Kupiłem pierścionek w tym salonie i po pół roku wypadło oczko z pierścionka. Pani przekonywała że jest 2 lata gwarancji. Po zareklamowaniu towaru odpisali że to wina mojej kobiety , musiała uderzyć specjalnie i wypadło oczko i nie podlega gwarancji. Porażka dno i wodorosty nie polecam w ogóle firmy KRUK te wyroby to fuszerka
Kupowałam w tym salonie obrączki. Zadowolona jestem z obsługi przez Panią, która nas obsługiwała przy ich wyborze. Za to daje 2 gwiazdki. Wiadomość o odbiorze obrączek do mnie nie doszła, bo ktoś wpisał zły numer. Musiałam sama dzwonić czy są. Przy odbiorze obrączki nie były przygotowane. Nie zostały zaprezentowane jak powinny, a torebka w której Panie mi je wydały była cała wygnieciona, jakby już była kilka razy używana. Trochę to przykre w momencie kiedy człowiek dokonuje tak drogiego zakupu. Torebka została wymieniona. Przy próbie dopytania o kompletność, o paragon, certyfikat też wyjaśnienie z dziwnym spojrzeniem z góry jakby człowiek pytał o niewiadomo co. Człowiek kupuje drogą i ważną dla niego rzecz a zostaje obsłużony jakby kupował bułki w sklepie. Mam nadzieję, że z produktem będzie wszystko wporządku i będę ostatecznie zadowolona. Podkreślam, że pracuje też tam Pani która potrafi miło człowieka obsłużyć. Szkoda, że tego dnia jej tam nie było.
Często odwiedzam ten sklep. Ups...odwiedzałam. Brak uśmiechu i ukłonu w stronę klienta w błachej sprawie. Naprawdę, oczekuję obsługi na wysokim poziomie,bo to nie podmiejski bazarek. Sklepów z biżuterią jest dużo. Chodzi się do Tego Ulubionego bo jest się dopieszczonym.
Sklep czysty i schludny. Jednak, Pani ekspedientka oraz Pani kierownik, potraktowała moją prośbę o wymianę na inny towar, jak gdyby musiała mi oddać swoją prywatną biżuterię. Dostałam tez reprymendę za ,,paproch,, na biżuterii, co uniemożliwiło tejże Pani, pozwolić na wymianę. Jestem stałym klientem marki, ale obsługa klienta jest dla mnie ważniejsza, niż sam towar. To ludzie są filarem firmy. Pani kierownik widać o tym nie wie.
Bardzo miła obsługa zarówno podczas rozmowy telefonicznej jak i przy obsłudze w salonie. Pani zaproponowała odłożenie ostatniej sztuki, tak abym mogła na spokojnie przyjęć przetestować i ewentualnie kupić. Ceny wysokie ale mam nadzieję że place też za jakość.
Jestem zadowolona z obsługi klienta, Pani cierpliwa i pomogła wybrać prezent :)
Nie wiem kto tam zatrudnia tak niekompetentne osoby. Panie pracują za karę, brak zainteresowania klientem, posępne miny. Widać, że pracownicy się tam bardzo męczą nie wspominając o tym, że Panie głośno komentują swoje życie prywatne przy klientach.
Panie przy kasie nie zwracają uwagi na klientów, oceniają po wyglądzie. Wyszłam ze sklepu w momencie kiedy jedna z ekspedientek zignorowała moja prośbę o pomoc i podeszła obsłużyć inna osobę, która przyszła po mnie. Nie polecam, lepiej zamówić przez internet i oszczędzić czas oraz nerwy.
Bardzo miła obsługa i Pani zaangażowana w dobór biżuterii oraz mega cierpliwość kiedy człowiek do końca nie wie na co się zdecydować:) .. pomimo że kupuje zawsze w Apart to W.Kruk ma ciekawsze ostatnio wzory i jakość też nie jest zła jak to mówią. Polecam sklep:)
Jestem klientką firmy od 30 lat zawsze byłam zadowolona z obsługi, wychodziłam z placówki dopieszczona i z piękną biżuterią. Dziś zostałam dosłownie olana, po kilkunastu minutach braku zainteresowania moją osobą na słowa przepraszam czy mogę... usłyszałam proszę nie przeszkadzać. No cóż sklep YES odnotował utarg w wysokości 3000 zł Nie polecam
W.KRUK znajduje się przy Grunwaldzka 108, 84-230 Rumia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z W.KRUK pod numerem +48 661 980 061
Do W.KRUK można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Łąkowa 9, 83-032 Skowarcz, Pomorskie, Polska
Pawła Jasienicy 23, 84-215 Gowino, Pomorskie, Polska
Kukuczki 12, 84-300 Lębork, Pomorskie, Polska
Czerniakowska 7, 77-310 Debrzno, Pomorskie, Polska
Traugutta 11, 77-300 Człuchów, Pomorskie, Polska
Szczecińska 44, 77-300 Człuchów, Pomorskie, Polska