Drogeria Rossmann Sklep, Jakubskie Przedmieście, Toruń

Opinie

1. Jacek Zatyka ★★☆☆☆

   Niemiła obsługa w kasie. Osoba tam pracująca, młoda dziewczyna, laskę robi, że klientów obsługuje

   prawie 11 miesięcy temu
2. Jakub DiscoMedia ★☆☆☆☆

   Dzisiaj mnialem taka sama sytuacja jak pan wcześniej pisal wysoka ruda starsza pracownica krzyczy z buzia że niemozna z wózkami Auchana wjeżdżać to chore żebraniacie ludzia jak więzieniu się traktuje klientów jak złodziejy , pierwszy raz i ostatni,omijać ten Rossmann żadnym innym niema takiej sytuacji i problemu o wejście z wózkami sklepowymi z innego jak u was

   1 rok temu
3. Stefan Nuezadowolony ★☆☆☆☆

   Byłem w sobotę rano po 9 godzinie czyli swierzo po otwarciu po perfumy. Sklep był praktycznie pusty i miałem wozek z Auchana bo byłem przed rosmanem w Auchanie na zakupach. Jednak szybko zniechęciła mnie pewna starsza pani (jak pamiętam w rudych włosach). Zaczęła się na mnie wydzierać że nie mogę z wózkiem wjechać choć sklep był pusty. Przecież nie zostawię wózka przed sklepem bo jeszcze coś z zakupów by mi zniknęło a nie bd zawozić wszystko do samochodu i wracać specjalnie więc podziękowałem i wyszedłem i nigdy więcej tam nie wrócę pójdę sobie następnym razem do Hebe. Tam nikomu wuzek nie przeszkadzał bo widocznie pracuje tam normalna obsługa. Pani która na mnie się Darła do zwolnienia bo odstrasza klientów. Ja już nigdy tam nie wrócę

   1 rok temu

1. Michał Dybowski ★☆☆☆☆

   Dobry wieczór byłam dziś w Rosmannie ponieważ szukałam perfumu natomiast szybko zostałam zniechęcona przez panią w długich czarnych włosach pani nie pozwala próbować testerów zostałam potraktowana jak gówno w dodatku chodziła za mną jak za jakąś złodziejką i nie pozwalała dotykać testerów nikomu nie życzę takich nie przyjemnych sytuacji drogie szefostwo współczuję takiego pracowanika to jest tylko tracenie klientów przez takie zachowanie Moje pytanie brzmi po co są testery? Proszę przyjrzeć się zachowaniu pracownicy. Straciłam chęć do robienia zakupów w tym sklepie. Jest mi bardzo przykro z powodu dzisiejszego incydentu pierwszy raz spotkałam kogoś tak nie sympatycznego!

   1 rok temu
2. Eliza Bąk ★★★★★

   Dzisiaj byłam świadkiem nieprzyjemnego zajścia w drogerii. Pani z obsługi stała przy kosmetykach z szafami kolorówki. Nagle podeszła do niej kobieta mówiąca ze wschodnim akcentem i zaatakowała ją słownie, że ta ją obserwuje i śledzi. Serio??? Kogoś to dziwi??? Wypaćkane pełnowartościowe kosmetyki, nie można kupić czegoś co nie było wcześniej otwierane. W końcu Rossmann zwrócił na to uwagę i zaczął pilnować. Po co są testery??? !! Pozdrawiam i podziwiam Panią z obsługi za stoicki spokój z jakim zniosła atak tej jednostki. A tak w ogóle, to jeden z lepiej zaopatrzonych Rossmanów.

   1 rok temu
3. Natalia ulu ★★★☆☆

   Beznadziejna obsługa pani przy kasie patrzyla sie na mnie side eye

   prawie 3 lata temu

1. Dsalpol ★★☆☆☆

   Obsługa beznadziejna. Pani rzucała kosmetykami jakby pracowała za karę. Chciałam żeby mi pomogła w doborze kolorówki to odpowiedziała, że się nie zna! Jak osoba pracująca w takim sklepie nie zna się?! Odeszłam z kwitkiem.

   prawie 3 lata temu
2. JA ★★★★☆

   Wszystko fajnie Asortyment, dobre promocje, w sumie rzadko są kolejki, gdyby tylko obsługa nie patrzyła tak podejrzliwie na osoby korzystające z kasy samoobsługowej, a może to moja osoba wzbudza podejrzenia? ;) Albo niech poprosi o sprawdzenie torby i paragonu albo niech się zajmie kasowaniem osób z kolejki Oraz nie wyrażała na głos opinii na tematy które powinna zachować dla siebie W innych Rossmannach nie spotkałam się z takim podejściem

   prawie 4 lata temu
3. Danka Chojnacka ★★★★☆

   No lubię te drogerie .dobrze zaopatrzone, duży wybór ,zróżnicowany asortyment. I te promocje ! Brawo za akcję zbierania punktów . Dla mnie plus dodatkowy to kasy samoobsługowe.

   prawie 4 lata temu

1. Dorota Szyszko ★★★★★

   Bardzo miła i cierpliwa obsługa. Często słyszę "dzień dobry", nawet, gdy już jestem na sklepie - to miłe być zauważonym. Obsługa zawsze pomocna, ale nie natarczywa - duży plus. Jedyny minus (i tu proszę Zarząd o lepsze ustalenia w kierunku klienta) to temat zwrotów. Ostatnio miałam sytuację: nastoletnia córka pomyliła szampon koloryzacyjny z farbą, bała się zapytać, jest nieśmiała. Pojechałam na drugi dzień. Żeby wymienić na szampon, bo nie farbuję włosów (to widać), a córka jest nastolatką, eksperymentuje, trwała koloryzacja nie wchodzi w grę. Nawet nie otwierałam opakowania - wszystko było w nienaruszonym stanie. Kierowniczka była nieugięta... Nawet nie zerknęła na produkt, który chciałam wymienić. Proszę o zrozumienie klienta. Podobnych sytuacji miałam kilka, zawsze na niekorzyść dla mnie, klienta.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania