ECOFAN Grupa

Opinie

1. Jaroch ★☆☆☆☆

   Otrzymałem od sprzedawcy drzwiczki rewizyjne zapakowane w 1 warstwę kartonu luzem. Samo to, że przyszły dopiero po 5 dniach od zamówienia, to już świadczy o sprzedawcy. Ale gorsze, że przyszły powyginane i same się otwierały po przyłożeniu do miejsca możliwego montażu. Naprostowałem je, ale to nic nie zmieniło, więc zdecydowałem się na zwrot. Sprzedawca od 1.5 miesiąca nie chce przyjąć zwrotu, zasłaniając się, że przecież są sprawne, a jakby były prostowane, to by było widać. A mam zdjęcia, na których widać że są wygięte. Paranoja - nie wchodzić w interakcje !!! ---- Nie było żadnego montażu. Była natomiast reklamacja. Po odsyłce towaru na reklamacji sprzedawca swierdził, że wszystko z nimi dobrze, więc o jakiej ingerencji tu mowa??? CO LEPSZE - PO ODSYŁCE TOWARU NA REKLAMACJI, SPRZEDAWCA NIE CHCE ODDAĆ PIENIĘDZY ANI DRZWICZEK, KTÓRE BEZPRAWNIE PRZETRZYMUJE. Uważajcie, naprawdę.

   prawie 5 miesięcy temu
2. andrzej xxx ★☆☆☆☆

   Chciałbym ostrzec każdego kto chciałby skorzystać z usług tej firmy. Tak niekompetentnych , nie terminowych i chciwych firm trudno szukać na świecie. Firma ECOFAN ( chyba eco zabawna w tłumaczeniu z przymrużeniem oka) podjęła współpracę z Leroy Merlin w usługach montażu kotłów gazowych. Podpisałem umowę z Leroy , kupiłem kocioł , opłaciłem usługę montażu i w myśl umowy ecofan miał 48h na wizytę domową w celu określenia zakresu prac i potrzebnych materiałów. Terminu nie dotrzymali , mało tego serwowali kłamstwa że niby muszą dosłać jakiś certyfikat, później że trzeba go odnowić i zamiast 2dni wizyta odbyła się po 2tyg. Podczas wizyty wyszedł profesjonalizm firmy , młody człowiek zamiast pomierzyć coś zaplanować i przedstawić propozycję, to wykonał parę zdjęć i pojechał. Na protokół z wizyty ja jak i Leroy czekaliśmy kolejne 2 tyg i żeby było śmieszniej to otrzymałem protokół nie do swojej instalacji i nie swojego kotła. Nawet podczas interwencji telefonicznej wmawiano mi że nie ma żadnej pomyłki , w końcu jednak Pan dał się przekonać do weryfikacji ze swoim pracownikiem prawidłowości protokołu . Kolejny przejaw fachowości pojawił się przy ofercie, przypominam że opłaciłem taka usługę w Leroy Merlin, ale "ecozabawni" uznali że to mało. Uznali ,że trzeba przebudować cała instalacje choć ta była wykonana w miedzi i do czasu awarii kotła działała sprawnie. Wystawili kosmiczną cenę za swoje usługi , albo w wyniku kolejnej swojej pomyłki albo zwykłej chciwości , bo skoro klienta przetrzymali 6tyg to stoi pod ścianą i zapłaci ile sobie zażyczą...a może po prostu nie chcieli wykonać tej usługi i zwyczajnie chcieli mnie zniechęcić. Co finalnie im się udało...cena jaką mi przedstawiono nie tylko mnie zwaliła z nóg ale również pracowników Leroy Merlin oraz innych fachowców z którymi konsultowałem zakres prac potrzebnych do wymiany kotła. Usługę wykonał mi prawdziwy fachowiec i zapłaciłem uczciwą cenę , u "ecozabawnych" kosztowałoby to 3 razy więcej. Jeśli ktoś chciałby zaoszczędzić swoje nerwy czas to powinien omijać tą firmę szerokim łukiem.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Marcin Wnuk ★☆☆☆☆

   Unikajcie tej firmy. Ecofan był odpowiedzialny za montaż instalacji elektrycznej oraz grzewczej w tym rekuperację. Dom jednorodzinny pod Warszawą, usługę wykonali dla developera. Ostatecznie zamontowano niewłaściwą sprężarkę o mocy dwukrotnie mniejszej niż była w specyfikacji mojej umowy z developerem. Z czyjej winy taką zamontowano przyznaję nie wiem. Jednak wiem, co usłyszałem podczas montażu gdy zapytałem pana Grzegorza czy nie jest zbyt mała, zapewnił że jest wystarczająca. Podczas wymiany gwarancyjnej okazało się, że nie dość że sprężarka była nieodpowiednia to była zamontowana wadliwie (przewody na czynnik były zagięte). Wymiany dokonał developer. Ponadto część instalacji elektrycznej okazała się niesprawna, panowie ułozyli przewody a następnie nie sprawdzili instalacji tylko zalali kanały w podłodze i trzeba było sztukować bypassy. Instalacje niskiego napięcia (media) też panowie położyli, mogę zamieścić zdjęcia tzw. szafki, kable poucinane tak, że teraz trzeba sztukować. Podsumowując dramat i chałtura. Jeśli ktoś jest zainteresowany mam protokoły robót wystawione przez Ecofan, tak więc nie jestem Trollem. Ps. Edytuje wpis odnośnie do mocy sprężarki bo nie znam treści umowy pomiędzy Ecofan a developerem. Co zasadniczo nie zmienia mojej opinii na temat jakości wykonanych usług.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Marcin Leśniak ★★★★★

   Wszystko na czym mi zależało zostało zrobione fachowo od samego początku. Wzorowy kontakt od momentu zapytania ofertowego po zakończenie realizacji.Fachowe doradztwo wraz z ekipą instalatorów Montaż przeprowadzony sprawnie i zgodnie z zachowaniem sztuki budowlanej . Współpraca z Ecofan to czysta przyjemność.

   1 rok temu
2. Daniel W ★★★★☆

   Polecam. Klimatyzacja pracuje bez zarzutu. Myślę, że skorzystałbym jeszcze raz ale zwróciłbym uwagę na kilka detali aby usługa była na 5 gwiazdek: - klimatyzację powinien dobrać fachowiec po wizji lokalnej, a nie klient przez telefon. Ja dałem się przekonać, że wizyta nie jest konieczna i jeden z klimatyzatorów okazał się większy niż potrzeba (mniejszy byłby tańszy i byłaby dużo zgrabniejsza jednostka w salonie) - uzgodnienia odnośnie montażu także na miejscu, a nie przez telefon. Okazało się, że ja myślałem o innych uchwytach niż osoba po drugiej stronie. Ostatecznie udało sie zrobić tak jak chciałem ale musiałem dodatkowo zapłacić. - zaznaczyć aby kable montowane na zewnątrz były odporne na UV i warunki atmosferyczne oraz aby otulina rurek miedzianych była zabezpieczona przed ptakami - wszystkie uzgodnienia finansowe na piśmie

   prawie 2 lata temu
3. dddarek ★★★★★

   Najważniejsza dla mnie jest dobra współpraca, możliwość kontaktu, dopytania. Wszystko to i dobra jakość.

   prawie 3 lata temu

1. bolek falk ★★★★★

   Produkty wysokiej jakości. Różne widełki cenowe co bardzo mi odpowiada. Dobry sklep.

   prawie 3 lata temu
2. Jarek Malczyk ★★☆☆☆

   Sprzedaż pompy na bardzo wysokim poziomiena pięć gwiazdek.Uruchomienie przez serwis to dramat.Serwisant bez koniecznych materiałów i narzędzi, niektóre czynności (montaż panela sterowania, stycznika)wykonane nieprawidłowo, kable w nieładzie.

   prawie 3 lata temu
3. Dorota M ★★★★★

   Firma godna zaufania. Szczerze polecam współpracę, w szczególności z Panem Mateuszem. Pełen profesjonalizm i wsparcie w całym procesie sprzedażowym!

   prawie 3 lata temu

1. PAULINA Rój ★★★★★

   solidna, rzeczowa i konkretna firma. oferuje tylko i wyłącznie to mają.nigdy nie ma problemu z dostępnością towaru. Jeśli ktoś potrzebuje takiej współpracy to gorąco polecam.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania