Drugie podejście do naprawy sprzętu na gwarancji. Tylko że sprzęt nadal wykazuje usterkę. Niekompetencja ze strony konsultantki. Szczerze nie polecam. Ciekawe, czy naprawią mi ten sprzęt czy mnie oleją?
Bardzo polecam Pana Łukasza, byl na czas, usunal sprawnie awarie, nie trwalo to nawet 15 minut. Szybkie rozpoznanie, wymiana uszkodzonej czesci i koniec awarii.
Przyjechał do mnie dzisiaj Pan z serwisu Eldom ponieważ mają podpisaną umowę z Electroluxem wymienić silnik w suszarce. Wszystko odbyło się sprawnie i profesjonalnie. Jak mi się coś w przyszłości rozwali to będę uderzał prosto do nich.
Jestem bardzo zadowolona z serwisu. Serwisant szybko i sprawnie naprawił usterkę w pralce. Zachował porządek po skończonej pracy . Z całym sercem Polecam !
Zdecydowanie polecam. Moje doświadczenie z Panią przyjmującą zlecenie gwarancyjnej naprawy zmywarki oraz Panem Serwisantem Jerzym zawsze będę wspominać bardzo dobrze.Oboje wykazali maksimum dobrej woli, pomocy i zrozumienia, by zdążyć z naprawą na dzień przed uroczystością I Komunii. Udało się, za co jestem niezmiernie wdzięczna. Bardzo dziękuję jeszcze raz za wszystko czego z Państwem doświadczyłam.
Pierwszy raz spotykam sie z takim traktowaniem klienta. Serwisant był umówiony na dana godzine i poinformowany, że musi dać znać wcześniej, że bedzie na miejscu. Serwisant zadzwonił z klatki schodowej, że jest i skoro nikogo nie ma to on jedzie dalej i nie wie kiedy przyjedzie, ale napewno nie dzisiaj. Zadzwoniłem do jego przełożonego i jedyne czego sie dowiedziałem to tego że mam wziąć relanium i sie uspokoić, a serwisant nie przyjedzie o innej godzinie bo zepsuł mu sie samochód… sarkastyczny i bezczelny, tak jak poinformowałem go przez telefon dołoże wszelkich starań aby nigdy więcej nie dostał zlecenia gwarancyjnego od Gorenje. Absolutny brak kultury
Pani na infolinii bardzo nie miła. W przypadku naprawy gwarancyjnej chyba maja strategie jak najwiekszej liczby wizyt i wymiany prawidlowo dzialajacych czesci
Bardzo słabe podejście do klienta. Technik nie pojawił się w umówionym terminie, a zaznaczył, że nie otworzono mu drzwi. Pani na infolini niemiła, brak szacunku do klienta oraz chęci pomocy w rozwiązaniu problemu.
Naprawa w ramach gwarancji Whirlpool. Naprawa odbyła się na drugi dzień po zgłoszeniu i lodówka już działa, bałam się że będziemy czekać kilka dni. Pani która się z nami kontaktowała w celu umówienia naprawy była bardzo sympatyczna.
PHU Eldombis Józef Rutkowski znajduje się przy Krokowska 9, Chylonia, 81-056 Gdynia, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z PHU Eldombis Józef Rutkowski pod numerem +48 602 115 075
Do PHU Eldombis Józef Rutkowski można dotrzeć, korzystając z poniższego linku