wojciechowska ★☆☆☆☆

   Spotkała mnie bardzo przykra sytuacja, zamówiłam lodówkę, prosiłam z mężem aby było z wniesieniem bo ja mam rwę kulszowa, a mąż jest w danych godzinach w pracy. Przyjechał kurier okazało się że Pani w sklepie nie zaznaczyła opcji wniesienia mimo że ta opcja jest na fakturze. Dodatkowo zrobił problem aby zabrać stary sprzęt, tłumacząc się że jest sam. Dopiero jak ja sama zaczęłam targać ta stara lodówkę to łaskawie pomógł mi ją znieść. Dodatkowo mąż musiał specjalnie zwalniać się z pracy aby przyjechać i pomoc mi wnieść lodówkę. Dodam że to spowodowało że teraz chodzić nie mogę. Po cholerę dajecie taką opcję?! Skoro na miejscu wasi kurierzy i tak się z tego migają? Na fakturze mam opcje wniesienia lodówki, Pani w sklepie też tak ładnie mówiła że mi wniosą ja bez problemu i zabiorą też bez problemu, a w rzeczywistości niestety mija się to z waszymi zapewnieniami.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Sabinka Malinka ★☆☆☆☆

   Dziś spotkała mnie przykra sytuacja. Zamówiłam w sklepie Smartwatcha, do odbioru za godzinę. Produkt otrzymałam- na pierwszy rzut oka wszystko ok. W domu po otwarciu pudełka okazało się, że produkt był używany (brudny, bez żadnych zabezpieczeń, noszący ślady użytkowania) i niekompletny (brak kabelka). Po swoim odkryciu, zadzwoniłam do sklepu, opowiedziałam całą sytuację i Pan powiedział, że mogę zwrócić. Ale gdybym kupowała produkt na prezent spaliłbym się ze wstydu... Nie polecam a na pewno zachęcam do sprawdzania produktu przy pracowniku podczas zakupu.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Izabela Młynarczyk ★☆☆☆☆

   Daję 2 gwiazdki pan który nas dziś obsługiwał o godzinie 20:20 przesympatyczny pomocny za to Pani która miała nam udzielić rat foch uniesiony głos że dane personalne z danymi banku się nie zgadzają ....no niestety droga Pani bo w domu te same dane się zadzaly i wzięliśmy ten produkt...może Pani już chciała kończyć i iść do domu ale niestety kultura osobista dno nie wspominając o obsłudze klienta. Widzę , że normą jest zachowanie obsługi w tym sklepie co do klienta więc teraz jak będę miała coś kupować to lepiej przez internet bo nie muszę zaoszczędzę sobie popsutego nastroju.

   prawie 3 lata temu

1. Alex Andra ★★★★★

   Witam. Dzisiaj mialam ogromna przyjemność być obslugiwana w nowym punkcie na bielawach przez Panią Monikę oraz Pana Łukasza. Szczerzę nie pamietam kiedy w tak miły, bardzo sympatyczny, rzetelny oraz elokwetny sposób zostala udzielona mi pomoc/doradztwo. Z usmiechem, sercem oraz cierpliwością do klienta- co w dzisiejszych czasach,niestety, jest juz zadkoscia. Dziekuje Państwu bardzo bo przywracaja Pańswto wiare w ludzi.

   prawie 3 lata temu
2. Andrzej Trykowski ★★★★★

   Witam! 17 lutego kupiłem tel .Nokia 2660 Flip . Wystąpił problem z brakiem sygn .dźwiękowego nadejścia SMSa .Okazało się iż błąd był w oprogramowaniu .Pomógł mi w tym pracownik waszego sklepu pan Marcin ( kierownik sali) .Osoba życzliwa ,kompetentna ,o dużej wiedzy specjalistycznej ,załatwił z uśmiechem problem w kilka minut .Należy pogratulować waszej firmie takiego pracownika ! Serdecznie jeszcze raz dziękuję .Andrzej T, ps. opinia ta nie jest podyktowana żadnymi względami osobistymi !!

   prawie 3 lata temu
3. Aleksandra Janowska ★☆☆☆☆

   Pierwszy i ostatni raz robiłam zakupy w tym miejscu. Sama jestem sprzedawca i nie wyobrażam sobie tak traktować klienta. Poza nieudzieleniem mi informacji na temat produktu którym byłam zainteresowana po podejściu do kasy Pani była nie uprzejma i opryskliwa. Poprosiła mnie o podniesienie na ladę towaru który był dla mnie ciężki i miałam problem z podniesieniem go na ladę. Nie wspomnę o dwóch mężczyznach (sprzedawcach ktorzy nic w tym momencie nie robili poza patrzeniem na mnie ) i żaden nie zaproponował swojej pomocy. Reasumując mnóstwo sprzedawców nie posiadających wiedzy na temat produktów, ktorzy swoim podejściem odstraszają potencjalnego klienta. Nigdy więcej tego sklepu!

   prawie 3 lata temu

1. Słowik Boski ★★★★★

   Świetny dojazd z centrum Torunia pojazdami MZK nr 40. Dla zmotoryzowanych parking przed sklepem. Dobrze zaopatrzony i świetnie przygotowany personel do obsługi klienta. Już przy wejściu proponowano mi pomoc w realizacji zakupów. Zakup nowej pralki, proszę bardzo.... topowe modele dostępne od ręki, modele zgodne z preferencjami nabywcy - żaden problem... I tak powinno się kupować. Usługi wniesienia, podłaczenia - co tylko potrzebujesz.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania