Do poprawy kultura obsługi klienta 8.08.25 Wszystko jak z automatu bez dzień dobry, dziękuję i do widzenia. Czy to takie trudne ??
Obsługa bardzo nieprzyjemna, komentarze pod nosem naprawdę są zbędne, prosto w twarz klienta. Czytając komentarze nie jestem pierwszą osobą potraktowaną w ten sposób, a zasady obsługi klienta raczej tu nie istnieją.
Do d… nie da blokiem a niby taka marka chce zapłacić telefonem ale jak mam limit płacenia zbliżeniowi to baba nie ogarniana nic a telefonem nie mam jak przeciągnąć jeszcze raz do d…
Bardzo lubię ten sklep, ale błagam, podstawowe bluzy, jednolity kolor. Czarna, zielona, brązowa, nie ma rozmiarów l czy m tylko s lub xl. Rozumiem że mogą się szybko sprzedawać ale trzeba pilnować asortymentu.
Panie pracujące w tym sklepie nie mają za grosz kultury- konkretnie- jedna w okularach a druga czarne włosy i kolczyk w nosie. Przy wczorajszej wizycie w sklepie słyszałam jak komentują wygląd klienta, poza tym strasznie pretensjonalne z oceniającym wzrokiem,beształy mnie oraz osobę z którą byłam. W ich towarzystwie czułyśmy się bardzo niekomfortowo. Chciałam kupić spódnice która bardzo mi się podobała, podczas oglądania nagle zamilkły, spojrzały na siebie porozumiewawczo z intencją która wyglądała jak "przecież ona się w to nie zmieści". Uśmiechały się ironicznie i z ich ust padały sarkastyczne komentarze typu " jak ją kocham pracować z ludźmi". Po tym doświadczeniu już nawet nie miałam ochoty niczego kupować, sklep traci przez takie zachowanie a poza tym traktowanie ludzi w ten sposób jest conajmniej nieodpowiednie i obrzydliwe.
Pani z obsługi nie miła!
Bardzo profesjonalna obsługa, miłe panie zawsze chętnie służą z pomocą, polecam bardzo serdecznie, bede częstszym klientem;)
Nie polecam !!! Pani z wczorajszej wieczornej zmiany będzie wiedziała dla czego !!! Obsługa z bardzo zadartym nosem do góry :-( . Z takim podejściem do klienta nie wróżę sukcesu właścicielowi sklepu .
Wygonili nas ze sklepu 25min przed zamkniecie
Brak proklienckiego podejścia przy zwrocie reklamacyjnym , mimo wyrażonej przez moją osobę chęci wymiany produktu reklamowanego na ten sam pracownik sprawdził jego dostępność po czym poinformował mnie że tego towaru w sklepie nie było, wchodząc ze sklepu zauważyłam że jednak towar jest , ba wisi i to w 3 egzemplarzach... szkoda bo zależało mi na tym produkcie bardzo :/
H&M znajduje się przy Warszawska 26, 25-312 Kielce, Świętokrzyskie, Polska
Można skontaktować się z H&M pod numerem +48 412 013 240
Do H&M można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Partyzantów 28G, 28-500 Kazimierza Wielka, Świętokrzyskie, Polska
Kolejowa 25, 28-500 Kazimierza Wielka, Świętokrzyskie, Polska
Warszawska 7, 26-200 Końskie, Świętokrzyskie, Polska
Piłsudskiego 8, 26-200 Końskie, Świętokrzyskie, Polska
26-008 Górno, Świętokrzyskie, Polska
Czarnieckiego 4, 29-100 Włoszczowa, Świętokrzyskie, Polska