Visanti Sp. z o.o. Sklep jubilerski, Kielce

Opinie

1. Sebo ★★★★★

   Super fachowe podejście do tematu.

   prawie 3 lata temu
2. Joanna Stachiewicz ★☆☆☆☆

   Szczerze nie polecam tej firmy. Miałam tą wątpliwą przyjemność zakupić jeden z wyrobów Visanti na pokładzie samolotu, gdzie były reklamowane jako towar wysokiej - hmm- jakości. Pierwszy raz usłyszałam wtedy o tej firmie, ale kolczyki mi się podobały. Wiadomo, jak odbywa się sprzedaż w samolocie. Panie jadą z wózkiem w wąskim przejściu, nie ma możliwości przymiarki, ani obejrzenia się w lustrze. W domu okazało się, że jeden kolczyk wisi krzywo. Myślałam, że może kółeczko się zahaczyło, ale przy próbie poprawienia zawieszka po prostu została mi w ręku. Zadzwoniłam do firmy Visanti, pani poprosiła o zdjęcie i na tej podstawie uznała, że ja na ten kolczyk "zadziałałam siłą". Czyli po prostu celowo zniszczyłam zakupione w tym samym dniu kolczyki. Jako klientka zostałam potraktowana kompletnie nieprofesjonalnie, przedstawicielka tejże firmy zbyła mnie, nie zaproponowano nawet naprawy. Dla porównania dodam, że niedawno zamówiłam dwie porcelanowe miski w niemieckiej firmie. Jedna z nich dotarła w paczce potłuczona. Po moim telefonie natychmiast przysłano mi nową, kurierem do domu. Nikt nie usiłował mi wmówić, że to ja potłukłam miskę, a teraz naciągam firmę na nową. Nie muszę dodawać, że w dalszym ciągu jestem ich klientką. Smutne, że pojęcie "kultura biznesu" jest nadal obce tak wielu polskim firmom.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania