Bardzo nieprofesjonalny sklep i obsługa. Zamówili wózek dziecięcy, na który czekali około pięciu miesięcy. Przyjechała uszkodzona gondola. Uszkodzenia są bardzo duże, trudno ich nie zauważyć. Połączenia i SMS-y od nas przestały być odbierane. Podejście do klientów jest na fatalnym poziomie. Nie polecam tego sklepu.
Dobry wieczór wszystkim. Miałem taką nieprzyjemną sytuację z tą firmą. Zamówiłem wózek spacerowy Mommy Glossy 3w1 po tym jak do mnie dotarł (niezbyt szybko, bo czekałem prawie 3 miesiące), gondola przyszła porysowana, o czym pisałem to na Baby Activ, po czym znów czekałem kolejny miesiąc na reklamację. Otrzymałem kolejną gondolę, która była jeszcze bardziej porysowana. Znów piszę, że ta jest jeszcze gorsza, odsyłam Panią, która rozwiązała ten problem ze mną powiedzieli, że wyślą kolejny, na który czeka m 5 miesięcy. W pewnym momencie przestali mi odbierać telefony i SMS-y. Nie zapłaciłem 3500 tys. zł, żeby mieć uszkodzony, porysowany produkt nie mogę doradzać tej firmy innym, bo nie chciałam widzieć swojego pierwszego dziecka w takiej gondoli.
Dzień dobry. Nie mogę doradzić firmie, ponieważ przyjechała uszkodzona gondola. Kierownicy skłamali, że wysyłają kolejną, a potem po 2 miesiącach rozmów i SMS-ów powiedzieli, że nie dokonają wymiany.Sześć miesięcy później farba zaczęła odpadać z gondoli
Wózek baby active mamy od 9 lat i został przetestowany na 4 dzieci. Prowadzi się świetnie (nawet jedna ręka), łatwo się podbija na chodnikach, w miarę dobrze amortyzuje na większych kamieniach. Widzę, że teraz gondola ma ulepszoną budę o siateczkę na upaly, to jedyne, czego mi w niej brakowało. A jeżeli stelaż ma teraz odpinane koła to już idealnie. Mamy jeszcze spacerówkę z baby jogger i prowadzi się bardzo podobnie, mamy do domu kamienista drogę. Stelaż faktycznie jest spory i dość ciężki , ale dla gondolki musi taki być dla stabilności. Jeżeli szuka się lekkiego wózka to z reguły są to parasolki z małymi kółeczkami. Nasz BJ też ma duży stelaż, ale to cena komfortu prowadzenia i jazdy.
Pan Konrad nie zapłacił pełnego frachtu za transport po czym przestał odbierać telefony. Po kontakcie z firmą i przesłaniu kilku maili na każdy z adresów 0 odpowiedzi. Nie polecam współpracy w tym zakresie.
Polecam. Zamówiony wózek sprostał moim oczekiwaniom. Korzystam od 6 miesięcy i jestem bardzo zadowolona
O ile z wózka tej firmy jesteśmy zadowoleni. Ma wszystko co chcieliśmy, prowadzi się go cudownie. Tak sama współpraca z firmą jest tragiczna. Na wózek zamiast 3tygodni czekaliśmy 6! I nawet nie miałabym pretensji, gdyby nie fakt, że sama musiałam zabiegać o informację kiedy wózek w końcu będzie,a i tak było ciężko zdobyć jakaś informacje. Po 5tygodniach,setkach telefonów dostałam informację, że wózek będzie w najbliższych dniach dostarczony do sklepu w którym go kupiłam. Niestety, minęło parę dni i nadal cisza. Znowu setki telefonów, e-mail.... Dostaliśmy nr wysyłki, okazało się, że nie naszego wózka... Znowu setki telefonów. Przedstawiciel handlowy zapewniał, że wózek w tym dniu, już u nas będzie, ale tu kolejne oszustwo... Bo jeszcze nawet nie został wysłany... Po 6 tygodniach, milionie telefonów, setkach e-maili... Jest. Niestety, o ile produkty są dobrej jakości tak współpraca z firmą i traktowanie klientów jest TRAGICZNE!! Szkoda...
Babyactive Produkcja wózków dziecięcych znajduje się przy Hutnicza 1, 42-263 Wrzosowa, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Babyactive Produkcja wózków dziecięcych pod numerem +48 343 736 280
Do Babyactive Produkcja wózków dziecięcych można dotrzeć, korzystając z poniższego linku