TeoDorka Medical & Spa

Opinie

1. Konrad 1 ★★★☆☆

   Pobyt Bozonarodzeniowy oceniam generalnie pozytywnie. Moja ocene podbija bardzo dobre oraz rożnorodne jedzenie. Dobra obsluga oraz Mile przywitanie w recepcji. Niestety awari ulegl ponoc piec w nocy przed naszym przyjazdem. Nie byla to prawda bo nie dzialal juz wczesniej. Pozniej udalo go niby uruchomic. Niestety w jednym pokoju grzalo w miare a obok prawie wcale. Mysle ze wczesniejsze opinie na temat zimna w pokojach nie wziely sie z nikad. Po drugie woda w Jakuzzi jest chlodna nawet bardzo. Bylo tak przez caly pobyt. Rowniez temp. W pomieszczeniu gdzie jest masaz oraz jakuzzi pozostawia wiele do zyczenia. Na ogromny minus rowniez brak lodoweczek w pokoju albo nawet takiej ogolno dostepnej np. Na pietrze. Obekt ma potencjal ale gdzies jest marnowany.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Wojtek. “Wojtek.” Wojtek. ★☆☆☆☆

   Proszę, aby w odpowiedzi na tę opinię nie umieszczano stwierdzeń typu „aż trudno uwierzyć” bądź, że „95% gości jest zadowolonych”.Tego rodzaju komentarze pojawiają się niemal automatycznie pod każdą negatywną opinią i nie wnoszą niczego merytorycznego. Ocena jest w pełni uzasadniona – pobyt ocenia się przez kontakt z ludźmi, a nie przez kolor ścian. To panie z recepcji nadały ton całemu doświadczeniu i sprowadziły pobyt na poziom, który zasługiwał na najniższą notę. Reszta pozytywów nie przykryje fatalnej obsługi na pierwszej linii kontaktu Pobyt w Hotelu Teodorka w Ciechocinku spełnił moje oczekiwania pod względem standardu samego obiektu. Pokój oraz ogólne warunki były w porządku i oceniam je zdecydowanie pozytywnie. Niestety moje zastrzeżenia dotyczą dwóch Pań z recepcji (brak identyfikatora z imieniem, co powinno być już standardem), z którymi miałem bezpośredni kontakt. W mojej ocenie Panie te były mało uprzejme i niechętne do pomocy. Sposób rozmowy był chłodny oraz pretensjonalny, co sprawiło, że czułem się bardziej jak petent niż gość hotelowy. Atmosfera przy meldunku i w późniejszym kontakcie była po prostu nieprzyjemna i mocno obniżyła komfort pobytu. Jednocześnie chciałbym zaznaczyć, że inne osoby pracujące w hotelu, a przede wszystkim Panie w małej recepcji przy SPA wykazywały bardzo profesjonalne podejście – były uprzejme, uśmiechnięte i naprawdę pomocn. Warto też zwrócić uwagę na kwestie finansowe. Polecam szczegółowo dopytać o dodatkowe opłaty, takie jak parking czy dostęp do strefy SPA. Zasady mogą różnić się w zależności od formy rezerwacji, dlatego dobrze upewnić się wcześniej, w jakich okolicznościach usługi są bezpłatne. Podsumowując: sam hotel jest w porządku, a większość personelu zasługuje na pochwałę, jednak zachowanie dwóch pań z recepcji znacząco wpłynęło na ogólne wrażenie z pobytu we wrześniu tego roku. Mam nadzieję, że wskazane elementy zostaną potraktowane jako konstruktywna informacja zwrotna. --------------------- Odpowiedź: Ocena jest w pełni uzasadniona – pobyt ocenia się przez kontakt z ludźmi, a nie przez kolor ścian. To panie z recepcji nadały ton całemu doświadczeniu i sprowadziły pobyt na poziom, który zasługiwał na najniższą notę. Reszta pozytywów nie przykryje fatalnej obsługi na pierwszej linii kontaktu.

   prawie 5 miesięcy temu
3. Złoty Graff Hodowla Psów Rasowych ★☆☆☆☆

   Ostrzegamy przed rezerwacją w tym hotelu. Panie z recepcji zapewniają że w przypadku rezygnacji zaliczka zostaje zwrócona, uwierzyliśmy i nie przeczytaliśmy regulaminu, w którym piszę że zadatek jest nie zwracany. Dokonaliśmy kilka rezerwacji zachęceni że później będzie drożej, los sprawił, że mężowi odnowiła się kontuzja i musielibyśmy zrezygnować, żeby mąż mógł chodzić na rehabilitację. Wtedy to dowiedzieliśmy się że zostaliśmy oszukani, wpłaciliśmy duże zaliczki i nie odzyskaliśmy nawet złotówki. Sam hotel nic ciekawego, na zdjęciach ładnie, na miejscu niezbyt ciekawie i do tego peryferie. Widoki na pole. Zostaliśmy oszukani w perfidny sposób. Zdecydowanie nie polecamy, bo jak w jednym oszukują to i w innych sprawach też bo jak ktoś jest nieuczciwy to w całej okazalości. PRZESTRZEGAMY przed hotelem Teodorka w Ciechocinku.

   prawie 5 miesięcy temu

1. Rafał Mat ★★★★★

   Spędziłem jedną noc w TeoDorka Med & SPA i ogólne wrażenie z pobytu jest pozytywne. Hotel znajduje się w spokojnym miejscu, a do centrum Ciechocinka można dojść miłym spacerem. Pokój był przestronny i z tarasem, co pozwoliło na chwilę relaksu na świeżym powietrzu. Śniadanie bardzo smaczne i dobrze przygotowane — duży plus za różnorodność. Niestety pojawiło się też kilka rzeczy, które można by poprawić. Obsługa na recepcji i w restauracji wydawała się trochę zbyt oficjalna i mogłaby być bardziej otwarta na potrzeby gości. W pokoju zauważyłem również pajęczyny, co świadczy o braku dokładności w sprzątaniu. Mimo tych drobnych minusów uważam, że hotel ma potencjał i warto tu przyjechać dla spokojnego wypoczynku i dobrego jedzenia. Mam nadzieję, że obsługa zwróci większą uwagę na detale, bo wtedy pobyt będzie naprawdę na świetnym poziomie.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Tomasz Wilku ★★★★☆

   Miejsce bardzo nierówne jeśli chodzi o poziom różnych usług. Pokój trafił mi się słaby, z cieknącym prysznicem i brzydkim zapachem. Do tego kafle w łazience całe chodziły. Znajomym się natomiast udało i mieli sprawny. Jedzenie a la carte fenomenalne. Obsługa miła, ale jej mało i trzeba się nabiegać. Część atrakcji nieczynna z dnia na dzień jak np. sauna czy jacuzzi na zewnątrz. A pomyłka przy rezerwacji terminu masażu lekko irytująca, lecz nic nam nie było w stanie zepsuć pobytu.

   prawie 3 lata temu
3. Agnieszka Stępkoska ★☆☆☆☆

   Odradzam organizację imprez w tym obiekcie (szczególnie komunii). Kłamcy wmawiająca jak będzie pięknie, a w rzeczywistości żenada. Krzesła mimo ustaleń bez pokrowców, podarte i czarne na komunię dziecka. Obsługa nie wie co ma robić, nie potrafi kroić torta, ubrana w koszulki i laczki ogrodowe. Brak stołu ze słodkościami, mimo że sama dowiozła ciasta itp, bufet kawowy - kawa rozpuszczalna i sypana podana w literatkach do napoi. Dania obiadowe po 20 minutach od podania ziemniaków noszą mięso, paszteciki podane po wypitym przez gości barszczu. Nie wspomnę ze jedzenie które zostało nie zostało wszystkie spakowane i oddane tylko mała część. Szefostwo ma standardy jak z PRL i nie radzi sobie z organizacją imprez w dzisiejszych standardach. Zepsuli nam cały dzień. Nie polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Ja-Nina ★☆☆☆☆

   W ofercie hotel***i SPA, w rzeczywistości przypomina ośrodek wczasowy z poprzedniej epoki. Brudno w pokojach, na tarasach i balkonach. Obsługa nieobecna. W łazience pleśń, zatkany odpływ pod prysznicem, brak papieru toaletowego i środków toaletowych, kabina porażka, słuchawka niesprawna, odrapane ściany. Jedzenie tragedia , niesmaczne i nieświeże, brak wyboru , poza 1 rodzajem zupy i niezjadliwym mięsem nie ma nic. Nie polecam

   prawie 3 lata temu
2. A W ★★☆☆☆

   Przebywaliśmy w hotelu dwukrotnie , pierwszy pobyt bardzo udany , smaczne jedzenie , ładne pokoje choć obsługa niezbyt przyjazna . Po dwóch miesiącach pojechaliśmy drugi raz w kwietniu , hotel przepełniony co poskutkowało brakiem chleba , słabym jedzeniem . Kolejka do zrobienia kawy , gdzie wiele osób nie potrafiło poradzić sobie ze słabo działającym ekspresem a obsługa w ogóle nie interesowała się niczym . Strefa Spa oświetlona jasnym światłem mało klimatyczna . Płatny parking gdzie brak miejsc na kostce tylko w błocie . Z prysznica wylewająca się woda na całą łazienkę co zostało zgłoszone , jednak widać po poprzednich opiniach ze jest to powtarzający się problem . Po pierwszym pobycie wróciliśmy jednakże drugi nieudany nie zachęca do powrotu w to miejsce .

   prawie 3 lata temu
3. pod_rozny ★★★★☆

   Hotel na obrzeżach ciechocinka. Pokoje przestronne, czyste choć ich wyposażenie mogło by być lepsze. W łazience brak zestawu kosmetyków a chemiczno pachnące mydło w podajniku. Brak podstawowych rzeczy jak łyżka do butów, deska do prasowania czy nawet czajnik. Jak na pokój delux w hotelu trochę słabo. Kołdry na podwójnym łóżku mogły by być większe a nie max 1m szerokości. Też kasowanie 20zl za parking w miejscu odosobnionym to lekka przesada. Niemniej hotel schludny czysty a śniadanie naprawdę smaczne.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania