Przesyłka w dostawie lokalnej od trzech dni. Kontakt z infolinią prawie niemożliwy - wszystko aby zniechęcić klienta. Zapewnienie, że paczka dotrze w abstrakcyjny godzinach - przed 19 w punkcie a punkt czynny do 17. I czas płynie a paczka jeździ.... Reklamacja złożona na infolinii - brak kontaktu zwrotnego z UPS a oficjalnie podają, że nie obieram telefonu. Reklamacji ponownie nie przyjmą bo napisali, że przesyłka przyjedzie. A paczka raz w drodze, raz przyczepa się spóźnia. Pewnie teraz będzie, że odbiorca niedostępny.
Zdjęcia
Opinie
-
Norbert Sławeta ★☆☆☆☆
-
Paweł Kulik ★☆☆☆☆
Kurier zamiast dostarczyć paczkę, wbija w system ze nikogo nie było w domu i fajrant. Nie pofatygował się żeby chociaż pod ten dom podjechać mimo ze cały dzień ktoś w nim był. Po zadzianiu na infolinię i dostaniu numeru do kuriera ten w agresywny sposób zwraca się ze go ta paczka nie obchodzi, nie będzie jej dostarczał bo on to sie zwalnia. Odradzam korzystania z usług tej firmy (chociaż niestety nie mamy na to wpływu), pracują tam niepoważni ludzi. Jak wam się nie chce pracować to naprawdę nikt was nie zmusza, a co do samej firmy nie wiem jak mogą płacić pensje ludzie którzy nie wykonują swojej pracy.
-
Przemysław Czerwiński ★☆☆☆☆
Dramat, tragedia, nieporozumienie. Nie wiem jak jeszcze można opisać działania tej firmy kurierskiej. Żeby w 21wieku, w dobie dostępnych urządzeń nie znaleźć adresu, to trzeba być wybitnie uzdolnionym. Co najlepsze po kontakcie telefonicznym w centrali i uzgodnieniu że paczka dotrze w następny dzień roboczy, w statusie o przesyłce wskoczyła informacja że "klient zażądał dostawy specjalnej, co może opóźnić przesyłkę" a pod spodem Sitkówka-Nowiny, PL. W trakcie rozmowy zapytałem w obsłudze klienta co to znaczy "dostawa specjalna" ale pani nie była w stanie tego wytłumaczyć i tak mija już kolejny dzień roboczy a paczki nadal nie ma.
-
Cezary Wicher ★☆☆☆☆
Najgorsza firma kurierska jaka tylko istnieje na rynku. Godziny planowania jedno, dostarczenie przesyłki na wskazany adres to drugie. Nie polecam!
-
Magda ★☆☆☆☆
Najgorsza firma kurierska z jaka mialam do czynienia, paczka zamowiona z dodatkowa opłata aby dotarła na wtorek. Dzisiaj jest środa i o paczce ani widu ani słychu. Na infolini czlowiek sie nic nie dowie, bo oni nie posiadają kontaktu do kurierów. NIE POLECAM!
-
Mateusz Jabol ★☆☆☆☆
Nie polecam wszystkim korzystania z usług tej firmy. Zamówiłem przesyłkę po czym kurier pozostawił ją w punkcie odbioru bez mojej wiedzy. Nie poinformował o takiej sytuacji mimo widocznego na przesyłce mojego nr telefonu.
-
Joanna Grabka ★☆☆☆☆
NIE POLECAM. Kurier nie kontaktuje sie pomimo podanego nr tel oraz nie zostawia awiza. Szukanie paczki to teraz szukanie igly w stogu siana. Brak mozliwosci kontaktu z konsultatem, nikt nie odbiera telefonu. Ostatni raz skorzystalam z takich pseudo-uslug.
-
Iwona Gugała ★☆☆☆☆
Żenada! Kurier miał być między 8:30 a 10:30, nie dzwonił, o 16:06 pojawiła się informacja, że odbiorcy nie było w domu. Ku..a mać! Byłam w domu! Zadzwoniłam na infolinię, po długim okresie czekania pan mi odpowiedział: że kurierzy nie muszą dzwonić, bo mają prywatne numery; że nie muszą przywozić w konkretnych godzinach, bo mają cały dzień na to; że dobrze że dzwonię bo kurier był faktycznie o 16:06...ale pod innym adresem! (????) zjadło im numer bloku, choć ja w mailu od UPS miałam wszystko dobrze! Każda konkurencja już by dzwoniła do mnie, czy jestem w domu, czy zostawić na wycieraczce / u sąsiadki / w pickupie, z nimi normalnie się da funkcjonować! Z UPS? Zapomnij! Aha, pan mi powiedział że najpewniejsze będzie jak sobie odbiorę jutro paczkę sama. Także bujam się jutro 8 km do Nowin, tylko dlatego, że UPS żyje w PRLu! Najlepsze co możecie zrobić to zamknąć to w...!!! Nie pozdrawiam, nie polecam! Edit: byłam po odbiór, pan na miejscu stwierdził, że kurier paczki nie miał ze sobą dzień wcześniej, bo nie ma "x" na paczce.. Na pytanie czemu kurierzy nie używają telefonu usłyszałam odpowiedź, że nie chcą sobie utrudniać życia. W takim razie dziękuję, będę omijać zdecydowanie szerokim łukiem.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres UPS Oddział Kielce?
UPS Oddział Kielce znajduje się przy Przemysłowa 32, 26-052 Nowiny, Świętokrzyskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do UPS Oddział Kielce?
Można skontaktować się z UPS Oddział Kielce pod numerem +48 224 894 877
Jak można dotrzeć do UPS Oddział Kielce?
Do UPS Oddział Kielce można dotrzeć, korzystając z poniższego linku