Husar Galeria Ciepła Rybnik- Pellet, Kotły, Pompy ciepła, Fotowoltaika Niedobczyce, Rybnik

Opinie

1. Piotr Maroszek ★☆☆☆☆

   Sam montaż kotła CO bez zastrzeżeń. Praca wykonana szybko i sprawnie. Natomiast proces wyceny i realizacji zamówienia to dramat. Komedia i tragedia w jednym. Zamówiony i opłacony kocioł z firmy Tekla po czym próba przekonania do zmiany kotła podobno z powodów problemów z produkcją. Czego producent nie potwierdził. Oczywiście o wydłużonej gwarancji producenta można zapomnieć, bo jak się okazało firma nie może wykonywać rozruchów kotłów tej firmy. Zamówiony pellet wygląda jak na udostępnionych zdjęciach oraz przesłanych przez innych użytkowników. Zgłoszenie uszkodzenia podajnika kotła z powodu zakleszczenia zrębków, jest zwyczajnie ignorowane (Mityczna postać jaką jest "Pan" Marcin będzie się kontaktował w tej sprawie). Obsługa klienta w czasie ostatniego kontaktu miała niewiele wspólnego z profesjonalizmem. Radzę unikać szerokim łukiem.

   prawie 3 lata temu
2. Anna Nieszporek ★★☆☆☆

   Profesjonalna firma, podchodząca rzetelnie do potrzeb i wymagań klienta. Pan Marcin to rewelacyjny człowiek, który doradzi najlepsze rozwiązania, oprócz tego oferuje sprawny kontakt oraz szybką realizację zlecenia. Wszystko zostało dokładnie wyjaśnione i przedstawione. Instalacja kotła Slimet Kotłostal 28 kW wykonana przez Pana Seweryna z ekipą oraz skonfigurowanie i pierwsze uruchomienie wykonane przez Pana Pawła przebiegło szybko i bezproblemowo. Ponadto firma zapewnia wsparcie w razie problemów w użytkowaniu. Pani Justyna dodatkowo służy pomocą w kwestii otrzymania dotacji z programu Czyste Powietrze. Polecam każdemu kto jest zainteresowany wymianą kotła. Przyjemna współpraca w parze z pełnym profesjonalizmem! (Aktualizacja luty 2023) Na chwilę obecną niestety muszę obniżyć pięciogwiazdkową ocenę. Wpływ na to ma jakość pelletu, która pozostawia wiele do życzenia. W każdym worku można znaleźć kawałki drewna lub inne odłamki ( jak na zdjęciu), które już kilka razy zablokowały świder podajnika w kotle i niemal doprowadziły do spalenia silnika. Dodatkowo serwis, nie garnie się do pomocy i koniec końców musimy radzić sobie sami z usterkami. Szkoda, bo na początku współpraca i jakość wykonywanych usług była naprawdę na wysokim poziomie.

   prawie 3 lata temu
3. Andrzej Kluczniok ★☆☆☆☆

   Pellet zamówiony 18 maja do dzis nie dotarł.Przez logistyków z tej firmy straciłem 2 dni urlopu czekając na transport który rzekomo juz jedzie..Jedna gwiadka to jedynie za to zeby umieścic ta opinię. Ogólnie omijac tą firme szerokim łukiem !!!! Firma Husar chyba jest na innej planecie pellet firmowy A1 już mozna kupić za 1.800 pln a u was jest dalej po 2.700 pln bez certyfikatu....Dziwię się jak wy w ogóle jeszcze istniejecie :)

   prawie 3 lata temu

1. Weronika Weronika ★☆☆☆☆

   Nigdy w życiu nie kupię już pelletu u nich... Takie spieki w piecu że to kosmos, między pelletem sklejki mebli. Katastrofa. Pellet zwróciliśmy, na szczęście nie robili problemów z wymiana. Ale za naprawę pieca po ich pellecie zapłaciliśmy 800zl...

   prawie 3 lata temu
2. Kamil Janowski ★☆☆☆☆

   Daje jedną gwiazdkę, ponieważ nie ma gwiazdek ujemnych, ta firma to jakieś jedno wielkie nieporozumienie. Sprzedają pellet, który w każdym worku ma części mebli. Omijać z daleka.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania