Centrum Zdrowia Psychicznego Feniks Zabrze Usługi medyczne, Zabrze

Opinie

1. sylwusia Syla ★★★★★

   Chciałabym bardzo serdecznie podziękować całemu personelowi placówki za empatię i zaangażowanie w wykonywanie swoich obowiązków. Panie z rejestracji zawsze uśmiechnięte ' bardzo pomocne i empatyczne. Starannie i sumiennie obsługują każdego pacjenta z należytą dbałością. Bardzo dziękuje Pani doktor Tomalczyk za cierpliwość ' empatię ' dobre słowo i wsparcie. To dla mnie bardzo trudny okres 'ale zawsze spotykam się tutaj ze zrozumieniem i czuję się przez ten ośrodek zaopiekowana. Dziękuje bardzo polecam tą placówkę i życzę całemu zespołowi Zdrowych i Spokojnych Świąt :-)

   prawie 9 miesięcy temu
2. Jessica Sojczyńska ★★★☆☆

   Moja ocena Ośrodka jest wyjątkowo spolaryzowana, co wynika z drastycznej różnicy w jakości obsługi pomiędzy działami. * Obsługa w Rejestracji (Ocena: 1/5 - Krytyczna): Niestety, doświadczenie z personelem w rejestracji jest głęboko negatywne i stanowi poważną skazę na wizerunku placówki. Panie w rejestracji wykazują totalny brak profesjonalizmu. Ich podejście do pacjentów jest niegrzeczne, a postawa wrogości i nieuprzejmości jest wyczuwalna na każdym kroku. Brak jakiegokolwiek uśmiechu czy życzliwości sprawia wrażenie, jakby pracowały za karę. Takie traktowanie, w placówce zajmującej się zdrowiem psychicznym, jest nieakceptowalne i potęguje stres pacjentów. Rzucanie dokumentami jest absolutnym przekroczeniem granic. * Personel Kliniczny (Ocena: 5/5 - Znakomita): Kontrast jest olbrzymi. Terapeuci i psychiatrzy są wspaniali. Są to osoby pełne empatii, profesjonalizmu i zaangażowania. Dzięki ich wiedzy, ciepłu i wsparciu, pomoc świadczona przez Ośrodek jest na najwyższym poziomie. To właśnie dla nich warto tu przyjść. Podsumowanie: Placówka ma znakomitych specjalistów (terapeutów i psychiatrów), którym zawdzięcza swoją wartość. Niestety, pilnej poprawy wymaga obsługa pacjenta w rejestracji, która obecnie jest anty-wizytówką Ośrodka i może skutecznie zniechęcać osoby potrzebujące pomocy.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Tea ★★★★★

   Bardzo dobrzy lekarze i psycholodzy . Obsługa na najwyższym poziomie .

   prawie 11 miesięcy temu

1. Kamil Kluza ★☆☆☆☆

   Niestety centrum zdrowia psychicznego Feniks Zabrze , nie pomaga jeżeli siedzisz u tej terapeutki prosisz o zmianę psychologa jeżeli ci dopada stres oraz żle się czujesz przy psychoterapeucie , niestety jak pacjent czułem się , odrzucony też bez radny oczywiście bez pełnych praw jakby był w obozie koncentracyjnym a nie na leczeniu szkoda tak traktują jako pacjenta NFZ już nie da się musisz to robić siłą żeby pokazać nie chcesz chodzić tego samego psychoterapeuty chcesz zmianę tylko widzą ciebie w roli złego. Potem tylko jeżeli ci nie podoba to każą odejść siłą jak nie pomaga to straszą sądami i policją z ich sił , niestety dyrekcja na skargi nie reaguje .

   1 rok temu
2. Zdzisław Skłodowski ★★★★★

   Sprawna i miła obsługa.Bardzo konkretną i miła Pani doktor Jagoda Wszystko wytłumaczy i udzieli odpowiednich informacji.

   prawie 3 lata temu
3. PencilPete ★☆☆☆☆

   Odradzam. Z drugiej jednak strony w jakimś stopniu ta placówka mi pomogła bo uświadomiła, że na niektórych psychologów specjalistów nie ma co liczyć tylko samemu uporać się z niektórymi problemami. U Pana Webera byłem dwa razy i dwa razy pomimo spokojnego wyjaśnienia usłyszałem, że nie widać we mnie najmniejszej chęci zmiany czegokolwiek więc odradzał mi dalsze wizyty. Zero zrozumienia czy nawet jakiejkolwiek porady. Jednak zrobiłem drugie podejście. Tym razem u Pani której już nazwiska nie pamiętam ale w niej również było widać tyle chęci i zapału co w uczniu którego Pani wzięła do tablicy. Zaczęło się już na samym początku gdy po wejściu zostałem powitany grobową ciszą. Dosłownie. Zero słów typu "witam co Pana tu sprowadziło" lub chociaż "witam w czym jest problem". Może to nie jest najważniejsze ale chyba wypadałoby spróbować stworzyć jakąś przyjazną atmosferę dla osoby która ma opowiadać o sobie. A nie siedzieć jak na kazaniu. Pani patrzyła na mnie jak na dziwoląga. Tutaj też dowiedziałem się tyle co i przed wejściem z tą różnicą, że zostałem zaproszony do dalszych wizyt z których dziękuję nie skorzystałem. Potem pomyślałem, że może ja miałem wybitnego pecha ale czytając opinie to niekoniecznie. Podsumowując: Nie polecam nikomu.

   prawie 4 lata temu

1. Łukasz Borek ★★★★★

   Bardzo przyzwoita przychodnia. Ma swój mily klimat co sprzyja leczeniu. Chodze tam juz prawie trzy lata na terapie indywidualna do Michała Webera i juz powoli wychodze z ogromnego zyciowego kryzysu. Polecam

   prawie 4 lata temu
2. ThePatrolex ★★★★★

   Nie wiem, jak jest z innymi specjalistami, ale jeżeli chodzi o pana doktora Michała Kujawskiego, czy też panią Annę Reuter, to mogę z całą pewnością polecić. Pan doktor jest cudownym człowiekiem i genialnym psychiatrą. Należycie troszczy się o dobro pacjenta. Zawdzięczam mu moje zdrowie! Z Panią Reuter miałem niestety mniej do czynienia, ale wciąż po tych kilku konsultacjach mogę stwierdzić, iż jest ona wybitną psychoterapeutką i niewątpliwie każdemu będzie w stanie pomóc. Więcej takich specjalistów jest nam w Polsce potrzeba!

   prawie 5 lat temu
3. Małgorzata Ochman ★☆☆☆☆

   Do Pana Michała Webera skierowała mnie Pani psychiatra z diagnozą depresji i zaburzeniami lękowymi. Pierwsza wizyta była bardzo stresująca co jest normalne. Strach przed nowym jest NORMALNĄ sprawą a szczególnie z takimi zaburzeniami. Od razu usłyszałam zarzut, dlaczego przyjechałam z mamą do poradni a nie sama przecież mam 23 lata i jestem dorosła co jest absurdalne. W międzyczasie zostałam nazwana również "pieskiem wystawowym" Jedyny zarzut jaki słyszałam to, że zbyt mało mówię- tak, mało mówiłam ale starałam się ile mogłam to była pierwszy wizyta..... Totalny brak zrozumienia i lekceważeni i umniejszanie problemów. Panu Michałowi szumiało w głowie po rozmowie ze mną a do końca zostało jeszcze 20 minut i tak to również są jego słowa, na które oczywiście mamy dowody. Widzę po opiniach innych, że nie tylko ja zostałam w ten sposób potraktowana. Odradzam tą placówkę wszystkim, którzy szukają po prostu pomocy. Szukajcie gdzie indziej, żeby się nie zrazić. :)

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania