Bardzo profesjonalna obsługa! Dlaczego więc tylko 4 gwiazdki? 1. drzwi od balkonu nieszczelne, wiało zimnem 2. ... i ZIMNA WODA w basenie. W lipcu ta temperatura jest pożądana, aby się schłodzić, ale zimą... no nie każdy lubi morsowanie. ;)
Pobyt w hotelu Fajkier Wellness & SPA niestety nie spełnił naszych oczekiwań, zwłaszcza biorąc pod uwagę cenę apartamentu (850 zł za dobę z dwoma psami). Przed budynkiem i na korytarzach jest dość ciemno – oświetlenie działa tylko miejscami, przez co nawet w ciągu dnia panuje półmrok. Obejście wokół hotelu również jest słabo doświetlone, co nie stwarza przyjaznej atmosfery – po zmroku można wręcz poczuć się niepewnie, wychodząc na zewnątrz. Sprawia to wrażenie oszczędności lub niedopilnowania szczegółów, co nie sprzyja komfortowi gości. Hotel deklaruje przyjazność dla zwierząt, jednak trudno to odczuć w praktyce. Brak kojców i miseczek dla psów to spore rozczarowanie — zaproponowane miski były wcześniej wystawiane na zewnątrz i nie nadawały się do użytku. Tym bardziej dziwi fakt, że mimo braku jakichkolwiek udogodnień dla czworonogów, pobierana jest dodatkowa opłata za ich pobyt. Zatrzymaliśmy się w apartamencie „Romantyczny”, jednak łóżko małżeńskie składało się z dwóch pojedynczych materacy, co nie sprzyjało komfortowi snu. W apartamencie zabrakło kilku podstawowych rzeczy: lodówki, filiżanek, herbaty, kawy, a zestaw kosmetyków ograniczał się do dwóch małych mydełek. W łazience duża wanna rogowa, jednak z kranu leciała jedynie chłodna woda, co uniemożliwiło relaksującą kąpiel. Na korytarzach aż za dużo obrazów, natomiast w pokoju ani jednego – puste ściany. Na dywanie widać miejscami ślady użytkowania. Zapach chloru z części basenowej był wyczuwalny w przestrzeni wspólnej, natomiast w łazience nie działała wentylacja, co dodatkowo pogarszało komfort pobytu. Basen przyjemny, jacuzzi relaksujące, a w apartamencie dostępne są szlafroki, co jest dużym plusem. Niestety, basen nie był dostępny w pełnym zakresie godzinowym, a w zamian proponowano płatne zajęcia relaksacyjne (100 zł od osoby), co przy ograniczonym dostępie do strefy SPA wydaje się mało fair. Dodatkowo sauna mokra oraz bicze szkockie były nieczynne przez cały pobyt, co jeszcze bardziej ograniczyło możliwość relaksu. Śniadania przeciętne – mały wybór dań, głównie zimna płyta, z ciepłych potraw tylko jajecznica i kiełbaski. Brakowało podstawowych akcesoriów: szczypców do pieczywa oraz noża i deski do krojenia, a część sztućców i filiżanek była niedokładnie domyta. Na plus: bardzo dobre słodkości, szczególnie rogaliki i placuszki, oraz smaczna kawa. Wnętrze hotelu urozmaica klimatyczna restauracja, która serwuje podstawowe dania. Mieliśmy okazję spróbować lokalnego piwa i kilku pozycji z karty – jedzenie smaczne, ale warto byłoby pomyśleć o lepszej jakości składnikach. Siłownia – sprzętu sporo, ale część maszyn mocno zużyta, a ławeczka wręcz niebezpieczna. Na plus można zaliczyć funkcjonalną piwnicę z bilardem, piłkarzykami i stołem do ping-ponga. Obsługa hotelu była uprzejma i pomocna, co zdecydowanie zasługuje na pochwałę. Niestety, w pokoju jakość sygnału Wi-Fi była bardzo słaba. Podsumowując – miejsce ma potencjał, ale wymaga dopracowania w szczegółach i lepszego utrzymania standardu, szczególnie przy obecnych cenach. Jak na hotel 3-gwiazdkowy, standard usług i dbałość o detale pozostawiają sporo do życzenia.
Niestety nie lubię wystawiać tak niskiej oceny (wystawiam ją bardzo rzadko) ale ten hotel nie zasłużył na więcej. Szczerze, ten hotel ma jakieś problemy w postaci obsługi, która nie lubi pracować lub robi to za karę. - Kuchnia jest nie smaczna. Oceniam to po kolacji i śniadaniu. Sałatka na zdjęciu tylko pozornie wygląda, ale jest bez smaku z przypalonym jakimś jajkiem i suchym w wiór kurczakiem - normalnie amatorka (tak jakby kucharzem była przypadkowa osoba, która nie zna się na gotowaniu czy przyrządzaniu prostej sałatki), Kelnerki zamiast pracować to przebywały sobie na kuchni śmiejąc się prawdopodobnie z kucharzem - może dlatego kucharz zapomniał przyprawić danie. Czekałem cierpliwie na kelnerkę po skończonym daniu żeby jeszcze coś domówić ale nie doczekałem się. Poszedłem głodny do pokoju. Zero prawdziwej obsługi kelnerskiej. - Po drugie pokój. Niestety wymaga remontu. Ogólnie jest nieświeży. Po biurku chodził robal wtyk, którego musiałem zabić i śmierdział. Miałem wrażenie, że pokój nie jest sprzątany solidnie tylko tak, aby szybko posprzątać -niedokładnie bylejak. Nie czułem się komfortowo w tym pokoju. W nocy miałem wrażenie, że coś po mnie łazi i miałem wrażenie, że wszystko mnie swędzi. Mam nadzieję, że nie było pluskiew albo czegoś podobnego. Nie wyspałem się. Niestety, w tym przedziale cenowym ok 300zł za nocleg za dobę, hotel zdecydowanie nie jest warty tej ceny i niestety nie zdecydował bym się drugi raz na nocleg w tym hotelu. W tej opinii nie miałem na celu nikogo obrazić tylko przedstawić faktyczny stan hotelu i przedstawić uczciwą recenzję. Szczerze to bardzo współczuję właścicielowi takiej załogi, która nie dba o hotel i interesy. Pozdrawiam.
Świetny hotel z wieloma opcjami i w ciekawym rejonie. Sam hotel zadbany z restauracją. Pokoje różne do wyboru, nasz apartament z salonem i sypialnia idealny dla rodziny z dwójką dzieci. Dla dzieci do 4 lat bezpłatnie pobyt i łóżeczko i śniadania. Dostawka dla starszego dziecka wygodna. Telewizor tylko w salonie jakby co. Duże czyste pokoje i dwie łazienki, więc na dłuższy pobyt bardzo wygodnie. W ofercie szlafroki i bezpłatny basen. Basen duży, dwie części głębokości 40cm i 160cm dość duży jak na basen hotelowy. Na miejscu do korzystania makarony i deski i okularki. Jest też możliwość płatnych dodatkowych lekcji nauki pływania, tylko trudno o termin. Warto pytać w międzyczasie bo co chwila ktoś jednak rezygnuje. Miły Pan umie wspolpracowac z dziećmi, polecam. Jest też sala zabaw na ogólnym hallu na drugim piętrze. Na pierwszym za to 3 krzesła brazylijskie. Na dworze niewielki plac zabaw i dwa krzesła do huśtania. Jest też ogromny teren. Na parterze stół do tenisa, bilarda i piłkarzyki. Jest co robić nawet jak deszcz pada. Dzieci zachwycone. Jedynie śniadanie dzieciom mniej pasowały. Jak nie było parówek, a się zdarzało to nie bardzo chciały jeszcze coś innego na ciepło. Może warto wzbogacić opcje menu o placki, naleśniki lub coś podobnego jeśli nie ma akurat parówek Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni z całego pobytu, również z restauracji. Gorąco polecam
Lokalizacja na plus tylko ze względu na dobrą bazę wypadową na wycieczki samochodem, bo hotel jest przy trasie ale "po środku niczego". Plusy: obsługa bardzo miła, pyszna kuchnia w restauracji, woda w basenie ciepła. Daje tylko 2 gwiazdki ponieważ: pierwszego wieczoru brak cieplej wody pod prysznicem, dopiero rano włączyli. W naszym dwupokojowym dużym"apartamencie" (cena zdecydowanie jak za apartament hotelowy, jakość to już gorzej) odpadły drzwi od szafy spadając na dziecko, brak herbaty i szklanek, chociaż był czajnik... nie wiem po co bez szklanek i herbaty. Podsumowując hotel polecam na wyjazd typu korpo-integracja, natomiast wyjazd rodzinny do rozważenia czy ta jakość jest warta dosyć wysokiej ceny za apartament.
Bardzo fajne, klimatyczne miejsce, pięknie położone. Strefa Spa podobała mi się, pokoje, sale , wystrój też. Jedzenie przepyszne. Niestety nie ze wszystkich atrakcji można skorzystać...:( Nie rozumiem słowa nieczynne, lub awaria, w odniesieniu do takiego hotelu....dlaczego tego nie można naprawić??? Szkoda, bo przyjeżdżam między innymi dla tychże właśnie atrakcji, jeżeli nie ma pogody ..
Super weekend spędzony w hotelu. Czysto i komfortowo. Obsługa przemiła, dużo atrakcji ( sauna(sucha i mokra)), jacuzzi, nawet udało się ponurkować (Pan Janusz nie zastąpiony! (ratownik)), bilard, lotki, stół do pingponga, a w sezonie zimowym górka, sanki i jabłuszka dla dzieci. Jest co robić. Bardzo dobre jedzenie. Polecam !
Blisko domu a jednak coś nowego. Lokalizacja dobra do pieszych czy rowerowych wycieczek. Obiekt spoko, są pewnie lepsze ale ja nie jestem koneserem. Wygodnie, czysto, obsługa od recepcjonistek przez kelnerki po ratowników na odpowiednim poziomie. Komunikatywni, pomocni. Strefa spa z basenem, saunami. Do tego kilka rozrywek typu bilard, piłkarzyki. Wystarczająco żeby umilić pobyt po zwiedzaniu okolicy.
Zastanawiałam sie, czego by się można było przyczepić i nie wymyśliłam. Obsługa pomocna i miła, pokoje czyste, basen i jacuzzi dostępne wraz z szatniami (damska, męska, rodzinna), jedzenie w restauracji bardzo smaczne. Jest spory kącik dla dzieci na drugim piętrze, codziennie porządkowany i odkurzany. Na pierwszym piętrze huśtawki podwieszane pod sufitem. W okolicy naprawdę mnóstwo atrakcji (zamki, skałki). Obsługa wiedząc, że mają w weekend imprezę, dała nam pokój na drugim końcu budynku, żeby dzieci spokojnie spały. W pokoju było także łóżeczko dziecięce i plastikowe naczynia. Całe mnóstwo ręczników do dyspozycji. Serdecznie polecam, w szczególności rodzicom z dziećmi-widać, że obsługa stara się dopasować do wygórowanych dziecięcych oczekiwań.
Hotel Fajkier Wellness & SPA znajduje się przy 42-425 Lgota Murowana, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Hotel Fajkier Wellness & SPA pod numerem +48 884 877 200
Do Hotel Fajkier Wellness & SPA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku