P.H.U. Anita Import-Export Generalny wykonawca budowlany, Gózd

Opinie

1. Olga Pawelec ★★★★★

   Kupiłem w tej firmie basen ogrodowy wkopywany w ziemię i jestem niezwykle zadowolony zarówno z samego produktu, jak i z obsługi. Basen spełnia wszystkie moje oczekiwania – jest solidnie wykonany, wygląda świetnie i sprawdza się idealnie w codziennym użytkowaniu. Na duży plus zasługuje również bardzo miła i profesjonalna obsługa – od początku do końca czułem się dobrze zaopiekowany, a wszystkie moje pytania i wątpliwości były cierpliwie wyjaśniane. Szczególne podziękowania należą się Pani Anicie, która okazała się niezwykle pomocna i kompetentna. Doradziła mi cały niezbędny osprzęt do basenu oraz zwróciła uwagę na istotne kwestie, o których wcześniej nawet nie pomyślałem. Dzięki jej wsparciu podjąłem dobre decyzje, a basen działa bez zarzutu i daje mnóstwo radości całej rodzinie. Z czystym sumieniem polecam tę firmę każdemu, kto szuka sprawdzonego dostawcy basenów ogrodowych, jakości i rzetelnego podejścia do klienta.

   1 rok temu
2. Emilia Grabowska ★★★★★

   Nie kupowałem basenu, ale dzwoniłem z pytaniami o pompy i akcesoria. Bardzo profesjonalna obsługa, doradzili, nie wciskali na siłę. Czułam, że zależy im na kliencie, a nie tylko na sprzedaży. Polecamy niezdecydowanym - szczególnie tym, którym zalezy na wsparciu przed i pozakupowym.

   1 rok temu
3. Alicja Szymanowska ★★★★★

   Kupiliśmy basen Cube i był to strzał w 10. Naprawdę solidna konstrukcja, estetyczny wygląd, transport zgodnie z terminem. Wybraliśmy opcję z montażem i nie żałujemy - poszło sprawnie. Jedynie podnośnik organizowaliśmy we własnym zakresie. Obsługa Klienta bez zarzutu, polecamy!

   1 rok temu

1. Piotr O ★☆☆☆☆

   Dotyczy basenu 8,50x3,70 CUBE BIAŁY dostarczonego 26.08 2024 szefowa- A. P. osoba z którą ustalało się warunki zakupu- A. W. montażyści -K, M. B. 1. Z ustaleń przedzakupowych zostaliśmy zapewnieni mailowo o izolacji pianką poliuretanową o grubości 50 mm- w rzeczywistości dostaliśmy basen w izolacją 5-13 mm (pomiary dokonane na 7 wyciętych otworach pod dysze, lampy, skimery i przeciwprąd) 2. Z ustaleń przedzakupowych wynikało: „Grubość niecki basenowej bez Piany to od 9-10mm, a więc jest odporny na wszelkie czynniki, w tym uszkodzenia” W rzeczywistości dostaliśmy basen z grubością wszystkich warstw (bez piany) 4-6 mm (pomiary dokonane na 7 wyciętych otworach pod dysze, lampy, skimery i przeciwprąd) 3. Z ustaleń przedzakupowych zostaliśmy zapewnieni, iż dostarczona niecka basenowa jest idealne równa i nie ma takiej możliwości żeby jeden róg basenu był wyżej niż drugi, co utrudniło by niestety obrobienie basenu. Niestety, jeden z rogów basenu jest o 30 mm wyżej od pozostałych. Mało tego, po informowaniu o tej krzywiźnie Pan A. mówi: „to jest niemożliwe” „nigdy nie mamy z tym problemu, zawsze są równo” Niestety szefowa zabroniła mu przyjechać na umówione spotkanie… 4. Przeciwprąd miał zostać zamontowany na środku ściany basenu- niestety, ale montażyści tak zamontowali, że jest różnicy 17 cm między prawą a lewą stroną. 5. Brak dostarczenia wszystkich elementów składających się na system podłączenia przeciwprądu. 6. Podczas, gdy dźwig podniósł basen celem włożenia do przygotowanego wcześniej wykopu, montażyści zrobili zamieszanie i zażądali zapłacenia pozostałej kwoty za basen. Uważam, że mają to dobrze wyćwiczone i praktykowane działanie, mające na celu zostawienie klienta z wadliwym, niekompletnym basenem. 7. Po zgłoszeniu reklamacji i uwag do basenu ciągłe kłamstwa i zbywania. Np. szefowa : „nie jestem w ogóle w temacie” „w sprawach pilnych to A. odbiera telefony” „jestem na urlopie ” i w tym samym czasie Pan A. oraz przybyły na poprawki montażysta twierdzi, że szefowa o wszystkim już wie i, że zajmuje się sprawą…. Elementy, które były źle zamontowane, ale poprawili kilka dni później: 1. Lampa nie została zamontowana w pionie 2. Skimmer nie został zamontowany w pionie/poziomie. EDIT - Szefowa jawnie kłamie więc proszę jej w żadne tłumaczenie nie wierzyć, najlepiej przy rozmowach ich nagrywać albo wszystko ustalać pisemnie. Dowodem są załączone zdjęcia: -grubość plastiku (proszę sprawdzić na zdjęcie wiadomości z opisem grubości jak i zdjęcie grubości samego plastiku) -grubość pianki - krzywizna skimmera 6mm (nie jak podaje w odpowiedzi na wystawioną opinię ,,1 mm" ) -krzywizna lampy 5 mm (nie jak podaje w odpowiedzi na wystawioną opinię ,,1 mm" ) -krzywizna przeciwprądu 30 mm (dysza jest innej średnicy niż przycisk) -do przeciwprądu zostawili mi tylko 145.5 cm przewodu..... -krzywiznę basenu zwalają na płytę fundamentową ale nikt się po kilku miesiącach nie kwapi żeby ją zmierzyć (bo wiedzą co za buble ludziom wciskają) -grubość pianki nie była podana na stronie internetowej (z tego co widzę dalej nie ma) a szefowa w odpowiedzi na opinię ciągle kłamie.... -wszystkich zainteresowanych kupnem basenu wcześniej zapraszam do Maćkówki na podkarpaciu- szkoda się później denerwować i lata włączyć po sądach (telefonów nie odbierają, wadliwego basenu nie chcą poprawić ani zabrać) -ekipa nie podłączała u nas przeciwprądu z silnikiem jak to podaje szefowa w odpowiedzi na komentarz (jedynce co potrafi szefowa Anita to kłamać) -protokołu odbioru nie podpisałem

   1 rok temu
2. Władca Małp ★☆☆☆☆

   Z firmą cudownie się rozmawia ale tylko do czasu montażu, potem można słuchać nagrania na sekretarce próbując się dodzwonić. Rodzice wydali kupę kasy i teraz zero obsługi ze strony tej firmy. Odradzam wszystkim tego wykonawcę basenów, na pewno każdy inny będzie lepszy. Szkoda, że złe opinie są zaledwie od kilku miesięcy, bo bym odradził rodzicom firmę przed zakupem. Pozostaje ostrzec innych. Moze w Szwecji obsługują klientów dobrze ale nie w Polsce.

   1 rok temu
3. Stanisław Radziejewski ★★★★★

   Basen jest boski. Spełnili moje marzenie! Daję zasłużone 5 gwiazdek.

   prawie 3 lata temu

1. Hanna Kruszewska ★★★★★

   Jest to firma, której mogę zaufać i z czystym sumieniem polecam innym.

   prawie 3 lata temu
2. Maja Rolka ★★★★★

   Szybki montaż i perfekcyjne doradztwo to tylko niektóre z atutów tej firmy. Serdecznie polecam!

   prawie 3 lata temu
3. Katarzyna Buchcic ★★★★★

   Jestem bardzo wybredna klientka i chłopaki z montażem dali radę moim oczekiwaniom i moim widzi mi się :) dodatkowo bardzo duży + za czas realizacji zamówienia. Polecam każdemu, ten basen to spełnienie moich marzeń!

   prawie 5 lat temu

1. Stan Wolow ★☆☆☆☆

   Witam. Bardzo nieprofesjonalna obsługa. Kupiłem SPA w tej firmie kompletny brak wsparcia, i brak dostępu do części zamienny do zakupionego sprzętu. Trzymał bym się zdala. Gwiazdka z koniecznści Pozdrawiam Niezadowolony.

   bardziej 10 lat temu

Najczęściej zadawane pytania