Bardzo miły i pomocny personel, super panie w rejestracji dzięki nim wszystkie badania udało się załatwić w ciągu jednego dnia zamiast dwóch Gorąco Polecam!!
Dramat. Ustawianie wszystkich pacjentów z medycyny pracy na tą samą godzinę. W jaki sposób 10 osób może mieć np okulistę na 8:00, a zaraz po tym neurologa o 8:30?
Słaba obsługa - kilkanacie osób z rana umówionych na tą samą godzinę, tłoczących się do 3-4 gabinetów obok siebie, edytowane: dotyczy to nie wszystkich specjalistów w drugiej połowie dnia okazało się że jest grono specjalistów którzy pracują w oparciu o umówione godziny
Mimo że nie miałem wcześniej umówionej wizyty, udało się mnie przyjąć, za co jestem niezwykle wdzięczny. Jestem pod ogromnym wrażeniem poziomu obsługi, która odznaczała się profesjonalizmem i doskonałym zgraniem zespołu. Współpraca pomiędzy personelem rejestracji a lekarzami stoi na najwyższym poziomie. Cała wizyta była znakomicie zorganizowana; wszystko przebiegło sprawnie i bez żadnych komplikacji.
Toaleta unisex. Za każdym razem podłoga zasikana i wszędzie wala się porwany papier toaletowy. Nie ma podjazdu dla osób niepełnosprawnych. Trudno wejść osobie na wózku po schodach. Pielęgniarki w gabinecie zabiegowym preferują głównie plotkowanie z Panem z rejestracji. Są niemiłe i niezbyt profesjonalne. Pani spisała dane poprzedniego pacjenta do mojej karty, bo zapomniała nacisnąć przycisk na ciśnieniomierzu. Gdy powiedziałam, że nawet mi nie zmierzyła ciśnienia to się ze mnie wyśmiała. Wpisała nadciśnienie Pana przede mną, podczas gdy ja od zawsze cierpię na zbyt niskie ciśnienie dużo poniżej normy.
EDIT: Po calej nieprzyjemnej sytuacji zatelefonowala do mnie bardzo mila i profesjonalna Pani Koordynatorka. Zaproponowala adekwatna rekompensatę. Teleporada umówiona na 14 odbyła się po moim telefonicznym przypomnieniu z ok 1,5h opóźnieniem w nieprzychylnych dla mnie warunkach. Jej jakość była rozczarowująca. Obsługa rejestracji kompetentna do momentu umówienia wizyty. Niestety później pozostawia do życzenia pod kątem kontaktu z klientem. Trudno się doprosić nawet o wydanie faktury. Mając duże doświadczenie z placówkami prywatnymi także w zakresie prywatnego ubezpieczenia śmiało mogę powiedzieć, że nie polecam i wątpię bym w przyszłości skorzystała z uslug oferowanych w HMS.
Po skorzystaniu z usług kliniki mogę stwierdzić ze jest to jedna z gorszych w Trójmieście. Personel - zarówno lekarze jak i recepcjonistki - niekompetentny, recepcjonistki nie wiedza w jakiej sali są badania , kierują do złych sal, a na dodatek są przy tym bardzo nieuprzejme. Lekarz spóźnił się godzinę - nie przeprosił, a później kazał czekać na siebie dodatkowe pol godziny. Klinika jest bardzo droga - za droga, zdecydowanie odradzam i nie polecam. Brak profesjonalizmu i złe traktowanie klienta to nie coś za co chce płacić nie małe pieniądze.
Z przykrością muszę stwierdzić, że na przestrzeni ostatnich kilku lat poziom usług tej Prywatnej placówki mocno spadł. Infolinia i Rejestracja/Recepcja w Gdyńskiej placówce mało przyjazna. Po wysłaniu skierowania na badanie diagnostyczne brak informacji zwrotnej nt. planowanej wizyty. Dostępność badania (USG Dopplera) w Gdyni, to czas oczekiwania 2 miesięcy! To mój przypadek i opinia. Możliwe, że są i lepsze momenty tej placówki...
Gorąco polecam. Bardzo dobry dojazd z Gdyni PKP Cel - wyrobienie świadectwa zdrowia. Kadra kliniki wykazuje pełny entuzjazm oraz służy odpowiedziami na wszelkie pytania. Pobór krwii przeszedł bezboleśnie i szybko, doktorzy cierpliwie tłumacza co i jak trzeba zrobić. Również płynność obsługi pacjentów zasługuje na pochwałę.
HMS Clinic. Prywatne Centrum Medyczne znajduje się przy Jerzego Waszyngtona 34, Śródmieście, 81-369 Gdynia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z HMS Clinic. Prywatne Centrum Medyczne pod numerem +48 587 422 180
Do HMS Clinic. Prywatne Centrum Medyczne można dotrzeć, korzystając z poniższego linku