Pan nie odbiera telefonów które już "zna". Do momentu kiedy był to sklep stacjonarny pojechałem każdemu. Teraz to dno. Odradzam
Nie sądziłem że istnieją aż tak nie profesjonalne sklepy ! Dnia 9.9.22 kupiłem 2 pary po 1 nie dostałem żadnego potwierdzenia przez 24 godziny musiałem się kontaktować ze sklepem tego dnia 2 . Po 2 zamówienie wysłano z opóźnieniem (również musiałem się prosić o trackingu) po 3 gdy przyszło zamówienie jedna para butów była nie zgodna z zamówieniem 2 para miała skazę ( nie upominałem się o skazę ale sądzę że chodź powinienem być o niej poinformowany ) po 4 ,po odesłaniu błędnej pary butów sklep nie odebrał od listonosza paczki i nie może wysłać do odebrania paczki poprawnej pary butów i muszę czekać kolejne 3/4 dni na wysłanie .NIE POLECAM .Dołączam zdjęcie skazy
Omijać szerokim łukiem. Jednym słowem szkoda nerwów i czasu. 13.06.2022r. zamówiłem buty natomiast zamówienie nie dotarło ponieważ rzekomo na stronie był błąd i nie mieli tego modelu butów na stanie. W związku z zaistniałą sytuacją ustalono zwrot gotówki (oczywiście trzeba było interweniować ponieważ sama firma nie poinformowała że butów nie ma trwało to około miesiąca). Zwrot gotówki pojawił się dopiero 08.08.2022r. (cała sprawa ciągła się prawie 2 miesiące i trzeba było cały czas interweniować).
Szczerze odradzam. Nie kompetentny gość, dwa miesiące od złożenia zamówienia i ciągle nie dostałem zwrotu pieniędzy. Zamówione przeze mnie buty okazały się być niedostępne, o czym dowiedziałem się po licznych próbach dodzwonienia. Zgodziłem się na inne buty, które defacto zostały przesłane po miesiącu od złożenia zamówienia, od razu powinienem dostać zwrot z różnicy w cenach, a już miną drugi miesiąc i nic.
Dałem buty do reklamacji która została odrzucona wiec poszedłem rzecznika praw konsumenta który tez wysłał buty i od tamtej pory ponad 3 lata buty do mnie nie wróciły jak i inne decyzje na listy od rzecznika nie odpowiada. Teraz już zrobię tak żeby nikt nie został oszukany :)
ELEVEN znajduje się przy Zagnańska 151, 25-563 Kielce, Świętokrzyskie, Polska
Można skontaktować się z ELEVEN pod numerem +48 660 663 461
Do ELEVEN można dotrzeć, korzystając z poniższego linku