Studio Magnetic Nails Monika Sokołowska

Opinie

1. Natalia Bugajska ★★★★★

   Polecam z całego ❤️! Pani Monika prowadzi świetne szkolenia! Byłam bodajże w piątek jako modelka i było idealnie. Miła atmosfera, bez presji czasu i co najważniejsze profesjonalizm!! 1 klasa !

   prawie 10 miesięcy temu
2. Patrycja ★☆☆☆☆

   Edit: Na wstępie przepraszam za kolejną wiadomość, ale czuję się zobowiązana odnieść do Państwa odpowiedzi. Nie oczekuję żadnych działań z Państwa strony i zamykam ten temat jednak uważam, że każdy ma prawo wyrazić swoje zdanie – zwłaszcza jeśli zostało ono przedstawione w nieprawdziwym świetle. Rozumiem, że każdy chce pokazać się z jak najlepszej strony – to naturalne, tak samo jak to, że każdemu może przydarzyć się gorszy dzień. Ja również to rozumiem. Ale nie mogę zgodzić się na to, by w odpowiedzi do mojej opinii pojawiały się nieprawdziwe informacje. To już nie jest kwestia różnicy zdań, tylko zwykłej uczciwości. Na wizytę byłam umówiona na godzinę 16:00, a w salonie pojawiłam się ok. 15:45 – nieprzypadkowo, lecz na wyraźną prośbę pani stylistki Oli która się ze mną kontaktowała poprzez wiadomość SMS. W ramach ścisłości kończę pracę o 15:30 i specjalnie się spieszyłam, by jednak stylistka długo nie czekała po prostu z grzeczności. Dlatego uważam za niesprawiedliwe, że sugerują Państwo, iż przyszłam za wcześnie i zmusiłam stylistkę do rezygnacji z przerwy. Niżej dołączam wiadomość potwierdzającą, że wcześniejsze przyjście wynikało z inicjatywy stylistki, a nie mojej. Kwestia korzystania z telefonu również wydaje mi się zupełnie nieistotna w kontekście komfortu – siedziałam w ciszy i miałam pełne prawo robić to, co uważam za stosowne jeśli nie zakłócam pracy stylistki. Komfort klienta nie zależy od tego, czy przegląda telefon, czy nie – każdy ma inne potrzeby, inne podejście i inne poczucie relaksu. Co więcej, sam zabieg nie należał do najprzyjemniejszych – skórki były wycinane w sposób bolesny, co dałam po sobie poznać, a mimo to nie usłyszałam ani jednego „przepraszam” czy czegokolwiek, ale skoro Państwo oglądali monitoring to na pewno dostrzegli ten szczegół. Nie jestem osobą, która wszczyna niepotrzebne konflikty – dlatego nie zareagowałam w sposób impulsywny, ale nie znaczy to, że wszystko było w porządku ,, przymknęłam oko”. Dodatkowo stylistka wyszła z gabinetu w trakcie zabiegu bez słowa, co również pozostawiło niesmak i zaskoczenie, ale według Państwa to jest okej. Zaskoczyło mnie również, że wypomniano mi, iż nie zdecydowałam się wcześniej na konkretny rodzaj pedicure.To Państwa praca polega na tym, by doradzić klientowi odpowiedni zabieg, jeśli nie ma on specjalistycznej wiedzy – dlatego nie rozumiem, dlaczego teraz to zostało przedstawione jako coś niewłaściwego lub mające wpływ na przebieg wizyty w jakimkolwiek stopniu. Parę dni później byłam w innym salonie, gdzie również korzystałam z telefonu podczas zabiegu. Tam zostałam potraktowana z pełną uprzejmością i profesjonalizmem. Okiem innego eksperta, stylizacja wykonana w Państwa salonie nie była do końca dopracowana, co również daje mi podstawy do własnej opinii. Podsumowując rozumiem, że każdemu może zdarzyć się sytuacja, która nie przebiegnie idealnie. Jesteśmy tylko ludźmi. Ale bronienie się kosztem klienta, opierając się na przekłamanej wersji zdarzeń i wybielaniu tylko jednej strony – to nie jest właściwa droga. Szczerość zawsze buduje większe zaufanie niż próba zatuszowania niedociągnięć. Kończę tę dyskusję i nie zamierzam już do niej wracać – nie zależy mi na dalszym przeciąganiu tematu. Chciałam jedynie, żeby mój punkt widzenia został jasno i uczciwie przedstawiony. Dziękuję. Niestety jestem zawiedziona wizytą w tym salonie. Pedicure został wykonany niedokładnie – stopy nie zostały odpowiednio opracowane, a efekt końcowy był daleki od oczekiwań. Zamiast poczuć się zrelaksowana, to cała wizyta przebiegała w napiętej atmosferze a to tylko spotęgowało mój dyskomfort. W trakcie zabiegu stylistka wyszła zostawiając mnie bez słowa na około 25 minut – w tym czasie moczyłam stopy, ale czułam się zdezorientowana i niepewna czy wszystko przebiega tak jak powinno. Jedynym plusem był szybki termin, ale niestety to za mało by zrekompensować jakość usługi. Cena 290 zł zupełnie nieadekwatna, bo na pewno na mapie Kielc w innych salonach można uzyskać znacznie lepszy efekt. Szczerze mówiąc, oczekiwałam więcej od tego miejsca i nie planuję wracać.

   1 rok temu
3. Moni A ★☆☆☆☆

   Pani Edyta wykonała paznokcie ładnie i dostałam uczulenia, paznokcie trzeba było ściągnąć, stylizacje wykonałam 2 raz w życiu i pieniądze wzięte i tyle. . Pozdrawiam serdecznie. Po pierwsze to stylizacje wykonałam przed zamknięciem salonu i czekałam 40 min bo nie można było wykonać jej na czas. Jeżeli było jakieś opóźnienie powinnam zostać poinformowana. Dziwne żebym dzwonić do kogoś w godz nocnych z informacją że jej coś nie tak. No trudno brak podejścia do klienta. Edit: mówiono mi że nie mogę wykonać stylizacji bo mam uczulenie. Wykonano mi inna mam już 2 tyg i wszystko OK.Jezeli nie zalano skórek to można sobie wykonywać.Tez było opóźnienie 10 min ale chociaż zaproponowano mi kawę i przeproszono na starcie.

   prawie 2 lata temu

1. Ma Ja ★★★★★

   Naprawdę świetna jakość! Podczas wielu lat wizyt w Magnetic Nails ani raz nie zdarzyło się żeby było coś nie tak. Nigdy się nie zawiodłam. Pozdrawiam serdecznie pracujące tam panie! :)

   prawie 3 lata temu
2. Justyna K ★★★★☆

   Serdecznie polecam salon u Pani Moniki Sokołowskiej. Przy wykonywaniu paznokci jest zachowana staranność, czystość, dokładność, indywidualne podejście do klienta i jego problemów (jeśli coś się dzieje z paznokciami). Chciałabym zaproponować, aby zastanowić się nad promocjami dla stałych klientów, np. co któraś wizyta jakiś rabat lub co urodziny rabat lub jakiś mały produkt gratis itp itd. Wiem że wszystko dookoła idzie w górę w cenie zwłaszcza produkty potrzebne do wykonania tak pięknych paznokci, ale może warto pomyśleć o stałych klientach ☺️ Uważam że to byłaby też w jakimś stopniu zachęta ☺️

   prawie 3 lata temu
3. Aleksandra Reczyńska ★★★★★

   Polecam serdecznie! Manicure hybrydowy wykonany z dbałością o każdy szczegół, a sama obsługa bardzo miła:) Mam porównanie do kilku innych salonów w Kielcach i ten zdecydowanie wyróżnia się podejściem do klienta i jakością usług.

   prawie 3 lata temu

1. K ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego salonu, byłam na wizycie miesiąc temu, na kciuku zrobiła się bardzo dziwna warstwa, jak się okazało hybryda nie wyschła, co więcej po zdjęciu koloru okazało się że na wszystkich paznokciach hybryda nie wyschła! Dodatkowo robienie paznokci przez 2,5h z takim efektem uważam, ze jest niedopuszczalne.

   prawie 3 lata temu
2. Ruda 2018 ★★★★★

   Cudowne miejsce. Profesjonalne produkty, znanej marki, kadra dziewczyn wyszkolona, z perfekcyjnością wykonują stylizacje, narzędzia sterylne, artykuły jednorazowe. Jednym zdaniem: pełen profesjonalizm i wspaniała atmosfera.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania