Mercure Toruń Centrum Branża hotelarska, Bydgoskie Przedmieście, Toruń

Opinie

1. anna bajko ★☆☆☆☆

   Koszmar. Obsługa restauracji dramatycznie niemiła. Zadzwoniłam ok 19:00 zamówić jedzenie z room service, pan poinformował mnie, że ma pełną salę i że czas oczekiwania to godzina. Powiedziałam, że nie ma problemu, na to pan powiedział, że w sumie to on nie może obiecać kiedy będzie i najlepiej to jakbym jednak zeszła. Powiedziałam, że jestem z małym dzieckiem i że gdybym mogła zejść, nie dzwoniłam o room service… zapytał czy płatność będzie kartą i rozłączył się bez słowa. Następna rzecz to impreza mikołajkowa dla jakiejś dużej firmy, która ma miejsce na dole- koszmarnie głośna muzyka i DJ wykrzykujący do mikrofonu jak na festynie aż do niemal 23. Teraz na szczęście trochę ściszyli, impreza ma trwać do 3… i wisienka na torcie- nasz pokój jest naprzeciw wyjścia ewakuacyjnego (klatki schodowej) i masakrycznie śmierdzi w nim papierosami…. Okazało się, że to na klatce ktoś pali, po zgłoszeniu tego na recepcji okazało się, że to jeden z pracowników pali na dole i smród unosi się klatką schodową w górę, aż do naszego pokoju na 2 piętrze, gdzie nocuję z 6 miesięcznym niemowlakiem. Koszmar. KOSZMAR. 4 gwiazdki? To chyba żart. Nikomu nie polecam.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Prime Ko ★★★★☆

   Lokalizacja fajna. Ale zależy gdzie będziesz się głównie obracał. U mnie w przypadku wypadu biznesowego miejsce fajne do zatrzymania się. Trochę na minus ośnieżony i trochę pozostawiony sam sobie parking (ale być może przyjechałem w dość nieodpowiednim momencie kiedy zima zaskoczyła każdego). Obsługa w porządku, pokoje adekwatne do ceny. Łóżka wygodne więc raczej wyśpisz się dobrze przed spotkaniem kolejnego dnia. Można by było sobie życzyć trochę lepszego wyposażenia, brakowało mi trochę takich jednorazowych zestawów z których możesz skorzystać jak coś zapomnisz zabrać ze sobą.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Anna Wagner ★★☆☆☆

   Z zewnątrz hotel zaprasza ale środek rozczarowuje. Obsługa w recepcji sprawna ale uśmiechu tam brak..a szkoda bo to też jakaś wizytówka hotelu. Żeby wejść do pokoju musisz pokombinować kartą aby otworzyć drzwi. Klima głośna, że jest to upierdliwe nawet podczas rozmowy a co dopiero jeśli chcesz spać. Sekwencja aby ją wyłączyć zadziałała za którymś razem. Z umywalki smród jakby odpływ dawno nie był czyszczony. Fugi w koło kranu nad wanna też można by poszorować. Ale najgorsza ze wszystkiego była plasikowa zasłonka nad wanną!! Koszmar! Starasz się wykąpać ale co chwila to dziadostwo przykleja się do ciebie! W hotelu 4****!! Dramat. Dam plusika za lokalizację

   prawie 8 miesięcy temu

1. Wojciech Moroz ★☆☆☆☆

   Plusem jest lokalizacja. I to właściwie tyle. Karta, która otwieramy pokój można do czytnika przy drzwiach włożyć na 4 sposoby. i tylko 1 sposób jest prawidłowy i być może zadziała. Nie ma przy tym żadnej instrukcji która strona jest prawidłowa. Trzykrotnie wchodziłem do pokoju i trzykrotnie musiałem wracać na dół do recepcji bo karta nie była odczytana przez czytnik. O ile pani recepcjonistka w nocy z 6 na 7.11.2025 grzecznie przeprosiła i zaprogramowała kartę ponownie, to pani obecna na portierni 7.11 od rana stwierdziła, że jak się nosi kartę do pokoju z telefonem komórkowym to ona się zawsze rozładuje i że to moja wina. Poprosiłem o jakis numer służbowy lub nazwisko bo pani nie miała żadnej plakietki i odmówiła podania danych. Pokoje sa małe - to może być standard na 3* ale na pewno nie na 4. Jeżeli chodzi o czystość to jest odkurzone, ale niezmywalne plamy na wykładzinie i pożółkłe ściany krzycza o remont. Przy otwartym oknie jest głośno i zimno. Przy zamkniętym i właczonym nawiewie klima pracuje jak 20 letni diesel. Panel sterujacy klima jest pożółkły i ledwo się trzyma kupy. Śniadanie też nie robi wrażenia. jak w średniej klasie hotelu 2-3*. Absolutnie wszystko po kosztach i najtańsze możliwe opcje. Reasumujac - póki nie wyremontuja i nie wymienia części załogi to szkoda pieniędzy, czasu i nerwów na ten hotel.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Piotr “Panda” Gębicki ★★★★☆

   Lata świetności ma na pewno za sobą. Zarówno pokoje jak i siłownia mogły by przejść remoncik. Doskonała lokalizacja oraz dobre jedzenie w restauracji. Spory parking ale nie jest ogrodzony .

   prawie 3 lata temu
3. krzysztof j ★★★★☆

   Bardzo dobry stosunek jakości do ceny. Co do samego wyposażenia, widać tutaj ,,ząb czasu”. Bardzo głośna klimatyzacja - w nocy trzeba ja wyłączyć, bo spać się nie da. Śniadania smaczne standardowe. Każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. Ogólnie na pewno jeszcze odwiedzę :)

   prawie 3 lata temu

1. Danuta Nowak ★★★★★

   Jestem mile zaskoczona gdyż hotel z zewnątrz nie reprezentował się jakoś okazale ale pokoje czyste i wyposażone we wszystko co potrzebne. Ważnym jest to że nie oszczędzano na jakości. Zwłaszcza że kosmetyki hotelowe oraz suszarka nie były z najniższej półki. Zestaw do parzenia kawy też nie był z najtańszej opcji. Bardzo uprzejma obsługa hotelu i jedzenie pyszne. A podsumowując to cena na prawdę atrakcyjna co do jakości. Warto wrócić choćby dla tego pięknego widoku z okna.

   prawie 3 lata temu
2. Kasia ★★★★★

   Wspaniała obsługa, szczególnie w restauracji. Pyszne śniadania, sprawne i dyskretne sprzątanie stolików, uprzejmość personelu. Najbardziej doceniamy naleśniki dla dzieci na specjalne zamówienie :) Pokoje sprzątane codziennie, minimum formalności (ważne gdy przyjeżdża się z daleka i bardzo późno) i świetna lokalizacja hotelu. Chętnie wrócimy w przyszłości.

   prawie 3 lata temu
3. Beata Godlewska ★★★☆☆

   Hotel zaadaptowany z poprzedniej epoki. Czysto, ale nosi wszystko znamiona lat i niestety nie w sensie antyku. Łóżko wygodne i pachnące, ale klima dziala tak glośno, ze trzeba wylączyć bo nie da sie spać, a bez klimy zimno bo to źrodlo ogrzewania. Obsluga bardzo uprzejma i dobre śniadania Plus za lokalizację i za pięknie pachnące naturalne mydla i szampony. Stosunek ceny do jakości moim zdaniem nieco zawyżony.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania