Gburowatość pracownic osiągnęła apogeum . Pracują chyba za karę. Brak elementarnego podejścia do klienta. Z takimi pracownicami to nie dziwne że ten sklep świeci pustkami.
Za chamstwo z uśmiechem na twarzy.. przy reklamacji spodni jeansów(tydzień od zakupu), odpowiedź dziewczyny "tak to jest gdy się kupuję nie właściwy rozmiar". Spodnie rozmiar odpowiedni, tylko przepalone nicie na nogawice.
W porównaniu z tym samym sklepem w Krakowie to tutaj ubrania jak na targu - zupełnie inny asortyment niż w dużym mieście. Obsługa niezainteresowana klientem.
Obsługa w salonie Reserved to totalna porażka. Nowy zespół kompletnie sobie nie radzi, brakuje profesjonalizmu i uprzejmości, które były standardem w poprzedniej ekipie. Obsługa klienta jest na znacznie niższym poziomie niż kiedyś. Szkoda, bo dawniej wizyta tutaj była przyjemnością, a teraz to jedno wielkie rozczarowanie.
Ubrania ok, obsługa ewidentnie do zmiany. Chciałam dziś zwrócić zakupiony online towar, a pani na kasie powiedziała że ten zwrot już raz był zrobiony, a nie był, po za tym ubranie do zwrotu miałam ze sobą więc jak mogłam je już raz zwracać. Nie miło rzuciła ubraniem w moja stronę i powiedziała że mam się tak na nią nie patrzeć.... Porażka Edit: Dziś oddałam produkt w reserved w innym mieście i nie było żadnego problemu
Trzeba uważać przy zwrocie i zakupie innego towaru! W sobotę, robiąc zwrot towaru i zakupując później inny, pani doliczyła jeszcze dodatkową rzecz. Niestety, w zamieszaniu nie spostrzegłam, że kwota do zapłaty różni się z ceną moich towarów i zapłaciłam całość. Zorientowałam się dopiero w poniedziałek... Sklep już zamknięty, bo w remoncie, więc nawet nie ma z kim ewentualnie wyjaśnić problemu... No cóż... Panie korzystają z zamieszania w sklepie i gorszego dnia klienta i nabijają zyski dla sklepu. Nie polecam.
Jest wiele odzieży dla pań , panów i dzieci. Zamówienie złożone przez Internet nie przyniesie firmie chluby. Zamiast sukienki dla osoby dorosłej zapakowano bluzę dla dziecka
Proszę uważać przy zakupie kart podarunkowych! Niestety okazało się, że sprzedano tutaj kartę która nie została doładowana. Karta była prezentem dla narzeczonego, więc jak wiadomo dając prezent nie daje się paragonu. Przy zakupach niemiła niespodzianka - karta odrzucona. Panie sprzedawczynie oczywiście nie mogą nic zrobić. Także my jesteśmy stratni o kwotę na którą bon miał być doładowany a sklep zyskał na tym.
Ubrania dla każdego coś się znajdzie, jakość ubrań tez dobra. Niestety obsługa porażka, szczególnie Pani na dziale męskim : zawsze naburmuszona, rzuca rzeczami, nie potrafi nawet odpowiedzieć na proste " Dzień Dobry ". TRAGEDIA !!!
Reserved znajduje się przy Aleja Armii Krajowej 38, Koźle, 47-220 Kędzierzyn-Koźle, Opolskie, Polska
Można skontaktować się z Reserved pod numerem +48 785 003 662
Do Reserved można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Senatorska 46, 46-320 Praszka, Opolskie, Polska
1 Maja 8, 47-110 Kolonowskie, Opolskie, Polska
Handlowa 1, 47-120 Zawadzkie, Opolskie, Polska
Powstańców Śląskich 44, 46-380 Dobrodzień, Opolskie, Polska
Powstańców Śląskich 17, 47-120 Zawadzkie, Opolskie, Polska
Akacjowa 18, 49-314 Pisarzowice, Opolskie, Polska