Look Jubiler, Śródmieście, Gdynia

Opinie

1. Karolina ★★★★★

   Miałem okazję odwiedzić ten sklep i muszę przyznać, że to miejsce naprawdę zasługuje na pochwałę. Obsługa jest profesjonalna i pomocna – sprzedawca chętnie odpowiadał na pytania. Asortyment sklepu jest imponujący – od klasycznych, eleganckich wzorów po nowoczesne i nietypowe projekty. Jakość biżuterii jest na wysokim poziomie, a ceny są adekwatne do oferowanych produktów. Polecam!

   1 rok temu
2. Daria Bugno ★☆☆☆☆

   Nie polecam w tym miejscu oddawać biżuterii do naprawy. Przyniosłam dwa zerwane srebrne łańcuszki, moje pierwsze pytanie było czy lutowanie będzie widać, otrzymałam odpowiedź że nie. Pierwszy łańcuszek został zlutowany brzydko, krzywo, nie został nawet wyczyszczony. Złożyłam reklamacje - dostałam w odpowiedzi, że inaczej się "nie da" lub mogą go skrócić i przy końcu zlutować. Nie zgodziłam się na opcje, aby skracać ten łańcuszek. W tej sytuacji nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, zostawili to tak jak było. W ostateczności ten łańcuszek oddałam do innego jubilera, który sam określił, że został zlutowany byle jak, widać że nie został odpowiednio przygotowany. I jak się okazało - jak się chce to można było to tak zlutować, żeby nie było widać. Odnośnie drugiego łańcuszka oddali mi nie mój i niestety swojego już nie odzyskałam. Drugi łańcuszek był nowy, który otrzymałam w prezencie po wycieczce więc miałam do niego spory sentyment. Zwrócili mi łańcuszek nagle ok. 10 cm za długi i dość znoszony (miał zupełnie inny kolor niż ten co oddałam). Zakład nie zrobił w zasadzie nic, jak tylko tyle że się upierał że innego nie mają... Co ciekawe ten łańcuszek nie został nawet zważony przez osobę, która przyjmowała zlecenie. Spotkałam się tylko z bardzo niegrzecznymi zwrotami od osób tam pracujących, że "co Pani ode mnie oczekuje?. Może ten będzie lepszy niż tamten. Niech się Pani z tym pogodzi. Nie ma Pani dowodu że tamten był krótszy. Może Pani inny przyniosła. Lutowanie jest bardziej z tyłu to nie będzie widać..." itp itp. Duża bezczelność w kierunku klienta i brak jakiejkolwiek odpowiedzialności. Odradzam jakiekolwiek naprawy w tym miejscu, chyba że klienci chcą płacić podwójnie za naprawy (i tak raczej będzie się zmuszonym oddać w innym zakładzie) albo tracić własną biżuterie.

   1 rok temu
3. Anna Dębowska ★★★★★

   Look oferuje wysokie ceny za biżuterię. Jestem bardzo zadowolona.

   1 rok temu

1. Bogusława Paś ★★★★★

   Sprzedałam tutaj biżuterię i jestem bardzo zadowolona z wyceny.

   1 rok temu
2. Basia Porada ★★★★★

   Jestem stałym klientem, podejście do klienta profesjonalne ,bardzo miła obsluga,towar w dobrej jakości i cenie

   prawie 3 lata temu
3. Marta Romanowska ★★★★★

   Piękne wyroby z bursztynu, niespotykane wzory, polecam

   prawie 3 lata temu

1. N K ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego miejsca. 1,5 miesiąca temu koleżanka w moim imieniu zostawiła tam kamień do zrobienia na wahadełko. Byłyśmy przez cały ten czas zbywane, że tu złotnik /jubiler jest na wyjeździe, tu chory, tu coś tam, tu coś tam.. i tak 1,5 miesiąca. Dodam, że koleżanka została poinformowana, że kamień ZOSTANIE ZROBIONY I BĘDZIE DO ODBIORU W NASTĘPNYM TYGODNIU. Po tym czasie zadzwoniłam w to miejsce (chociaż mogli to zrobić też pracownicy- telefon mieli i mogli się skontaktować, zwłaszcza że wiedzieli że zależy nam na czasie). Zadając pytanie, kiedy mogę odebrać kamień, czy jest już gotowy, usłyszałam że w ogóle go nie zrobią :) złotnik poinformował, że go nie zrobi, bo nie jest "wymiarowy", tzn. nie jest stożkowaty, na tyle by zrobić z niego wahadełko. Nie mam o to pretensji, chociaż uważam, że jak ktoś się zna na swojej robocie, to jest w stanie to zrobić i ja znajdę profesjonalne miejsce, które mi to zrobi. Pretensje mam o to, że naprawdę tak można olać klienta i po 1,5 miesiąca usłyszeć tylko to? Pani przez telefon nawet mnie nie przeprosiła za zaistniałą sytuację. Brak słów. Nie polecam.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania