Nareszcie profesjonalny serwis przebitej opony. Zakupiłem wzmocnioną oponę i mam nadzieję że moje problemy wreszcie znikną raz na zawsze.
Szybki, sprawny serwis. Bardzo miła i fachowa obsługa.
Trafiłem do tego sklepu/serwisu z usterka w rowerze elektrycznym. Serwis jako jedyny w Kielcach podjął działania w celu usunięcia problemu na miejscu, bez wysyłania roweru do producenta co wiązałoby się z wydłużeniem czasu naprawy i narażeniem ,, nie taniego " sprzętu na uszkodzenia kurierskie. Panowie profesjonalnie i przede wszystkim z czystą chęcią pomocy podeszli do tematu. Po kilku dniach i oczekiwaniu na nowe części od producenta, udało się usunąć problem. Rower został mi oddany bez najmniejszych uszkodzeń ( a wiem jak to może wyglądać inaczej ). Dodam, że mój nowy rower nie pochodził z tego sklepu. Polecam to miejsce nie tylko do zakupu nowego roweru, ale dobrej opieki serwisowej już posiadanego sprzętu. A i posiadają też fajne akcesoria. Jeszcze raz gorąco polecam ten punkt.
Szybką i fachową obsługą, opona wymieniona błyskawicznie, regulacja przerzutek i fachowe porady. Serwis godny polecenia, przy okazji sklep z częściami.
Ja jestem bardzo zadowolony z wizyty w tej firmie. Kupowałem tam rowery (właściciel wie o czym mówi i pomaga dobrać rower do konkretnej osoby) , od czasu do czasu oddaję do serwisu jak sobie z czymś nie mogę poradzić i zawsze jestem mile zaskoczony obsługą. Od wielu lat tylko tutaj zaglądam i myślę, że to się nie zmieni. Polecam.
Podczas ustalania wizyty na centrowanie koła pracownik poinformował mnie, że naprawa będzie kosztowała 20 zł w przypadku delikatnego zósemkowania koła, a w przypadku poważniejszego 40 zł. Pragnę zaznaczyć, ze koło było delikatnie skrzywione i powodowało delikatne pocieranie o hamulec wywołując dyskomfort podczas jazdy. Podczas odbioru (chciałbym zaznaczyć, ze rower oddawał mi inny pracownik) dowiedziałam się, że cena usługi wzrosła do 50 zł, co znacząco przekraczało umawianą stawkę. Z przykrością stwierdzam, że jest to wprowadzanie klienta w błąd. Podczas następnego serwisu zajrzę na pewno do innej firmy udzielającej usługi serwisu rowerowego.
Obsługa w tym miejscu woła o pomstę do nieba, tragicznie podejście do klienta. Starszy Pan zgrywa wielkiego profesjonalistę, leczy kompleksy obrażając klienta podczas wizyty. Chcieli mi wydać uszkodzony rower, zamazując markerem defekt i udając przy tym, że to żaden problem. Nie, nie polecam, szczerze odradzam!!
MARGO ROWERY - Kielce znajduje się przy 1 Maja 70, 25-511 Kielce, Świętokrzyskie, Polska
Można skontaktować się z MARGO ROWERY - Kielce pod numerem +48 413 431 185
Do MARGO ROWERY - Kielce można dotrzeć, korzystając z poniższego linku