HOTEL Stara Kamienica

Opinie

1. Mateusz Dadał ★☆☆☆☆

   Omijać szerokim łukiem!!! Hotel nie informuje przy składaniu rezerwacji o odbywających się całonocnych imprezach. Będąc z 11 miesięcznym dzieckiem „gospodarz” zamiast odpoczynku zaserwował nam głośną muzykę i pijackie śpiewanie do 3 w nocy (o tej godzinie się wymeldowaliśmy). Brak osób decyzyjnych. Manager odbiera telefon ale gdy pojawia się problem mówi, że nie jest managerem. Właściciel hotelu pomimo przesłanych filmów z pokoju i korytarza twierdzi, że restauracja jest innym podmiotem i że widocznie Goście restauracji byli niekulturalni. Właściciel hotelu albo jest totalnym ignorantem albo nie ma zielonego pojęcia o hotelarstwie i gościnności. Jak Pan to czyta (bo tego stwierdzić nie mogę), mając na uwadze powyższe - polecam książkę pt. Gościnność, Patrycji Siwiec i Adama Pawłowskiego - na naukę nigdy nie jest za późno.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Ewa Dziedzic ★★★★★

   Chcielibyśmy serdecznie podziękować za wspaniały pobyt w Państwa hotelu. Obsługa była niezwykle uprzejma i pomocna, a warunki — na najwyższym poziomie. Pokój był czysty, komfortowy i świetnie wyposażony. Dziękujemy również za pyszne śniadania i miłą atmosferę, która sprawiła, że poczuliśmy się jak w domu. Z pewnością będziemy polecać ten hotel znajomym Goście z pokoju 105

   prawie 7 miesięcy temu
3. Marcin Mewa ★☆☆☆☆

   To co podziało się z restauracją po zmianie właściciela jest bardzo przykre. Kiedyś miejsce zachęcało przede wszystkim profesjonalizmem, przepysznym jedzeniem oraz sporymi porcjami. Dzisiaj pozostały po tym jedynie miłe wspomnienia i nostalgia. Manager'ka całkowicie nieodpowiedzialna oraz niepoważna, wprowadza chaos i ucieka, zrzucając wszystko na obsługę, która niepoinformowana odpowiednio znajduje się przez to w trudnej i niekomfortowej sytuacji; pomimo czego stają na głowie żeby sprostać oczekiwaniom gości i świadczyć usługi najwyższej jakości. Mimo wszystko panuje okropna dezorganizacja, brak zainteresowania klientem oraz dziwna polityka pieniężna, która nie miała dotychczas miejsca. Wszystko jest sztucznie niepotrzebnie droższe oraz gorszej jakości. Jesteśmy naciągani na opłatę za swój tort, wymuszane jest kupno wódki (min X na daną liczbę osób), manager nie informuje że jednocześnie na sali będą odbywały się 2 imprezy... Jedzenie również znacząco się pogorszyło oraz porcje są zdecydowanie mniejsze. No i ta obsługa... Niestety, ale kelnerzy bez odpowiedniego pokierowania są zagubieni, nie ogarniają - pomimo tego, że się starają - IMO potrzebują dobrego leadera. Niestety trzeba było wiele rzeczy robić samemu oraz co chwilę prosić tutaj o kieliszek, tutaj o serwetki, tutaj o coś jeszcze. Na szczęście udało się wyprowadzić uroczystość na prostą. Summa summarum 'stara kamienica' nie jest już dłużej w mojej topce - a szkoda :(

