Rolux-Urbanek Rybnik-Północ, Rybnik

Opinie

1. Maciek Stołtny ★★★★★

   Firma Rolux-Urbanek dostarczyła i zamontowała w moim domu zestaw 13 rolet zewnętrznych oraz bramę garażową. Całość realizacji przebiegła bardzo sprawnie. W trakcie montażu rolet okazało się, że przez błąd ekipy budowlanej, jedno z nadproży wystaje poza obrys okna i założenie rolety nie będzie możliwe. Właściciel firmy Rolux zaproponował usunięcie problemu i odpowiednio przygotował nadproże do montażu. Po roku użytkowania jestem bardzo zadowolony zarówno z rolet jak i z bramy. Sprzęt działa bez zarzutu. Właściciel firmy przed dokonaniem zakupu przedstawił mi kilka wariantów oraz doradził wybór najlepszego. Polecam usługi firmy Rolux-Urbanek.

   1 rok temu
2. Gabi P ★★★★★

   Wykonana usługa naprawy rolet i wymiany sznurkow wykonana sprawnie i profesjonalnie. Panowie pokonali nawet trudności związane z brakiem długiej drabiny i dołożyli starań by mimo wszystko naprawić rolety znajdujące się na wysokości 2 piętra. Wspomnę tylko, że firma z Wodzisławia Śl. stwierdziła, że bez wynajęcia zwyżki robota jest nie do zrobienia.

   1 rok temu
3. Adagio “Adagio” ★☆☆☆☆

   Serdecznie nie polecam. Na szczęście nie dostałem wyceny bramy garażowej gdyż jak tak podchodzą do klienta w dalszej części realizacji zamówienia to dobrze że tak się stało. Czekałem na wycenę 2 tygodnie chociaż pani w biurze obiecała mi to w max 2 dni bo "szef to załatwia" po ostatniej wizycie w biurze usłyszałem oklepany tekst nie solidnych firm wycena będzie jutro bo szefa nie ma dzisiaj i tak zwodzony jak królik z marchewką, nigdy nie chcę mieć do czynienia z tą firmą i nie polecam nikomu mieć zero profesjonalizmu

   prawie 2 lata temu

1. Mariusz Mariuszewski ★★★★★

   Zamówiłem usługę w tej firmie, roletę zewnętrzną, wymierzyli należycie, doradzili, pracę wykonali fachowo. Po awarii, z naszej winy, serwisanci przyjechali po czterech dniach, bo mieli dużo pracy, więc uważam że i tak szybko. Roletę naprawili po rozsądnych pieniądzach i znów działa jak nowa. Ja osobiście polecam.

   prawie 3 lata temu
2. Adrian Wojdyło ★★★★★

   Usługa serwisu rolety wraz z wymianą elementów wykonana na bardzo wysokim poziomie. Ponadto dodatkowe podziękowania za doraźną naprawę która wymagała natychmiastowej reakcji, następnie do dwóch dni przywrócenie 100 % funkcjonalności rolety. Kontakt z klientem oraz wykazanie inicjatywy w zakresie doradztwa - 5/5. Polecam

   prawie 4 lata temu
3. Jakub Jakubiak ★★★★★

   Bardzo solidna firma, nie rozumiem negatywnych opinii. Rolety i bramę garażową zakupiłem 5 lat temu. Jedna z rolet zamówiona była w niestandardowych wymiarach, niestety w czasie silnego wiatru co ostatnio często się zdarza wyrywa ja z prowadnic. Okres gwarancyjny dawno minął jednak za każdym razem gdy zadzwonię z prośbą o naprawę, serwisanci do kilku dni naprawiają usterkę. Sytuacja powtarza się co jakiś czas, nigdy na pomoc nie czekałem dłużej niż tydzień. Serdecznie polecam.

   bardziej 6 lat temu

1. Łukasz S ★☆☆☆☆

   Trudno jest ocenić jakość serwisu bo na niego się nie doczekałem. Po zleceniu naprawy usłyszałem że za 2 tygodnie bo mają montaże - ok, rozumiem, tyle mogłem poczekać. Ale po wspomnianym czasie nikt nie przyjechał, nikt się nie skontaktował. Jeśli już odbiorą to cały czas słychać że jutro,że w poniedziałek, że pod inny numer dzwonić (i się prosić ) i inne pytania które powinny być zadane przy zgłoszeniu. Minęło 4 tygodnie. Zalecam uważać na firmę które zajmuje się wyłącznie montażem a nie realizuje serwisu.

   bardziej 8 lat temu
2. Andrzej Owczorz ★☆☆☆☆

   Kupiłem parę lat temu w tej firmie rolety i pech chciał że jedna z nich na silniku spadła(zepsuła się-rozwaliły się listwy)zadzwoniłem do nich by zamówić do niej serwis aby ją naprawić było to 8 marca a dziś mamy już 10 kwietnia i nie ma z tej firmy żadnego odzewu (wyobraźcie sobie pokój w którym jest ciągła ciemność przez miesiąc i dłużej). Po sprzedaniu produktu nie interesują się dalej klientem. Ciekaw jestem jaki status tego zgłoszenia serwisowego widnieje u nich - olali temat. Zastanówcie się czy chcecie tylko produkt, czy produkt który będzie w razie awarii serwisowany. Widzę że to nie w tej firmie!!!!

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania