Pan Leszek to absolutny profesjonalista! Świetnie doradził nam w wyborze płytek i wszystkich detali - z ogromną wiedzą, spokojem i cierpliwością. Dzięki niemu cały proces był prosty i przyjemny. Od pierwszej chwili w Salonie czułam się naprawdę zaopiekowana. Polecam z całego serca!
Chciałabym podzielić się z przyszłymi klientami firmy Sanimex swoją opinią na temat kanapy włoskiej marki Natuzzi. Długo szukaliśmy ładnego mebla, który cieszyłby oko. Wybór padł na nietanią sofę firmy Natuzzi – wybraliśmy model, kolor obić, złożyliśmy zamówienie i uzbroiliśmy się w cierpliwość. Niestety mebel, który otrzymaliśmy, okazał się daleki od naszych oczekiwań. Już od początku pojawiło się głośne skrzypienie przy każdej zmianie pozycji, a to była dopiero jedna z wad. W krótkim czasie zza beżowych obić zaczęła szerokim pasem wyzierać czarna podszewka. Dodatkowo siedzisko, które miało być przynajmniej poziome, zaczęło coraz wyraźniej pochylać się do przodu. Kanapa, która miała być ozdobą salonu, obecnie nadaje się jedynie do domku na ogródkach działkowych – i to po wcześniejszym przykryciu narzutą, aby nie raziła oczu bardziej wymagających użytkowników. Firma Sanimex uznała te wady za nieistotne, a proces reklamacyjny trwa już 4,5 miesiąca i końca nadal nie widać. Życzymy niezmiennie dobrego samopoczucia kierownictwu firmy Sanimex. Z poważaniem, Julia Stołtny
Kupiłam kabinę prysznicową w salonie, a nie przez internet, żeby uniknąć pomyłek, które mogą się zdarzyć jeżeli nie doczyta się specyfikacji. Pani w salonie wybrała dla mnie kabinę zgodnie z rozrysowanym przez nas rysunkiem. Niestety po jakimś czasie pani z salonu zadzwoniła, żeby zmienić kabinę na inną i nie przyszło jej do głowy, żeby sprawdzić czy zamawia dobry wymiar i rodzaj kabiny. Wysłała do mnie spacyfiacje z błędnie dobranymi drzwiami prawymi i lewymi. Czego nie zauważyłam, bo w pierwszej kabinie drzwi były uniwersalne. I teraz mam w domu niepasującą kabinę oraz odpowiedź z salonu, że to moja wina, bo miałam sprawdzić specyfikację sama. Salon tylko dla tych, którzy lubią sobie wszystko sprawdzać sami.
Chciałabym gorąco polecić Panią Bogusławę z salonu meblowego.Jestem absolutnie zachwycona poziomem obsługi i profesjonalizmu, jaki zaprezentowała. Pani Bogusława to osoba niezwykle miła i uprzejma, która od razu sprawia, że wizyta w salonie jest przyjemnością. Co najważniejsze, jest prawdziwą ekspertką! Otrzymałam od niej fachową poradę na najwyższym poziomie – potrafiła nie tylko odpowiedzieć na każde pytanie, ale także w przystępny i zrozumiały sposób przekazać swoją wiedzę na temat materiałów, funkcjonalności mebli. Jej pomoc w doborze mebli była nieoceniona. Dzięki Pani Bogusławie wybór mebli, który wydawał się trudnym zadaniem, stał się inspirującą przygodą. Gorąco polecam każdemu, kto szuka mebli i potrzebuje rzetelnego, pomocnego doradztwa oraz inspiracji! Pani Bogusława to profesjonalistka w każdym calu!
Rewelacyjna firma. Pełen profesjonalizm! Firam rzetelnie podeszła do naszej sprawy z reklamacją rozety i deszczownicy od Grohe. Cały proces przebiegł sprawnie. Kiedy myślałem, że przyjedzie ta deszczownica i rozeta taka jak wysyłałem. To właściciele wyslali nam dwie nowe paczki z nowymi produktami. Mega wielkie dzięki!
Słabo to wygląda. Stare ekspozycje, nic na stanie, długie terminy realizacja, pozagatunkowe płytki i drogo.
Bardzo miła i konkretna obsługa klienta włącznie z doradztwem. Bardzo duży asortyment wyeksponowany na dużej przestrzeni. Dziękujemy bardzo również za niesamowitą niespodziankę !!! Pozdrawiamy serdecznie !
NIE POLECAM! Zwrot nadmiarowej ilości kafelek w teorii jest możliwy, ale w praktyce zależy od sprzedawcy i tego co ustali z magazynem poza wiedzą klienta. Podczas zakupu kafelek pytaliśmy kilkukrotnie, czy jeśli zostanie kafelek po remoncie, to czy będzie możliwość zwrotu. Zapewniano nas, że jest na stanie 200m2 tego odcienia i nie będzie problemu ze zwrotem. Kafelki zostały zakupione do łazienki i ubikacji w listopadzie. W grudniu, gdy przyjechaliśmy wymienić kilka sztuk z ciemniejszego na jaśniejszy kolor oraz kupiliśmy parawan nawannowy za 1700 zł nie było żadnego problemu..... Niestety, jak tydzień później przyjechaliśmy po zakończonym remoncie zwrócić nadmiar kafelek to okazało się, że teoretycznie nagle wszystko się wyprzedało i na magazynie jest już nowa partia płytek. W związku z powyższym stwierdzono, że nasz zwrot jest niemożliwy. Problem polega na tym, że jest to nieweryfikowalne przez klienta, a przez to sama możliwość zwrotu jest iluzoryczna. W naszym przypadku za namową sprzedawcy zakupiliśmy więcej kafelek, chociaż wydawała nam się ta ilość niepotrzebna, ale zapewniał, że z ewentualnym zwrotem nie będzie problemu. Zostało nam płytek za ponad 1K zł, a sprzedawca stwierdził, że mam je wystawić na olx i że to nie jego problem... Wcześniej kupowaliśmy już towar w Sanimexie, ale niestety po tej nieprzyjemnej sytuacji, gdzie sprzedawca nie wykazał ani odrobiny empatii nie wrócimy tam nigdy więcej. Podejście do klienta na poziomie żenującym. Stanowczo nie polecam
Dziękuje :) 110% pozytyw dla sklepu i sprzedawcy. W moim przypadku zamówiona przeze mnie wlewka po przymiarce okazała się za długa, sprzedawca profesjonalnie doradził o możliwych innych rozmiarach następnie uwzględnił zwrot i odesłał wylewkę z prawidłowa długością :) Wzór do naśladowania przez innych sprzedawców i sklepy. Polecam !!!!
Sanimex Salon Łazienek i Galeria Mebli znajduje się przy Łabędzka 24, 44-121 Gliwice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Sanimex Salon Łazienek i Galeria Mebli pod numerem +48 322 708 158
Do Sanimex Salon Łazienek i Galeria Mebli można dotrzeć, korzystając z poniższego linku