O.K. Serwis HS Głąb

Opinie

1. Alicja Serwatka ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam tego serwisu. Początkowe opóźnienia wynikały z utrudnionego kontaktu – właściciel kampera przebywał za granicą i nie mówił po polsku, więc nie mam tu pretensji do mechanika. Jednak kiedy w styczniu przejęłam rozmowy, okazało się, że serwis od tygodni nie był w stanie znaleźć potrzebnych części – nam zajęło to 20 minut. Mechanik odmówił ich zamówienia z obawy, że nie będą pasować, więc sama je zamówiłam i wysłałam do warsztatu. 4 lutego dostałam informację, że naprawa ruszy za kilka dni. Potem – cisza. 10 i 12 lutego dopytywałam o postępy, ale dostałam tylko lakoniczne odpowiedzi o „opóźnieniach” i „kolejce”. Gdy zapytałam, czy lepiej byłoby przetransportować kampera gdzie indziej – otrzymałam nieprzyjemną, opryskliwą wiadomość, a potem… brak kontaktu przez dwa miesiące. 31 marca przypadkiem dowiedziałam się, że naprawa jest skończona – nie od warsztatu, tylko od osób trzecich. Po dokonaniu przelewu ustaliłam odbiór pojazdu – miał czekać gotowy na stacji benzynowej obok warsztatu. Kamper faktycznie tam był – z rozładowanym akumulatorem i zapieczonymi tylnymi hamulcami. Ciężko mi napisać coś pozytywnego – jedyny sprawny, uprzejmy kontakt z serwisem był przy płatności. Cała reszta to brak profesjonalizmu, ignorowanie klienta i zupełny brak odpowiedzialności za powierzony pojazd. * odpowiedź właściciela zawiera jeszcze więcej kłamstw, co wskazuje wyłącznie na brak szacunku do mnie oraz potencjalnych klientów w przyszłości. Wiadomości od nich nie otrzymałam, hamulce były zapieczone i niestety na bieżąco otrzymywałam wyłącznie ciszę z ich strony.

   1 rok temu
2. Tomasz Jung ★★★★★

   Jestem raczej wymagający i traktuje swoje samochody wyjątkowo, dlatego tym bardziej mogę polecić usługi lakiernicze H&S Głąb. Wszystkie ustalenia zostały wypełnione a auto wygląda świetnie. Jakość pracy spełniła moje oczekiwania w 100%. Polecam!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania