Pan Artur i pan Marek z firmy Dombudex okazali się rzetelnymi i dociekliwymi fachowcami, którzy szukali rozwiązania problemu awari ( nie było ciśnienia na ciepłej wodzie) dotąd aż go znaleźli i awarię usunęli. Panowie godni polecenia
Dzień dobry! Firma ,która nigdy nie zawodzi zawsze pomaga klientowi.Panie obsługujące Pani Gosia bardzo profesjonalna, empatyczna osoba.Oby wiele takich firm na rynku.Batdzo dziękuję za pomoc w każdej szkodzie, usterce..Pozdrawiam cały personel firmy dombudex a zwłaszcza Panią Gosię i pracowników ,którzy ostatnio naprawiali u mnie usterki.Batdzo dziękuję.
Mieliśmy nieprzyjemność korzystania z usług tej firmy. "Fachowiec" został wezwany, ponieważ sąsiad na dole zgłosił, że coś przecieka, prawdopodobnie spod prysznica. Pan przyszedł, jego usługa trwała 15 minut. Koszt - 300 zł. Na poprzedni sylikon nałożył niezidentyfikowaną, klejącą substancję na której z czasem osiadał cały brud - wyglądało to obrzydliwie i żadne środki nie dawały rady, aby to doczyścić. Kiedy zadzwoniliśmy z reklamacją, pan Grzesiak zaczął lawirować, najpierw powiedział, że takiego zlecenia nie było, potem, że nie był kładziony sylikon (faktura stanowi inaczej :). Na końcu pan wspaniałomyślnie przypomniał sobie, że sylikon był kładziony, ale nie w środku brodzika tylko na zewnątrz. Stwierdził, że może przyjechać, żeby dokonać reklamacji, ale w dopiero pod koniec tygodnia będzie można się z nim umówić (nie wiadomo na kiedy). Należy także podkreślić, że ton z jakim Pan z nami rozmawiał raczej nie przystoi człowiekowi kulturalnemu - nie wiem czy Pan myśli, że im bardziej krzyczy tym bardziej ma rację? Niestety nie mamy tyle wolnego czasu, aby dzwonić, dopasowywać się do Państwa terminarzy i liczyć, że może wezmą Państwo odpowiedzialność za własną fuszerkę, a może będą Państwo znów udawać, że to nie Wasza sprawa. Podsumowując - ceny z kosmosu, a finalnie po "fachowcu" i tak trzeba poprawić samemu. Można zobaczyć zdjęcia jak wygląda "sylikon" położony przez fachowca z firmy Dombudex po 9 miesiącach od wykonania, a jak wygląda sylikon położony na umywalce, który ma 7 lat (!). Zdjęcie chyba wyraża więcej niż 1000 słów !
Straszni naciągacze ,za włączenie krańcówki w bojlerze wzięli 350 zł ,nie korzystacie z tej firmy
650 zł za 40 minut udrażniania rury!! Totalna porażka. Wizyta umówiona na godz. 12. Po 12 dowiaduje się ze jeszcze "max pół godzinki, bo coś wypadło". Kilkanaście prób później (w trakcie których szef Marek prowadził rozmowy wiec nie ma mowy o tym ze nie słyszał). O 15 udało się dodzwonić. I co? I słyszę ze Pan ma spotkanie i nie może rozmawiać ale już ktoś do mnie jedzie. Mija kolejna godzina i nikogo nie widać. Potem, o 17tej przyjeżdża szef..grzebie, udraznia i..... 650 zł (sześćsetpiecdziesiat) za 40 minut pracy. TO PO PROSTU OSZUSTWO, NACIAGANIE I WYKORZYSTYWANIE. Typowy polaczkowy cwaniaczek. Omijajcie ŁUKIEM tego cwaniaka !!!!@ Odpowiedz: przed rozpoczeciem pracy nie zostalem poinformowany o kosztach a sam nie pytalem, poniewaz nawet na mysl mi nie przyszlo aby hydraulik mogl liczyc sobie 1000 zl na godzine w przeliczeniu. Argument, ze uzywacie drogiego sprzetu to jakiejs niedorzeczne wymowki. Z tego wynika, ze jak ktos do mnie droga koparka przyjedzie to wtedy 5000 za godzine sobie policzy czy jak to rozumiec???
Nie korzystajcie z usług tej firmy! To naciagacze I cwaniaki. Za udroznienie odpływu w łazience bez użycia profesjonalnego sprzetu tylko wymiana podkladek-30 min roboty wzięli 400 zł!Po ich wizycie smród w łazience nie do wytrzymania. Wzieli dodatkowe 50 zł za przyjazd do reklamacji. Dodatkowo nagabuja samotne dziewczyny. Chamstwo i prostactwo. Kompletny brak profesjonalizmu.
Totalna porażka. Wizyta umówiona na godz. 13. Po 13 dowiaduje się ze jeszcze "max półtorej godzinki,bo coś wypadło". Po tym czasie nie można się już dodzwonić. Kilkanaście prób (w trakcie których abonent prowadził rozmowy wiec nie ma mowy o tym ze nie słyszał). O 15 udało się dodzwonić. I co? I słyszę ze Pan ma spotkanie i nie może rozmawiać ale już ktoś do mnie jedzie. Mija kolejna godzina i nikogo nie widać. Jeśli fachowość tej firmy jest taka jak punktualność i słowność właściciela,to życzę powodzenia przyszłym klientom. Zdecydowanie odradzam, chyba że ktoś ma zbyt wiele wolnego czasu i może w nieskończoność czekać. To wersja delikatna mojej opinii, bo na usta ciśnie się coś zdecydowanie mocniejszego.
Dombudex znajduje się przy Wręczycka 61, Śródmieście, 42-200 Częstochowa, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Dombudex pod numerem +48 602 433 758
Do Dombudex można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
