Przestrzegam przed kupnem okien z tej firmy. Smart Slide to kompletne dziadostwo. 3 lata walki i prób naprawy kierowanej przez Agnieszkę Plagę z działu reklamacji uświadomiły mnie tylko jak ta firma traktuje klientów. Plaga nie wie co to szacunek dla drugiej osoby, arogancka nieprzyjemna kobieta. Nie pozdrawiam i nie polecam nikomu.
Okna na profilu Veka są bardzo dobrej jakości. Codziennie fabrykę opuszcza kilkadziesiąt okien na tym profilu. Co dziennie powinny być wpisy zadowolonych klientów. Niestety widać tylko tych niezadowolonych z przed miesięcy i lat. Uwierzcie, że nie zawsze wina leży po stronie producenta. Najlepsze okno można źle zamontować, a byle jakie okno dobrze zamontowane będzie działać poprawnie.
Zdecydowanie odradzam współpracę z firmą Komsta! Po zakupie mieszkania od samego początku jedna z czterech rolet nie działała. Zgłaszałam reklamację aż pięć razy, ale za każdym razem technicy jedynie resetują roletę i odjeżdżają, nie podejmując żadnych trwałych działań naprawczych. Po kilku dniach problem wraca, a firma nie potrafi go rozwiązać. Obsługa klienta to kompletny dramat – osoba odpowiedzialna za reklamacje jest arogancka, nieprzyjemna i kłótliwa. Zamiast pomóc, odnosi się do klienta z lekceważeniem. Firma nie jest rzetelna, nie potrafi naprawić rolet i nie bierze odpowiedzialności za swoje usługi. Co więcej, przez te ciągłe wizyty techników i ich nieumiejętne manipulowanie roletą mam brudne i uszkodzone ściany. Jeżeli macie wybór, trzymajcie się z daleka od Komsty. To firma, która nie dba ani o klientów, ani o jakość swoich usług. Nie polecam! Rolety na osiedlu GLIVIA
Nie polecam producenta okien Komsta, zakupiłam 2 okna trzy szybowe na profilu Veka 82 maj 2022r za 6 tyś. Sprzedawca okien to firma Okna i Drzwi Trol P. Marcina Marcinków Ruda Śląska z siedzibą Siemianowice Śląskie. Przy montażu okien okazało się , że skrzydło okna i kolor okleiny, która jest z zewnętrznej strony jest uszkodzona pęknięcie ramy do wymiany. Podczas prac wymiany skrzydła i przełożenia szyby została porysowana szyba w 5 miejscach, brak reakcji i wymiany szyby od sprzedającego. - Po dwóch latach popękały uszczelki w futrynie i jak również w skrzydle okna. W środku szyby pojawiły i pojawiają się nowe osady białej pleśni lub grzybu na uszczelkach ( sprzedawca stwierdził,że to jest cień) - Guma w środku szyby jest niestarannie założona (pofałdowana w kilku miejscach) - Przewiewają okna. - Skręcona jest guma koło szyby w skrzydle okna. Postanowiłam podjechać do firmy KOMSTA szukając pomocy u producenta i tu się zaczęło, firma ta na stronie opisuje że jest firmą rodzinną, przyjazną dla klienta. Nie boją się swoich produktów, lecz dają tylko dwa lata gwarancji za darmo. Poznałam prezesa tej firmy jak mi się przedstawił jak i Panią z reklamacji, to był dramat. Brak jakiejkolwiek odpowiedzialności i pomocy za tak słaby produkt( olewka całkowita). Mam okna Veka 82, które są starsze z innej firmy na które miałam 5 lat gwarancji na profile i 5 lub 7 lat na szyby . Dziwna sprawa bo Veka jako producent profili daje na swoje produkty 5 lat gwarancji. Dzwoniłam do producenta Veki do Skierniewic i potwierdzili że dają na swoje produkty 5 lat gwarancji i byli bardzo zdziwieni, że KOMSTA tyle ucina. Taka sama sytuacja widnieje z szybami. Niestety nie czytałam opinii na temat Komsty i to mój błąd, jak również i przy podpisaniu umowy . Myślałam, że są te same warunki gwarancji co mają prawie wszystkie firmy, które mają profile Veka. Montaż tych okien to porażka ale to inny temat. Dla mnie ta sprawa jest nie zakończona. Nie polecam absolutnie tej firmy oraz sprzedającego. Trzymajcie się z daleka od nich jak nie chcecie źle wydać swoich ciężko zarobionych pieniążków.
