Z pełnym przekonaniem polecam! Zamówiłam szafkę RTV i jestem absolutnie zachwycona zarówno jakością wykonania, jak i estetyką mebla. Projekt został idealnie dopasowany do moich potrzeb i stylu wnętrza – wszystko idealnie pasuje. Szafka jest solidna, funkcjonalna i pięknie się prezentuje.
Niestety, jestem bardzo rozczarowana postawą firmy. Mała rzecz do poprawienia - zaznaczona w protokole - okazała się niemożliwa do zrobienia. Mimo dziesiątków maili i próśb z mojej strony i mimo obietnic z drugiej strony, to przez wiele miesięcy nie doczekałam się rekacji i wzięcia odpowiedzialności za popełniony błąd i niestaranność w wykonaniu. W efekcie mam coraz bardziej rozszczelnioną szafę.
Ta opinie ma na celu ostrzec Was przed parodią firmy projektowej, jaką jest Wonder-Home Studio. Od czego zacząć? W trakcie wykonania naszego zamówienia było tyle nieprawidłowości i pomyłek, że ciężko znaleźć początek. Może początkiem była „pomyłka” Pani Natalii i ‘przestrzelenie’ wymiarów o co najmniej 15 cm (potem już tylko o 5 – dopiero za trzecim razem było ok)? Albo stworzenie projektu łazienki, gdzie po nałożeniu wymiarów na rzeczywistość okazało się, że będziemy mieli sedes na środku łazienki a automat w wannie? A może było to 5 razy poprawianie umiejscowienia kontaktów przez „projektantkę” Natalię, co na końcu okazało się zupełnie niepotrzebne a nam zostawiło poharatane ściany i nerwy elektryka? Któreś z tych można wybrać początkiem. Potem było tylko gorzej. Źle zrobiona przeszklona szafka do kuchni – wszędzie dziury i niepotrzebna ilość przewierceń a poza tym źle zmierzona (ponownie...) przez co nie dochodzi do ścian. Oczywiście „projektantka” nie widziała problemu – podobno tak musiało być. Źle wymierzone meble kuchenne, gdzie blat wystaje ponad resztę mebli. Zniszczony mechanizm do pufy, który zniszczył pokrywę. 5 razy(!!!!!) wymieniane fronty kuchenne ze względu na uszkodzenia podczas montażu. Montażysta Ariel, tfu, raczej „montażysta” mebli to parodia do kwadratu. Zostawił kuchnię i łazienkę w nagannym stanie – wszystko „latało”, nic nie zostało prawidłowo przykręcone ani wyregulowane, porysowane PO RAZ KOLEJNY fronty od szafek, źle zawieszona główna szafka w łazience (której już nie da się poprawić), zniszczony front piekarnika podczas montażu kuchni… Obiecywanie, że „za tydzień wszystko będzie gotowe” po czym nastąpiło to po miesiącu po moim upomnieniu i groźbach o wytoczeniu sprawy. Dodam też, że nawet okap został zamontowany i zrobiony źle. Dopiero drugi Pan montażysta to naprawił tak jak powinno być – wcześniej okap wtaczał powietrze (zamiast zasysać) do pomieszczenia i mieliśmy w kuchni 5 stopni. W zimę. Ta firma to dramat i parodia, trzymajcie się od niej z daleka. Nie sugerujcie się poprzednimi opiniami, zresztą chętnie opowiem dalsze szczegóły „współpracy” z tą firmą jeśli ktoś będzie zainteresowany. Niestety, nie ma tam osób znających się na rzeczy ani tym bardziej osób, którym można powierzyć stworzenie/projektowanie czegokolwiek. Jedyną kompetentną osobą w Wonder Home to drugi montażysta, który poprawiał wszystkie niedociągnięcia pozostawione przez osobę montującą to wszystko za pierwszym razem. Można powiedzieć, że uratował jakiekolwiek resztki honoru, a poprawić musiał niemalże WSZYSTKO (łącznie z kolejną naprawą frontów :) :)). Niech ukoronowaniem naszego horroru z tą firmą będzie to, że po tych wszystkich poprawkach Pani Natalia nie potrafiła nawet zadzwonić i przeprosić, tylko całość kontaktu przejął na siebie właśnie ten drugi Pan montujący (współczuje, że musi z nimi współpracować, naprawdę porządny i uczciwy człowiek), który starał się ratować wizerunek WonderHome. Aha, no i montaż nie trwał tydzień (jak zapewniała nas Pani Natalia), tylko 2 miesiące. 2 MIESIĄCE MONTAŻ KUCNI I ŁAZIENKI – dla mnie skończenie montażu oznacza, że kuchnia i łazienka są w stanie używalności i mają przynamniej wszystkie fronty. Jedyna rzecz na plus, to że nikomu nie wpadło do głowy żądać od nas pieniędzy za przeprowadzanie tych poprawek – nawet wymiana frontu od piekarnika przeszła dość gładko przez Samsunga. Mamy nadzieję, że już nigdy nie będziemy mieli z tą firmą do czynienia – Wy którzy to czytacie przemyślcie 1000 razy zanim zdecydujecie się wykręcić numer WonderHome.
Szczerze polecam, kuchnia wykonana w 100% wg projektu . Niezwykle pomocna obsługa i wszystko wykonane na czas
Polecam z czystym sumieniem, żadnych problemów ,realizacja projektu w niedługim czasie. Kontakt z Panią Natalią przez cały czas ,w razie pytań czy wątpliwości zawsze mogłam liczyć na rade i kilka propozycji w celu doboru projektu do moich potrzeb. Serdecznie polecam te Studio :)
Polecam studio. Rzetelna i solidna obsługa. Słuchają klienta, cierpliwie wprowadzają uwagi, nawet po kilka razy. Ceny projektów atrakcyjne. Warto zrealizować u nich projekt kuchni, by mieć wszystko w domu ergonomiczne i funkcjonalne, a przede wszystkim atrakcyjne.
Wonder Home Studio robiło dla mnie projekt kuchni i łazienki. Jestem zachwycona pomysłowością, Pani Natalia bardzo szybko realizowała proponowane przeze mnie zmiany, nie trzeba było czekać na efekty. Otrzymałam kilka opcji kolorystycznych kuchni, a łazienkę chyba w 4 wersjach. Ponadto dostałam dokładne namiary gdzie co kupić. Na prawdę polecam!
Wonder Home Studio. Meble na wymiar znajduje się przy Broniewskiego 8b, Bielany, 87-100 Toruń, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Wonder Home Studio. Meble na wymiar pod numerem +48 502 285 695
Do Wonder Home Studio. Meble na wymiar można dotrzeć, korzystając z poniższego linku