OSZUST! Sprzedaje towar, którego nie ma na stanie i przez miesiąc czasu unika kontaktu, zwodzi. Mam nadzieję, że chociaż odzyskam pieniądze. Choć po poniższych komentarzach i tu mogę być zawiedziona.
Zamówienie złożone w grudniu 2023. W styczniu Pan Szczurek powiedział, że trochę się opóźni, bo babcia mu umarła. Miesiąc później umarła mu druga babcia, dwa tygodnie później trzecia i czwarta. W kwietniu poprosiłem o anulowanie zamównienia, Pan Szczurek powiedział przez telefon, że zaraz zrobi zwrot, a wszystko się przedłuża, bo wujek ma alzheimera. Miesiąc później alzheimera miał stryjek i stryjenka, a zwrotu nadal nie ma. Tak docieramy do końca czerwca kolejnego roku, kiedy Pan Szurek z Zakupfoto wciąż nie jest w stanie oddać zachomikowanych pieniędzy.
Sklep niestety nie miał zamówionego towaru "od ręki", więc poprosiłem o anulowanie zamówienia i zwrot wpłaty. Pieniądze wróciły po 2 dwóch wyjaśniających rozmowach tel. i 3ech dniach, więc w moim przypadku poszło raczej sprawnie.
Brak dostawy w terminie, firma nie informowała o opóźnieniach, musiałem interweniować. Poprosiłem o zwrot środków, których nie otrzymałem. Nie dostaję już odpowiedzi w sprawie płatności. Zachowanie typowe dla firm niewypłacalnych. Podejrzewam że firma przeżywa duże problemy z płynnością, stąd tak wiele złych opinii.
Radzę omijać ten sklep. Zamówienie nie zostało zrealizowane w terminie, mimo iż w sklepie internetowym widniała informacja o dostępności i wysyłce w 48h. Finalnie zrezygnowałem z zakupu informując o tym właściciela przez telefon. Zwrotu nie otrzymałem przez ponad miesiąc.
Polecam serdecznie. Bardzo miły, sprawny kontakt. Doradztwo profesjonalne, nie przytłaczające. Sprawna realizacja zamówienia. Brak rozczarwań. Sprzęt najwyższej jakości, dopasowany do potrzeb, budżetu. Wrócę po więcej.
Zdecydowanie odradzam zakupy u tego sprzedawcy. Towar, który do dziś figuruje jako dostępny na stronie internetowej, w rzeczywistości nie istnieje na stanie. Po bardzo długim i cierpliwym oczekiwaniu na dostawę, zrezygnowałem z zamówienia. Od tego czas kontakt ze sprzedawcą przestał istnieć - nie odbiera telefonu. Wcześniejszy kontakt istniał, ale był inicjowany z mojej strony. Sprzedawca nigdy, wiedząc, że towaru nie posiada, nie pokusił się o taką informację. Obecnie czekam na zwrot pieniędzy.
Sam zakup i realizacja zamówienia przebiegła bez większych przeszkód, sprzedawca nie posiadał co prawda zamówionej lampy mimo że informacja na stronie sklepu sugerowała że produkt jest dostępny w magazynie i takie też zapewnienie otrzymałem po pierwszym kontakcie telefonicznym z obsługą sklepu. Po kilku dniach okazało się że nastąpiła pomyłka i zamówionej lampy nie ma, sprzedawca zasugerował wysyłkę bliźniaczego modelu w takiej samej cenie, co było na plus. Niestety na tym plusy się kończą ponieważ nie otrzymałem od sprzedawcy czaszy, która powinna być w zestawie (według informacji na stronie sklepu oraz zdjęciach powinna znaleźć się w komplecie). Po ponownym kontakcie ze sprzedawcą otrzymałem zapewnienie że sprawa zostanie pozytywnie załatwiona i że czasza zostanie dosłana, po czym kontakt się urwał, stąd tak niska ocena.
Sam zakup i realizacja zamówienia przebiegła bez większych przeszkód, sprzedawca nie posiadał co prawda zamówionej lampy mimo że informacja na stronie sklepu sugerowała że produkt jest dostępny w magazynie i takie też zapewnienie otrzymałem po pierwszym kontakcie telefonicznym z obsługą sklepu. Po kilku dniach okazało się że nastąpiła pomyłka i zamówionej lampy nie ma, sprzedawca zasugerował wysyłkę bliźniaczego modelu w takiej samej cenie, co było na plus. Niestety na tym plusy się kończą ponieważ nie otrzymałem od sprzedawcy czaszy, która powinna być w zestawie (według informacji na stronie sklepu oraz zdjęciach powinna znaleźć się w komplecie). Po ponownym kontakcie ze sprzedawcą otrzymałem zapewnienie że sprawa zostanie pozytywnie załatwiona i że czasza zostanie dosłana, po czym kontakt się urwał, stąd tak niska ocena.
8 października zamówiłam zestaw do teł, który widniał na stronie jako dostępny. Po tygodniu braku kontaktu ze strony sprzedającego zadzwoniłam do firmy i dostałam informację, że towaru jednak nie ma na stanie i czeka na dostawę. Czekałam kolejne dni, Pan miał dzwonić, oczywiście bez kontaktu. Na maile nie odpowiadał. Po kolejnym moim telefonie Pan stwierdził, że nie wie kiedy zamówienie dojdzie i czy rezygnuje z zakupu. Potwierdziłam i czekałam na zwrot pieniędzy. I tak czekam od kolejnych 2 tygodni. Znowu brak reakcji na maile, telefonicznie Pan zarzeka się, że zaraz zapłaci. Oczywiście pieniędzy na koncie brak.
zakupFOTO.pl znajduje się przy Krakowska 16, 41-808 Zabrze, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z zakupFOTO.pl pod numerem +48 600 600 028
Do zakupFOTO.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku