Consylium. Elżbieta Szyszkowska-Sinica Gabinet Prywatny - ginekolog-endokrynolog Usługi medyczne, Wrzosy, Toruń

Opinie

1. Natalia Sochacka ★☆☆☆☆

   Moja wizyta w poradni endokrynologicznej na NFZ, w Przychodni Lekarskiej „Consylium” w Toruniu, przy ul. Fałata, była jednym z najbardziej nieprzyjemnych doświadczeń medycznych, z jakimi miałam do czynienia. Już sam kontakt z przychodnią okazał się wyjątkowo trudny – dodzwonienie się graniczy z cudem. Po wielu próbach, gdy w końcu udało mi się połączyć, spotkałam się z wyjątkowo nieuprzejmą i opryskliwą obsługą recepcji. Osoba umawiająca wizytę była od samego początku nerwowa, niecierpliwa i pozbawiona jakiejkolwiek empatii wobec pacjenta. Na plus mogę wskazać jedynie to, że termin wizyty do endokrynologa został wyznaczony dość szybko. Niestety, cała dalsza obsługa pozostawiała bardzo wiele do życzenia. Po przybyciu na miejsce musiałam długo czekać na przyjęcie. W trakcie rejestracji obsługiwała mnie prawdopodobnie ta sama pani z recepcji, która wcześniej umawiała wizytę – jej sposób bycia nie uległ zmianie. Nadal odnosiła się do mnie z wyraźnym brakiem szacunku. Zamiast udzielić pomocy, z niechęcią i wyraźnym niezadowoleniem komentowała moje e-skierowanie, mimo że jest ono pełnoprawnym dokumentem w systemie ochrony zdrowia. Co więcej, w przychodni panują wyjątkowo nieprofesjonalne standardy obsługi pacjentów. Przy rejestracji musiałam samodzielnie się zważyć i samodzielnie zmierzyć sobie ciśnienie, a następnie przekazać wyniki. Na moje pytanie, czy na wagę powinnam wejść w butach, czy bez, usłyszałam niegrzeczną, ironiczną odpowiedź: „Bez butów – na własną odpowiedzialność”. Takie zachowanie wobec pacjenta jest całkowicie nieakceptowalne i pozbawione elementarnej kultury. Czułam się tam potraktowana nie jak człowiek, lecz jak przedmiot. Kulminacyjnym punktem mojego rozczarowania była jednak sama wizyta – a właściwie jej brak. Pani doktor Elżbieta Szyszkowska-Sinica odmówiła przyjęcia mnie tylko dlatego, że posiadałam e-skierowanie, a nie skierowanie w formie papierowej, co w obecnych realiach systemu ochrony zdrowia jest niezrozumiałe i bezpodstawne. Pani doktor zachowywała się w sposób nerwowy, nieprofesjonalny i nie wykazała żadnej chęci pomocy. Co gorsza, w sposób wyśmiewczy i lekceważący podważyła decyzję lekarza pierwszego kontaktu, który – kierując się wynikami badań i przesłankami medycznymi – uznał skierowanie w trybie pilnym za konieczne. Zarówno postawa personelu rejestracji, jak i Pani doktor była pozbawiona empatii, profesjonalizmu oraz zrozumienia dla pacjenta. Cała sytuacja wywołała u mnie ogromny stres i poczucie upokorzenia. Uważam, że Przychodnia „Consylium” wymaga natychmiastowej poprawy standardów obsługi pacjentów, a osoby, z którymi miałam kontakt, powinny zostać objęte szkoleniem z zakresu komunikacji z pacjentem oraz zasad etyki zawodowej. Z przykrością stwierdzam, że nie polecam tej placówki ani Pani lek. Elżbiety Szyszkowskiej-Sinicy. Sprawę odmowy przyjęcia pacjenta pomimo ważnego e-skierowania zamierzam zgłosić do Rzecznika Praw Pacjenta.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Szymon Polit ★☆☆☆☆

   Moja dziewczyna była u tego ginekologa na NFZ. Totalna porażka. Nie miła obsługa, Pani z rejestracji wchodzą podczas badania ginekologicznego, brak podstawowych badań na żądanie, panią ginekolog trzeba ciągnąć za język bo sama nic nie wie, wystrój rodem z PRLU. DRAMAT I omijać szerokim łukiem, nie pozdrawiam

   prawie 2 lata temu
3. Gosia Fałdyna ★★★★★

   Polecam. Sympatyczna Pani doktor . Tarczyca wyprowadzona w 3 miesiące od 1 wizyty leki idealnie dobrane ;)

   prawie 4 lata temu

1. Jasper R. ★☆☆☆☆

   Brak szacunku, koszmarna atmosfera, pani doktor dosłownie obraża pacjentki. Moja partnerka u niej była i będziemy wszystkim odradzać takiego lekarza.

   prawie 4 lata temu
2. Agata Sz ★★★★★

   Do Pani Doktor na wizyty chodziła moja mama z trzema ciążami. Poleciła mi Panią Doktor ze względu na kompetentność i bardzo dobre podejście do pacjenta z różnymi problemami. Teraz i ja chodzę do Pani Szyszkowskiej-Sinicy, i mogę w pełni potwierdzić rzetelne kompetencje, profesjonalizm oraz miłą atmosferę podczas wizyt. Zarówno ja, jak i mama polecamy Panią Doktor.

   prawie 4 lata temu
3. 02edit ★☆☆☆☆

   Wybrałam Panią Doktor z nadzieją, że zbada moje zaburzenia hormonalne. Niestety na nieregularne miesiączki dostałam zalecenie PRZYTYĆ. Co jeśli nie mogę przytyć bo mam nadczynność tarczycy? Nie dowiem się tego, bo Pani Doktor najwyraźniej nie leczy osób ważących mniej niż 50 kg. Badań też nie zleca.

   prawie 4 lata temu

1. Paula paula ★☆☆☆☆

   Przyszłam do pani doktor z problemem endokrynologicznym. Jedyne, czego się dowiedziałam, to że jestem za gruba(63kg) i że "skoro stać mnie na telefon, to na wagę za 40 zł też".

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania