Cortland Apple Premium Reseller i Serwis CH Europa Centralna Sklep elektroniczny, Gliwice

Opinie

1. Magdalena Kowalska ★☆☆☆☆

   Z przykrością muszę stwierdzić, że nie polecam zakupów w danym sklepie, obsługa jest nieprofesjonalna, nie potrafi się przyznać do swojego błędu, którego zawiniła. Przesyłka, którą miała dotrzeć na święta na prezent-nie została jeszcze ze sklepu wysłana.!!! Pomimo, iż zamówienie zostało złożone tydzień temu i zapewniano mnie, że w dniu dzisiejszym zostanie wysłana do danego sklepu. Zastrzegłam, też iż po Państwa stronie leży obowiązek dostarczenia przesyłki do końca roku z obowiązującą promocyjną ceną. Państwo są nie poważni!

   1 rok temu
2. Paweł ★☆☆☆☆

   Do zakupu nie doszło - nie mogę „na żywo” porównać kolorystyki telefonów, bo na ekspozycji jest fioletowy a pracownik nie może mi pokazać telefonu spoza - czy to polityka iSpot czy tego punktu, trudno powiedzieć. Na pytanie o ewentualne rabaty na Apple Days / Black Friday otrzymałem odpowiedź, że „my tego nie mamy” ale są na stronie Apple'a. Wniosek - jak chcesz wydać 4K+ na telefon, to lepiej zrobić to przez oficjalną stronkę, bo a nóż widelec załapiesz się na promocję, a telefon (kolor) też kupujesz nieco „w ciemno” (po zdjęciu). EDIT: Dzięki za odpowiedź, ale nie mam ochoty na wyjaśnianie niczego, ani ponownie odwiedzanie Waszych salonów. Jabłko kupiłem w Media Expert. Pozdro ;)

   1 rok temu
3. Kamil Kowalewski ★★★★★

   Miałem bardzo niemiłe wrażenie po wizycie w iSpot w Galerii Katowickiej, ale postanowiłem dać firmie drugą szansę i wybrałem się do Gliwic. Udało mi się załatwić wszystko czego potrzebowalem i w trakcie przenoszenia danych na nowy telefon mogłem sobie gawędzić z przemiła obsługa. Pozdrawiam Dariusza i Kinge, chciałbym żeby wszędzie obsługa była taka sympatyczna i pomocna

   1 rok temu

1. Bartosz ★☆☆☆☆

   Po komentarzach widzę że nie tylko ja mam podobne odczucia co do obsługi w oddziale w Gliwicach. Pierwsza moja styczność z tym sklepem miała miejsce w 2023 roku i już wtedy powiedziałem sobie że tutaj nie wrócę. Wróciłem w 2024 roku to samo - brak kultury i grubiaństwo. Nigdy się nie spotkałem z takim poziomem obsługi. Porównał bym to z handlarzami samochodów na giełdzie. Nie wiem co jest powodem takiego podejścia. Być może łepkom za lady wydaje się że jak pracują w sklepie Apple to złapali Pana Boga za nogi. Jeśli czyta to ktoś z managementu to być może wyciągnie jakieś wnioski.

   prawie 2 lata temu
2. Tomek Żurawiecki Fizjoterapia Osteopatia ★☆☆☆☆

   Postaram się opisać całą sytuację dość skrupulatnie - przyjechałem pewnego dnia na Salonu z chęcią zakupu nowego iPhone’a + skorzystania z opcji wymiany starego telefonu, pan sprzedający stwierdził że jest wszytko okej i możemy „dobić targu” niestety nie było koloru który chciałem więc zamówiłem go specjalnie z odbiorem w Salonie - Po drodze jeszcze walka czy telefon będzie w tej samej cenie jeżeli przyjdzie po danej dacie bo do danej daty jest również promocyjna cena, finalnie udało się pozostawić lepszą cenę - Dostałem po 4 dniach e- mail iż mój telefon jest do odbioru w salonie więc przyjechałem po niego. Ten sam pan znowu obejrzał mój telefon i stwierdził że jednak go nie przyjmuje bo zauważył teraz na telefonie przebarwienie, mogę kupić telefon po normalnej cenie, mój telefon jednak nie łapie się w ofercie wymiany :) - Dwu krotny przyjazd do salonu, 3 krotne telefony (najdłużej na infolinii do salonu czekałem 47 min, po tym czasie już odpuściłem czekanie) totalnie nie polecam tego miejsca, pracownicy zachowują się jak by byli tam za karę, podejście do klienta i załatwienie sprawa totalnie poniżej oczekiwań, sam prowadzę firmę i gdybym tak się zachowywał co do klientów to bym dawno zbankrutował. Obsługa salonu to kompletne dno Popełniłeś błąd to bierzesz odpowiedzialność na siebie. Nie polecam

   prawie 2 lata temu
3. Michał Tarnowski ★★★★★

   Miła obsługa.... mimo że sprzedają appla ;) Pan z obsługi był wyraźnie poruszony i podekscytowany możliwością dotknięcia flagowego telefonu samsunga :)

   prawie 3 lata temu

1. Adam Niezgoda ★★★★☆

   Miła obsługa, chętni z pomocą jak oczywiście pytanie mieści się w kompetencji pracownika. - Ale ten czas oczekiwania w kolejce to już nie jest dobre.

   prawie 3 lata temu
2. Freedi ★★★★★

   Zdecydowanie 5 gwiazdek! Byłem w sobotę rozeznać temat w sprawie apple watcha, Pan Mateusz świetnie wyjaśnił mi co i jak. Polecam ten salon, z pewnością jeszcze tu wrócę :)

   prawie 3 lata temu
3. Jerzy Paliczka ★★★★★

   Polecam. Pracownicy bardzo dobrze nastawieni na problemy klienta, za małą kwotę obsługa sklepu zrobi ze sprzętem to czego zwykły człowiek nie jest w stanie. Wszystkie sprzęty od lat cała nasza rodzina kupuje w tym właście sklepie i wszystko ok.

   prawie 3 lata temu

1. Maciek Walczak ★☆☆☆☆

   Zamówiłem Etui do IPhone, w piątek. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem żadnej informacji odnośnie wysyłki. Za każdym razem gdy dzwoniłem z zapytaniem to pracownicy informowali ze wysyłka nastąpi „dziś” z powodu problemów z kurierem. Do „dziś” nie otrzymałem żadnej informacji ani przesyłki. Wielka szkoda… Przesyłka realizowana przez salon w Krakowie doszła na drugi dzień od zamówienia….

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania