Jeżeli chodzi o odbiór kupionych produktów to jest to dalekie od jakichkolwiek minimalnych standarfów które powinny być zachowane. Oczekiwanie na pracownika magazynu 20 minut, kolejne pół godziny czekania na wydanie towaru. Odbiór towaru stąd zniechęca do zrobienia w tym sklepie kolejnych zakupów.
Zakupiłem we wrześniu komplet mebli BRONX fotel i kanapę. Po 2 miesiącach złożyłem reklamację ponieważ bok się obruszył w fotelu jak się okazało jest on złamany i reklamacja została odrzucona. Zaznaczę że nikt nie skakał po meblach itp. Najprawdopodobniej został uszkodzony podczas transportu z tym że nie było na początku oznak uszkodzenia. Zakupiłem usługę transportową z wniesieniem. Kupując komplet mebli za prawie 15 000 zł oczekiwałem jakości lepszej od chińskiego szajsu, zwłaszcza że to polski producent, opisywany bok okazał się być zrobiony z jakieś najtańszej płyty wiórowej. Tak więc meble BRONX to totalny szajs omijajcie szerokim łukiem Firma wyznaje zasadę ,, znamy się do bramy…”
Znalazłem idealny wypoczynek do małego mieszkania Sole. 216 szerokości funkcja spania, pojemny schowek i ten wiosenny kolor naturalnej licowej skóry. Do tego miła i fachowa obsługa sklepu, Polecam!
Porażka, sprzedali mi stolik kawowy szklany. Po rozpakowaniu okazał się być potłuczony. Oczywiście firma umywa ręce bo usterka mechaniczna. To ja się pytam jaka inna usterka stolika może być jak nie mechaniczna. Napewno ostatnie zakupy w tym sklepie lepiej meble zamówić sobie u stolarza bo jak i tak muszę kupić drugą ławe to super interes
W środowe popołudnie słońce szybciej zaszło niż Pani kasjerka przyszła na kasę. Niestety poza dobrą dostępnością produktów i obsługą na dziale finalizacja zakupów okazała się porażką. Kilka kas z czego aktywne tylko dwie, obie Panie zajęte klientami, zwroty i reklamacje. A ja z dwoma produktami stałam w kolejce chyba z 10 minut. Dopiero jak zaczęła się robić większą kolejka to jedna z Pań łaskawie poprosiła inna koleżankę na kasę. Zakupy zakupami, ale przy kasach trzeba wziąć poprawkę, że można spędzić drugie tyle czasu.
Sprzedane meble tapicerowane nie posiadają gwarancji producenta a ewentualne naprawy wykonują w wewnętrznym serwisie w ramach rękojmi sprzedawcy. Niby wszystko ok. Ale kiedy domagałem się protokołu co i z jakiego materiału została wykonana naprawa,dowiedziałem się że nie powinno mnie to interesować ważne że naprawę wykonano. A moje domaganie się dokumentu co i z jakich materiałów zrobiono panie z reklamacji uznały za wyżywanie się na nich. Narożnik Luna 5 wysiedziane siedzisko po 6 miesiącach użytkowania pani z reklamacji stwierdziła że po takim okresie to normalne☹️ Radzę 3 razy się zastanowić zanim zakupicie meble w Agata meble.
Salon jest ok. Jak narazie nie miałam żadnej niemiłej sytuacji. Ale za to firmy transportowej która współpracuje z salonem mega nie polecem. Wiadomo pogoda jest jaka jest to nie lato kurier nie dotarł z zamówieniem przez odwilż i teraz żądają od nas poraz kolejny zapłaty za kursa to podejmują jeszcze jedną próbę ale tylko w tedy jak zrobi się cieplej i ulice będą czyste a do tej pory dzieci mają spać na podłodze bo oni mają taki kaprys. A co jest najlepsze kurier z dpd normalnie przyjechał. Mąż jedzie jutro samemu odebrać towar oraz pieniądze zapłacone za transport który nue doszedł do skutku. Panie bardzo nie uprzejme na infolini widać było że typowo odmawiały kolejnej próby dostarczenia towaru bez poniwnej zapłaty za coś co nie było z naszej winy. Także Nie Polecam Omijajcie ten transport z daleka.
Salon Agata (Agata Meble) znajduje się przy Kongresowa 4, 25-671 Kielce, Świętokrzyskie, Polska
Można skontaktować się z Salon Agata (Agata Meble) pod numerem +48 418 887 000
Do Salon Agata (Agata Meble) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Pińczowska 2, 26-026 Morawica, Świętokrzyskie, Polska
26-008 Radlin, Świętokrzyskie, Polska
26-001 Masłów Pierwszy, Świętokrzyskie, Polska
Spacerowa 17, 26-060 Wolica, Świętokrzyskie, Polska
Przemysłowa 6, 26-052 Nowiny, Świętokrzyskie, Polska
Sitkówka 122a, 26-060 Chęciny, Świętokrzyskie, Polska