Pani Sylwio odpowiadając na komentarz pod opinią żony Karoliny Koscianskiej, proszę nie wprowadzać klientów w błąd! Nie uczestniczyła Pani w rozmowach odnośnie naszego Quada Kymco, gdzie w biurze obsługi klienta obecny Pan, wprost powiedział, że mamy poszukać sobie innego serwisu, więc niekoniecznie wam zależy na rzetelnej obsłudze. Prosiliśmy kilkukrotnie o jazdę próbną kilka km naszym quadem, celem diagnostyki - doskonale wszyscy wiemy, ze to się nie wydarzyło. Zarzut braku diagnostyki z naszej strony jest jak najbardziej słuszny- poniżej zamieszczam zdjęcie widocznego wycieku, którego według waszego serwisu nie ma. Za wszelkie uslugi serwisowe z Państwa strony zdecydowanie podziękujemy. Quad został już naprawiony w serwisie w Gliwicach, gdzie mechanik stwierdził ewidentnie wyciek oleju z uszczelniacza wału. Dla wszystkich przyszłych klientów Motolandu, zdecydowanie polecam poszukać serwisu w innym miejscu.
Opinie
-
Michal Koscianski ★☆☆☆☆
-
Two Up Journey ★☆☆☆☆
Zerowe zainteresowanie klientem. Na nowy sezon mam zamiar kupić 450mt, a że mam blisko to wpadłem w środku dnia z zamiarem dogadania szczegółów technicznych itp. Przyszedłem do salonu, nie było absolutnie żadnego innego klienta, natomiast było 4 pracowników. Żadnemu nie chciało się pofatygować żeby opowiedzieć coś o motocyklu. Rozumiem jakby było 20 osób w środku ale byłem sam. Teraz niestety trzeba będzie kupić motocykl u innego dealera, mimo że tutaj mam 5 minut drogi, bo jak salon zawala na pierwszej linii, to nie chciał bym sprawdzać co będzie dalej.
-
Karolina Kościańska ★☆☆☆☆
Serwis w Motolandzie w Rybniku to na prawdę porażka! Dzwoniłam, umówiliśmy quada na termin za trzy tygodnie, zwykła naprawa - nic mega skomplikowanego. Wyciek z wału. Zawieźliśmy quada dzień wcześniej, dokładnie palcem wskazaliśmy w którym miejscu dochodzi do nieszczelności, gdy tylko silnik nabiera temperatury. Po trzech dniach ciszy, dzwonimy z pytaniem, jak idzie naprawa. Słyszymy, że żadnego wycieku nie ma, quad był na podnośniku i wszystko z nim jest ok.. więc jeszcze raz, na spokojnie pojechaliśmy, wskazaliśmy palcem gdzie wycieka, poprosiliśmy aby przejechali się quadem parę km, sami będą widzieć wyciek. Po ponad tygodniu ciszy znów jedziemy z pytaniem co z naszą naprawą.. Finalnie quad stał w Motolandzie prawie dwa tygodnie, NIE ZOSTAŁ NAWET ZDIAGNOZOWANY, a co dopiero naprawiony. Podejście serwisu tragiczne, na prawdę. Wystarczyło zadzwonić, powiedzieć, że usterka w naszym Kymco przerosła możliwości i wiedzę waszego mechanika. Dla własnego spokoju, polecam omijać to miejsce. Jeszcze usłyszeliśmy, że nie musimy płacić.. Pytanie tylko za co mieliśmy płacić?! Za garażowanie quada ? My nie chcieliśmy garażu, chcieliśmy PROSTEJ NAPRAWY.
-
Dawid Zadrożny ★★★★★
Bardzo miła obsługa dobry kontakt telefoniczny. Podczas finalizacji zakupu quada zostałem przeszkolony z obsługi i samodzielnego serwisu przez Załogę sklepu. Bardzo dziękuję Panu Jakubowi za opiekę przy sprzedaży i Panu Dawidowi za przeszkolenie z obsługi.Pozdrawiam i Polecam
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Motoland?
Motoland znajduje się przy Jana Wyglendy 6, Meksyk, 44-200 Rybnik, Śląskie, Polska
Jak można dotrzeć do Motoland?
Do Motoland można dotrzeć, korzystając z poniższego linku