   prawie 7 miesięcy temu

1. Alicja Trebka ★★☆☆☆

   Mieliśmy tę nieprzyjemność odprawiać w restauracji urodziny. Przed uroczystością kontakt z Panią Manager super, wszystko elegancko dogadane - tak się każdemu wydawało. W dniu imprezy, gdy dotarliśmy na salę okazało sie, że równocześnie obok nas będzie odbywała się druga impreza - nikt nas wcześniej o tym nie poinformował, a nawet nie było wspominki o takiej możliwości. Generalna dezorganizacja - trzeba było się prosić nawet o dodatkowe kieliszki na wino, a kazdy z nich był z innego kompletu. Jedzenie również pozostawiało wiele do życzenia - obiad przepyszny, ale zaserwowana nam „zimna płyta” to w głównej mierze nieprzyprawione sałatki robione niewiadomo ile czasu przed imprezą, które zdążyły naciągnąć smakiem lodówki. Nie wspomnę już o koszcie coolerów na wódkę, gdzie jeden to koszt 50zl za jedno uzupełnienie- gdzie państwo kupują taki drogi lód?:) Jedyny plus to dobry obiad i praca kelnerek, które próbowały uratować sytuację - dziękujemy. To nasza 3 impreza w tym miejscu, bo wróciliśmy tam po paru latach. Ale już na pewno nie wrócimy i polecać nikomu nie będziemy…

   prawie 8 miesięcy temu
2. Ewelina Lalak-Dyszy ★★★★★

   Mieliśmy wczoraj chrzciny w tej restauracji i jesteśmy zachwyceni:) Jedzenie było przepyszne i w bardzo dużych porcjach. Obsługa rewelacyjna, uśmiechnięta, pomocna i bardzo profesjonalna. Pokoje czyste, schludne i ładnie urządzone. Wszystko na ogromny plus – z całego serca polecamy to miejsce, na pewno wrócimy jeszcze nie jeden raz:)

   prawie 8 miesięcy temu
3. Agnieszka Słota ★★★★★

   Wczorajsza Komunia syna była idealna, przepyszne jedzenie a panie kelnerki uśmiechnięte, pomocne. Pozdrowienia dla całej załogi i jeszcze raz dziękuję!

   prawie 3 lata temu

1. Łukasz Zioło ★★★★★

   Pyszne obiady. Przystępne ceny odpowiadające jakości. Lokalizacja w centrum miasta. Możliwość organizacji imprez okolicznościowych (komunia, urodziny itp.) Polecam.

   prawie 3 lata temu
2. Iwona ★☆☆☆☆

   Nikt z obsługi hotelu nie poinformował mnie podczas meldunku o braku ciepłej wody . Bardzo słabe podejście do klientów. Czuje się oszukana bo za taką cenę warunki pobytu powinny być nieco inne.

   prawie 3 lata temu
3. T M ★★★★☆

   Bardzo czysto, w apartamencie bardzo wygodne łóżko. W łazience ręczniki, niezbędne kosmetyki. Lokalizacja super, przy głównej ulicy. Mały minus za śniadanie - mogło być lepsze, ale za tą cenę nie ma co się czepiać. Ogólnie miejsce godne polecenia.

   prawie 3 lata temu

1. Asia Latarska ★☆☆☆☆

   Zarezerwowałam przez telefon pokój 3 osobowy, z zaznaczeniem że bardzo mi zależy na 3 łóżkach. Pani poinformowała mnie ze nie ma problemu. Na miejscu okazało się że w pokoju są 2 łóżka i mały rozkładany puf. Próbowaliśmy zmienić pokój albo przynajmniej dostać dostawkę, niestety Pano powiedziała, że to niemożliwe bo hotel jest pełen. Poprosiliśmy chociaz o 3 komplet pościeli i również okazało się że po pierwsze jest to dodatkowo płatna opcja, a pozatym nie ma bo hotel jest pełen. Kiedy w nocy wróciliśmy z psem, Pan z recepcji próbował nas wyrzucić mimo, że byliśmy z nim od początku oraz normalnie za niego zapłaciliśmy. Jedzenie tragiczne ( dodaje zdjecie placka że szpinakiem). Hotel generalnie nawet dosyć ładny, ale obsługa sprawiła że nigdy tam nie wrócimy i nie polecamy innym.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania