UPS Access Point Nowiny

Opinie

1. Norbert Sławeta ★☆☆☆☆

   Przesyłka w dostawie lokalnej od trzech dni. Kontakt z infolinią prawie niemożliwy - wszystko aby zniechęcić klienta. Zapewnienie, że paczka dotrze w abstrakcyjny godzinach - przed 19 w punkcie a punkt czynny do 17. I czas płynie a paczka jeździ.... Reklamacja złożona na infolinii - brak kontaktu zwrotnego z UPS a oficjalnie podają, że nie obieram telefonu. Reklamacji ponownie nie przyjmą bo napisali, że przesyłka przyjedzie. A paczka raz w drodze, raz przyczepa się spóźnia. Pewnie teraz będzie, że odbiorca niedostępny.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Paweł Kulik ★☆☆☆☆

   Kurier zamiast dostarczyć paczkę, wbija w system ze nikogo nie było w domu i fajrant. Nie pofatygował się żeby chociaż pod ten dom podjechać mimo ze cały dzień ktoś w nim był. Po zadzianiu na infolinię i dostaniu numeru do kuriera ten w agresywny sposób zwraca się ze go ta paczka nie obchodzi, nie będzie jej dostarczał bo on to sie zwalnia. Odradzam korzystania z usług tej firmy (chociaż niestety nie mamy na to wpływu), pracują tam niepoważni ludzi. Jak wam się nie chce pracować to naprawdę nikt was nie zmusza, a co do samej firmy nie wiem jak mogą płacić pensje ludzie którzy nie wykonują swojej pracy.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Przemysław Czerwiński ★☆☆☆☆

   Dramat, tragedia, nieporozumienie. Nie wiem jak jeszcze można opisać działania tej firmy kurierskiej. Żeby w 21wieku, w dobie dostępnych urządzeń nie znaleźć adresu, to trzeba być wybitnie uzdolnionym. Co najlepsze po kontakcie telefonicznym w centrali i uzgodnieniu że paczka dotrze w następny dzień roboczy, w statusie o przesyłce wskoczyła informacja że "klient zażądał dostawy specjalnej, co może opóźnić przesyłkę" a pod spodem Sitkówka-Nowiny, PL. W trakcie rozmowy zapytałem w obsłudze klienta co to znaczy "dostawa specjalna" ale pani nie była w stanie tego wytłumaczyć i tak mija już kolejny dzień roboczy a paczki nadal nie ma.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania