Chciałbym szczególnie wyróżnić Panią Agnieszkę za wzorową jakość obsługi:) Tuż przed zapłaceniem za zakupy, przypomniała mi o użyciu kuponów, a ponadto po moim zgubieniu kluczyków wraz z resztą obsługi sprawnie pomogła je znaleźć:)
Ten sklep powinien być wzorem dla innych tej sieci. Zarówno pod względem estetycznym jak i pracowników. Pracownicy naprawdę bardzo dbają o porządek. Są pomocni i kulturalni. Podoba mi się , że często widzę z boku , że między nimi panuje bardzo dobra współpraca i atmosfera. Niestety większość klientów tego Lidla zupełnie jak by oderwani od rzeczywistości są opryskliwi i niejednokrotnie byłam świadkiem , jak przekraczają granice kultury osobistej do pracownika. Po komentarzach negatywnych od tego typu klientów i odpowiedzi firmy sądzę, że firma nie staje za swoim pracownikiem. Mam nadzieję, że się to zmieni .
Chciałam bardzo serdecznie podziękować pani kasjerce (niestety nie znam imienia, ponieważ zakupy robił mąż), która dziś (07.12.25) wczesnym popołudniem wykazując się cierpliwością i zaangażowaniem pomogła mojej rodzinie ogarnąć duże zakupy i płatność bonami z aplikacji. Jestem naprawdę bardzo wdzięczna za nieocenioną pomoc i życzliwość w tym trudnym dla pracowników okresie. Mam nadzieję, że kiedyś będę miała okazję osobiście pani podziękować.
Korzystam z lidla regularnie, lecz w innym mieście i to całe szczęście, ponieważ pracownicy tego sklepu (szczególnie pani w czarnych włosach, która była dnia 03.12 o 21:40). Niepotrzebne komentarze w kierunku klientów, gdzie nikt nic nie powiedział, nawet do siebie. Niepotrzebne uwagi tonem jakby z czasów średniowiecznych katów w stronę mojej partnerki. Gdyby nie to, że chciałem zabierać czasu innym klientom, nie ciągłem dyskusji dalej. Jeśli praca nie pasuje to po co do niej chodzić? Zły dzień? Trudno, jesteś w pracy.
Sklep bardzo słabo zaopatrzony. Jak opisano w innej opinii tydzień temu - pracownicy dosłownie wyganiają klientów ze sklepu. Jedna z pań pracujących w nim widząc, że pakujemy zakupy do auta mając jeszcze wózek (patrzyła się na nas robiąc to), zamknęła nam drzwi do sklepu o 21:57, przez co musieliśmy zostawić wózek na parkingu. Rozumiem chęć zamknięcia na czas, ale biorąc pod uwagę fakt, że czekaliśmy kilka minut aż ktoś podejdzie do nas, kiedy zablokowano nam kasę samoobsługową, takie zachowanie jest bardzo niemiłe.
Dobry dojazd, duży parking. Obok paczkomat, Pepco, Mc
Przymuszanie klientów do korzystania tylko i wyłącznie z kas samoobsługowych to chyba jakieś nieporozumienie. Robię zakupy w tym sklepie od kiedy go otwarto, ale kiedy mam koszyk pełen zakupów i Pani ekspedientka nie chce mnie obsłużyć pokazując mi kasę samoobsługową to działa raczej zniechęcająco. Nie wspomnę, że osoby starsze też są tam odsyłane- trochę to smutne.
Duży plus to wprowadzenie kas samoobsługowych, choć polityka Lidla blokuje wyjście bez pokazania paragonu co według mnie brzmi jak parodia. Ten Lidl jest duży, ma przyjemny parking, choć czasami trudno wjechać na Toszecką, ale to wina ruchu w tamtym rejonie
Panie przed zamknięciem sklepu już zmieniają cenówki na kolejny dzień - czwartek... Widząc promocje wzięłam 2 różne produkty promocyjne, niestety przy kasie nie wyszła promocja, no bo ma obowiązywać kolejnego dnia... Nie wracałam się bo Pani kasjerka odeszła od kasy bo za 5 min zamykali sklep, więc już też nie chciałam przeciągać... Ale nie powinno tak to wyglądać, że jakieś 20 min przed zamknięciem sklepu są już niewłaściwe ceny produktów wystawione....
Niestety muszę dać bardzo niską ocenę sklepu ponieważ za każdym razem próbują oszukać klienta( nie pierwsza sytuacja) i nawet nie potrafią przeprosić! Towar na półce w promocji ( konkretnie kawa), przy kasie oczywiście nie ma promocji. Gdy interweniowalam to pracownica pobiegła i ściągnęła kartkę z promocją. Sprzedawca twierdził,że promocja skończyła się 3 dni wcześniej. I nie sprzeda mi towaru w tej cenie. Tłumaczyłam,że mają taki obowiązek ale Pan się upierał że nie sprzeda w tej cenie. Ponieważ nimialam już czasu i blokowałam jedyną otwartą kasę to odpuściłam ale tak na prawdę to albo pracownik nie przeszkolony albo szkolony w ten sposób aby towaru nie sprzedac wbrew prawo konsumenta!!!
Lidl znajduje się przy Toszecka 106, 44-117 Gliwice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Lidl pod numerem +48 618 803 000
Do Lidl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Królewska 17, 43-354 Czaniec, Śląskie, Polska
Łabędzia 23A, 42-460 Przeczyce, Śląskie, Polska
Gaikowa 41a, 43-220 Bojszowy, Śląskie, Polska
Międzyrzecka 6, 43-225 Wola, Śląskie, Polska
Stacyjna 2, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Zgońska 41, 43-267 Suszec, Śląskie, Polska