moze niech pracownicy zajmą sie promocjami skoro rozstawiaja odrazu przy wyjsciu powinni sprawdzac a nie bo wracam do domu a produktu nie ma w srodku no cos chyba jest nie tak nie wiem co w glowie maja pracownicy tak waznego jak im kradną tam
Zamówienie złożone w sobotę 8.06 o 16.50, gwarancja odbioru po 2 h w sklepie stacjonarnym. Super, zależy mi na czasie, więc odbiorę tego samego dnia. W niedzielę o 4.30 (niehandlową) dostaje powiadomienie, że zamówienie jest do odbioru. Cyrk. Odbieram w poniedziałek 10.06. Stoję jak słup soli przy kasie, trzy panie na sklepie nie spieszące się zbytnio, nikt do mnie nie podchodzi. W końcu jakaś pani się zlitowała i przyniosła moje zamówienie. Patrzę - paragon wystawiony 8.06 o 17:24. Więc w czystej teorii zamówienie było gotowe w sobotę do odbioru, skoro paragon został wydrukowany. Czemu więc nie dostałam powiadomienia o odbiorze? Może dlatego, że paniom pracującym tam wszystko jedno, bo raczej podejście do klienta mają olewcze. Nie jest to fajne. Nie po to jest możliwość zamówienia internetowo i odbioru w ciągu 2 h w salonie, by odbierać to po 2 dniach mimo że produkty są od ręki. Nie polecam
Przystępne ceny duży wybór kosmetyków, niekiedy brak testerów ale myślę że nie wpływa to na moją ocenę. Proponowałabym jeszcze usuwać produkty które są otwarte przez ludzi żeby nikt nie musiał kupować zużytych ze względów bezpieczeństwa. Tak to super. 5 gwiazdek
Złożyłam zamówienie poprzez aplikację 19 grudnia. 22 grudnia dostałam informację o opóźnieniu przesyłki. Do tej pory nie dostałam informacji, że paczka jest gotowa do odebrania. Jak się teraz okazało, paczka nie została odebrana, jest odsyłana do magazynu. Jestem bardzo zawiedziona, zależało mi na owych produktach, a nawet nie dano mi szansy ich odebrać. Naprawdę słaba akcja, nie polecam zamawiać.
Bardzo miła i profesjonalna obsługa.
Cieszy różnorodność, w tym także dostępnych drogeryi.
Beznadziejna obsługa! Brak znajomosci aktualnych promocji a przede wszystkich brak cen w całym sklepie ! Pani proponuje- w bezczelny sposób samemu chodzić z każdym produktem do czytnika bo nie będzie zajmować się zmiana cen…
Zamówiłam przez aplikację produkt którego nie było na stanie w Toruniu tak jak poleciła mi pani w drogerii, zamówiłam lakiery do paznokci kolor 017 a przyszły 17, niby w numerach różnica niewielka mogło się pomylić ale wizualnie to dwie kompletnie inne rzeczy. To jeszcze nic bo drogie nie były można olać i wybaczyć ale zamówiłam też odżywki do włosów kilka różnych a przyszły takie same :). Teraz gdy wchodzę w aplikacje produkty są jako niedostępne, nie podoba mi się że zamiast dzwonić na numer który podaje się do zamówienia wybierają za mnie co chce kupić, albo pozbywają się tego co mają bo może akurat ktoś to przełknie i nie zwróci. Uwielbiałam tą drogerie za miłą obsługę ale ostatnio się coś chyba zmieniło więc jak już tak pluję jadem to powiem że ta sytuacja z lakierami miała miejsce też w drogerii, kochana pani chciała mi wręcz wcisnąć inny lakier zamiast tego o który pytałam. Mam wrażenie że zamawiając przez internet i tak wysyłają rzeczy z najbliższej drogerii mimo że w niej nie mieli tych produktów. Więc jaki sens zamawiać? Nigdy więcej tam nie wrócę. Pozdrawiam :)
Szkoda tylko że jest tak mało sprzedawców na sali sprzedaży, często wszystkie panie są zajęte, obsługa rewelacyjna
Hebe znajduje się przy Stanisława Żółkiewskiego 15, Jakubskie Przedmieście, 87-100 Toruń, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Hebe pod numerem +48 222 065 400
Do Hebe można dotrzeć, korzystając z poniższego linku