Cały proces od pomiaru, przez zamówienie (polecam wizytę w salonie w siedzibie producenta celem obejrzenia różnych kolorow okien i posłuchania profesjonalej porady - my w trakcie wizyty zmieniliśmy swój pierwotny wybór) aż do zamontowania gotowych okien przebiegł bardzo sprawnie. Warto też zwrócić uwagę, że w naszym przypadku montaż był nieco utrudniony ze względu na warunki (wąska działka, brak możliwości przejechania dźwigiem obok domu ze względu na wykopki, małe pole manewru od frontu), ale mimo to ekipa montująca okna poradziła sobie bardzo sprawnie. Ponadto okna na budowę przyjechały prawidłowo zabezpieczone i również podczas montażu nie zostały w żaden sposób uszkodzone (a słuchając opowieści rodziny czy znajomych z ich budów nie jest to wcale takie oczywiste). Podsumowując: jestesmy bardzo zadowoleni a firma jest zdecydowanie godna polecenia.
Duży wybór drzwi, okien, parapetów itp. Ceny przystępne. Skorzystam z oferty.
Ostrzegam przed firma Komsta montaż okien to jakaś porażka !!!!!!! W oknach zostawione kliny ,pianki tyle naniesionej ze szok, okna nie zostały wyregulowane wiec się nie domykały i najważniejszy fakt ze zostały zamontowane rolety i po montażu nie zostały sprawdzone czy działają, gdyż montażysta powiedział ze to osobny serwis przyjeżdża i sprawdza …… gdy został doprowadzony prąd do rolet okazało się żadna nie działa prawidłowo ….. żeby zgłosić tam reklamacje to znów jedna wielka porażka, serwis jeździł nie wiedziała co zrobić. Montażysta stwierdził ze pierwszy raz takie rolety montował i nie wie o co chodzi. Pomijając fakt ze montażyści chyba byli spod sklepu wzięci i nie wiedzieli co robią !!!!!!
Witam ja również mogę powiedzieć że okna z komsty to tragedia mam veka softline 82 okna pokrzywione nie tylko jedno okien mam 11 i w wszystkich oknach ustawiony tryb zima a z uszczelek wieje jak halny na Podhalu Po między okno a uszczelkę wchodzi koperta z listem i nie da się tego docisnąć tyle kasy to kosztowało a to taki zlom A jeszcze dodam że jedna szyba już pękła i rysa 5 cm Nie bede z nimi dyskutować tylko będzie zeczoznawca i ostatecznie sąd Porażka
Nie polecam tej firmy. Pracownicy przy montażu - wymianie szyb uszkodzili ramy okienne, klamkę w oknie, uszkodzili ściany wokół okna. Monter (Pan starszy) pukał - uderzał sobie młoteczkiem i jak młoteczek mu zszedł tak jest wgłębienie w ścianie. O braku kultury osobistej nie ma co mówić. Jakość pracy i fachowość oceniam na 1, taka ocena bo w końcu przyjechali punktualnie. Proszę się bardzo zastanowić nad wyborem bo stres jest przy takiej pracy ogromny. Firmo KOMSTA SA kogo wy zatrudniacie, jaki poziom to jest ??!
Szukasz okien, drzwi. Dobrze trafiłeś. Profesjonalna obsługa, produkcja okien wykonywana na najnowszym parku maszynowym. Jest to firma niezgoła już z 30- to letnia tradycją, a wyroby stoją i cieszą się na wysokim poziomie niemal w każdym zakątku Europy.
Komsta S.A. znajduje się przy Nasienna 2, 44-120 Pyskowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Komsta S.A. pod numerem +48 323 383 610
Do Komsta S.A. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Słoneczna, 43-175 Wyry, Śląskie, Polska
Rybnicka 278, 43-176 Gostyń, Śląskie, Polska
Pszczyńska 15, 43-175 Wyry, Śląskie, Polska
Rybnicka 201, 43-176 Gostyń, Śląskie, Polska
Mickiewicza 21, 44-186 Gierałtowice, Śląskie, Polska
Droga Leśna 4, 44-246 Szczejkowice, Śląskie, Polska