Nasz Lekarz Przychodnie Medyczne Usługi medyczne, Mokre, Toruń

Opinie

1. Anna _ana ★★★★☆

   Ogólnie do samej placówki nie mam zastrzeżeń — od trzech lat korzystamy z usług i szczególnie cenimy opiekę pediatryczną, gdzie zawsze udawało się uzyskać szybki termin. Po raz pierwszy skorzystałam jednak z wizyty jako osoba dorosła. Z powodu nasilonych objawów wirusowych potrzebowałam konsultacji u lekarza pierwszego kontaktu. Niestety tym razem spotkałam się z nieprzyjemnym podejściem. Odniosłam wrażenie, że moje dolegliwości zostały zbagatelizowane, a udzielona pomoc była niewystarczająca. Lekarka zachowywała się w sposób, który odebrałam jako ironiczny i mało profesjonalny, pojawiały się również niepotrzebne komentarze. Nie jestem zadowolona z podejścia Pani Pauliny W., które w mojej ocenie było nieprofesjonalne i pozbawione należytej kultury. Tej pani daje gwiazdek-zero. Nadmienię tylko, że po wizycie u tej pani potrzebowałam skorzystać z usługi innego lekarza.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Nikola Paczkowska ★★★★★

   Jestem niezwykle zadowolona z usług Przychodni „Nasz Lekarz” w Toruniu. Proces rejestracji do lekarzy przebiega sprawnie i bezproblemowo – wszystko odbywa się szybko, z dużą życzliwością i profesjonalnym podejściem personelu. Na szczególne wyróżnienie zasługują rejestratorki, które są zawsze miłe, empatyczne i pomocne. Dzięki ich podejściu czuję się traktowana z pełnym zrozumieniem i wsparciem, co sprawia, że kontakt z przychodnią jest naprawdę przyjemny. Ogromnym atutem jest także opieka koordynowana, która daje mi poczucie bezpieczeństwa i pewności, że moje zdrowie jest kompleksowo monitorowane. Lekarze i koordynatorka dbają o każdy szczegół, a komunikacja między nimi sprawia, że czuję się naprawdę otoczona troską. To miejsce, w którym pacjent traktowany jest z szacunkiem i uwagą, a cała obsługa medyczna stoi na bardzo wysokim poziomie. Polecam!!

   prawie 8 miesięcy temu
3. Kinga Katarzyńska ★☆☆☆☆

   Umówienie wizyty graniczy z cudem, dzwonisz o 7:30 jesteś 50 w kolejce po czym dowiadujesz się że nie ma miejsc na dany dzień. Idziesz się umówić na miejscu też nie ma miejsc więc ja nie wiem kto tam pracuje. A szczepienia i bilansy z dziećmi to już w ogóle nie wspomnę. Jestem tam w przychodni od dziecka ale teraz jak już sama mam dziecko przepisuje się do innej przychodni. Bo nasz lekarz to jest tragedia!

   prawie 8 miesięcy temu

1. Monika S ★☆☆☆☆

   Wczoraj powitali mnie bardzo niemili państwo (pan i pani) w zabiegowym. Zaczęli mnie poniżać oraz ośmieszać całe "okropne młode pokolenie". A to tylko dlatego, że pan doktor, u którego byłam na wizycie (swoją drogą bardzo pomocny i uczynny, dla kontrastu) SAM ZAPROPONOWAŁ pokazanie mi, jak poprawnie zmienić opatrunek na ranie objętej stanem zapalnym. Państwo w zabiegowym zaczęli sugerować, że nic nie umiem i nie ukończyłam podstawówki. Z wyższością pytali, z jakiego jestem rocznika, na co nie chciałam odpowiadać. Następnie pan z ironią zaczął dopytywać "Co, pewnie jeszcze studia ukończone, hehe?", na co poprosiłam, aby mnie nie poniżał, a on bezczelnie kłamiąc w oczy odpowiedział "Ja pani nie poniżam!". Bardzo nieprofesjonalne, karygodne zachowanie. Personelowi Naszego Lekarza ewidentnie przydałyby się szkolenia z zakresu komunikacji z pacjentem. Nie wyobrażam sobie, aby wylewać żale na klienta i całe pokolenie tylko dlatego, że trzeba wykonać czynność należącą do swoich obowiązków.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Maja ★☆☆☆☆

   Absolutnie nie polecam urologa dr Joanny Madej. Kompletny brak poszanowania czasu pacjentów. Wizyta umówiona na 18:30 a na miejscu okazuje się że jest opóźnienie 2 godziny! Recepcja tłumaczy to, że Pani doktor zawsze się spóźnia bo pracuje w szpitalu i zawsze jest spóźniona. Zmiana terminu nic nie zmieni bo tak jest zawsze. Nie informują o opóźnieniach i nie kontaktują pacjentów aby przyjechali później. Pod gabinetem panuje atmosfera zdenerwowania i porytowania. Ludzie z małymi dziećmi bawiącymi się na podłodze a to wszystko dzieje się na oczach samej Pani doktor, która w najlepsze jeszcze ma czas spacerować do dystrybutora z wodą bez słowa wyjaśnienia i przejęcia się sytuacją pod jej gabinetem.

   prawie 9 miesięcy temu
3. MAT Janczi ★☆☆☆☆

   Lekarz wystawił źle skierowanie , od ponad trzech tygodni próbuję dodzwonić się aby zostało poprawione, to lerzaka nie ma to pielęgniarki zapomniały....itp Bardzo nie kompetentni ludzie tam pracują. Jestem spoza Torunia więc nie mam możliwości co tydzień jeździć i sprawdzać czy lekarz wystawił poprawne skierowanie- raz byłam i rozczarowałam się bo pielegniarka która miała to załatwić zapomniala i nie przekazała dalej sprawy...nie polecam się tam leczyć

   prawie 3 lata temu

1. Lukasz L ★☆☆☆☆

   Wizyta jak i przeprowadzane badanie to po prostu jedna wielka farsa. Lekarz absolutnie bez empatii, ewidentnie pracuje na akord. Nie ma czasu na pacjenta. Na jakiekolwiek wyjaśnienia po badaniu nie ma czasu. Mimo iż człowiek ma poważny problem, i nie przychodzi dla zabawy czy towarzystwa szanownego Pana doktora. Najgorszy jednak był fakt dwukrotnego przypominania na wejściu i wyjściu , żeby zgłosić się do rejestracji bo nie jest pewien, czy ubezpieczyciel na pewno wszystko zapłaci... Nadmieniam, że wizyta była rejestrowana 2 miesiące wcześniej. Po pytaniu w recepcji czy dostane powiadomienie kiedy wyniki badań będą do odbioru Pani stwierdziła, że proszę dzwonić. Kiedy stwierdziłem, że nie idzie się do nich dodzwonić Pani skwitowała krótko, że proszę sobie przyjechać. Lecze się wyłącznie prywatnie bądź korzystam z pakietu medycznego, z tak karygodną obsługą spotkałem się pierwszy raz. Sądząc po innych opiniach nie jestem w swoich odczuciach osamotniony. Nie omieszkam powiadomić ubezpieczyciela o przebiegu wizyty. Nigdy więcej żadnych wizyt u Państwa, z takim poszanowaniem dla pacjenta to możecie co najwyżej leczyć trzodę chlewną a nie ludzi.

   prawie 3 lata temu
2. Jot K. ★★★★★

   Trochę się bałam wizyty po przeczytaniu negatywnych opinii, ale w moim przypadku było wspaniale. Korzystałam z prywatnego ubezpieczenia i wszystko odbyło się jak należy. Wizytę umówiłam przez aplikację. Placówka jest nowoczesna, w dobrej lokalizacji. W rejestracji spotkałam miłą panią, która pokierowała mnie dalej. Wizyta zaczęła się jeszcze przed czasem, bo poprzednia pacjentka wyszła szybciej. Pani doktor M. M. była chyba najmilszym i najbardziej wyrozumiałym lekarzem, jakiego spotkałam. Rozwiała moje wątpliwości i wszystko wyjaśniła. Byłam bardzo zadowolona z wyboru lekarza i placówki.

   prawie 3 lata temu
3. Anna Faluta ★☆☆☆☆

   Lekarz ma w przysiędze "Primum non nocere" a nie "pecunia non olet!" Dzisiaj zrozumiałam dlaczego ta przychodnia ma ledwo 2 gwiazdki na podstawie opinii innych pacjentów. Po wskazaniu na którym piętrze znajduje się dany gabinet uprzejmość się kończy, przy recepcji przed samym gabinetem dowiedziałam się że w ramach pakietu medycznego u Pani dermatolog Małgorzaty Płockiej nie ma dodatkowych usług jak np. krioterapia, zgodnie z prawdą odpowiedziałam taki zakres usługi mnie nie interesuje bo przyszłam na podstawową konsultacje, skoro wybieram się do specjalisty jak dermatolog to ocenienie zmian skórnych, w tym znamion to podstawowy zakres usług, usiadłam w gabinecie i poinformowałam w jakiej sprawie przychodzę na konsultacje, usłyszałam że to jest 100% płatne! Dodatkowo, że Panią doktor denerwują wizyty umawiane w ramach pakietów medycznych, że jej nie interesuje, że próbowałam na tą wizytę dostać się prawie 3 miesiące(czas oczekiwania przedłużył się o jakiś miesiąc bo zgodziłam się przenieść wizytę na inny termin z uwagi na nieobecność właśnie tego lekarza) że ona nie ma czasu na rozmowę ze mną no chyba że zapłacę 150zł to mnie zbada dermatoskopem bo on nie wchodzi w zakres podstawowej usługi!, To co w takim razie w ramach pakietu medycznego można skonsultować u waszych dermatologów? Przecież użycie dermatoskopu nie wnosi strat placówce poza 3minutami uwagi lekarza na oględziny pacjenta za co placówka otrzymuje za to pieniądze w ramach pakietu medycznego! Nawet na NFZ nigdy nie spotkałam się z taką oziębłością i pogardą ze strony lekarza! Skorzystam z wizyty u innego specjalisty nawet jak będzie to miało kosztować 2 razy tyle, przynajmniej będzie on taktowny i skłonny do zajęcia się mną jako pacjentem skoro już raz za to zapłaciłam!

   prawie 3 lata temu

1. Ola Mrowiec ★☆☆☆☆

   Ta przychodnia to jedna wielka kpina...korzystam z usług przez prywatne ubezpieczenie a lekarze gorsi niż jak bym poszla na NFZ. Przez 1.5 miesiąca nie mogę odebrać wynikow badań cytologicznych, bo lekarza jest na urlopie a wyniki ma w gabinecie. Aha czyli szybciej i sprawniej zrobiłabym w osiedlowej przychodni. Fajnie sie bawicie kosztem pacjentów?

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania