DPD Pickup Bielany, Toruń

Opinie

1. Kamil Cach ★☆☆☆☆

   Sytuacja, która spotkała mnie w Toruniu na Bielanach dnia 06.08.2025r. Kurier Pan Jakub dał mi dokumenty do podpisania i gdy chciałem je przeczytać to mnie ponaglał, że mam natychmiast podpisać. Po około 2 minutach bezczelnie mi je wyrwał z zaskoczenia i odjechał mimo moich próśb o umożliwienie mi zgodnego z prawem odbioru. Ponadto koperta (przesyłka) była rozcięta i kurier nie chciał mi wyjaśnić o co chodzi i nie sporządził protokołu. Generalnie był bardzo nieuprzejmy i i nie wywiązał się ze swoich obowiązków. Złożyłem skargę na to zachowanie i udowodniłem to nagraniem. Poprosiłem by następnego dnia przybył inny kurier. Okazało się, że została wyznaczona ta sama osoba, która nie podjęła próby doręczenia na co mam świadka i jednocześnie kłamała że zrobiła co do niej należy. Wczoraj ponownie poprosiłem o zmianę kuriera i dziś znowu powtórzyła się sytuacja z dnia wczorajszego. Ta firma jest niepoważna, że zatrudnia ludzi, którzy nie wypełniają swoich obowiązków służbowych do czego są zobligowani i jeszcze mimo skarg i zgłoszeń wysyła tego samego człowieka, zamiast wyciągnąć wobec niego konsekwencje i przysłać profesjonalnego pracownika. Poza tym bardzo ciężko się dodzwonić, bo odbiera bot, co bardzo utrudnia kontakt i załatwienie sprawy. A nawet jeśli to się uda to mimo skarg pracownicy nie potrafią naprawić sytuacji i pociągnąć do odpowiedzialności kuriera za jego karygodne zachowanie przez którego klient jest niezadowolony. Polecam poszkodowanym pokrzywdzonym zgłaszać sprawę do do stosownych instytucji i na drogę sądową i korzystanie z usług innej firmy, która szanuje i dba o klienta. Sam rozważam zgłoszenia sprawy, gdzie trzeba, skoro skargi nie pomagają. To skandal, że przełożony nie potrafi zrobić porządku z jednym problematycznym pracownikiem, którzy wyrządza szkody i krzywdy klientowi. W poważnym kraju np. w USA szanuje się klientów i taki pracownik zostałby zwolniony dyscyplinarnie!

   1 rok temu
2. Łukasz Piotr Lipiński ★☆☆☆☆

   Trzy dni czekam na paczkę, zero kontaktu z kurierem, dzisiaj przesyłka cofnięta - ta firma to jakiś żart

   1 rok temu
3. jola sarnowska ★☆☆☆☆

   Pod wskazanym adresem nie ma punktu DPD

   prawie 4 lata temu

1. Anna Anna ★☆☆☆☆

   Liczyłam na wysłanie paczki w tym miejscu. Placówka była , ale zamknięta. Od ochrony dowiedziałam się tyle że raz na jakiś czas ktoś podjeżdża, ale gł jest zamknięte.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania