Gwarancja obowiazuje tylko do wpłaty. Później jakiejkolwiek gwarancji brak. Pomimo wielu pism o problemie w odpowiedzi otrzymalem że gwarancja tego nie obejmuje, tamtego nie obejmuje. Zdecydowanie odradzam.
Nie polecam tej Firmy, sprzedali basen i umyli ręce, zero kontaktu. Basen jeszcze nie używany a pompa ciepła do wymiany.
Bardzo dobry kontakt z firmą od doradztwa o wyborze basenu po montaż i konserwację. Kontakt z Panią Agnieszką był wzorowy. Wybraliśmy basen Comfort 8,5m z zadaszeniem oraz pompą ciepła z montażem. Ekipa była zawsze punktualnie w terminie. Zdecydowanie polecam!
Firma Pool Design dwukrotnie realizowała dla mnie usługę sprzedaży i montażu niecki basenowej poliestrowej oraz zadaszenia poliwęglanowego. Za pierwszym razem w ogródkach działkowych, a po 3 latach w moim prywatnym ogrodzie. Sam ten fakt może świadczyć o tym, że firma ta, to pełen profesjonalizm. Montaż przebiega sprawnie i basen do dziś funkcjonuje bez zarzutu. Z czystym sumieniem polecam firmę i jej produkty oraz usługi.
Z wielką przykrością wystawiam negatywną opinię - niestety zawiodłam się na usługach tej firmy. Zakupiliśmy rok temu pompę ciepła - dobrze funkcjonowała w ubiegłym roku - jednak w tym zupełnie nie grzała basenu. Zgłosiłam reklamację produktu. Prosiłam o wysłanie serwisu na miejsce - niestety jak się okazało firma tylko pośredniczy w sprzedaży pomp ciepła. Nie przyjechał do nas serwisant. Zmuszeni byliśmy wysłać pompę - jest to duża pompa, ciężka, wysyłka tylko na palecie. Po chyba ponad miesięcznej batalii o to czy pompa jest sprawna czy nie - obciążono nas kosztami wysyłki pompy. Nie otrzymaliśmy protokołów przyjęcia towaru, naprawy pompy, pomiarów. Wyłącznie zdjęcia pompy i wskaźników z lakonicznym tekstem "pompa działa". Pomimo dobrego kontaktu z działem obsługi - w trakcie naszej reklamacji - osoby prowadzące naszą sprawę zmieniły się chyba trzykrotnie - nie polecam tej firmy. Jeżeli jesteście w jej pobliżu to może wyślą do Was serwis w przypadku awarii - w innym wypadku niestety zupełnie brak profesjonalizmu w realizacji reklamacji. Dodam, że pompa była dość drogim zakupem - ponad 6 tys. złotych. Mam nadzieję, że ta opinia pozwoli Państwu (firmie Pool Design) lepiej zadbać o proces reklamacji. To właśnie sprawne zrealizowanie reklamacji w dużej mierze sprawia, że chce się daną firmę polecić dalej. Pozdrawiam Ewelina Drewniak
Polecam firmę Pool Design w 100%, od początku zamówienia, po końcową realizację.
Bardzo solidna firma polecam !!!!Organizacjia jak w dobrze na oliwionej maszynie ,obslluga mila Pani Agnieszka zawsze pomocna DZIEKUJE!!!!
Pool Design Company znajduje się przy Antoniówka 11, 26-630, Polska
Można skontaktować się z Pool Design Company pod numerem +48 515 955 195
Do Pool Design Company można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Sobieski 8, 09-131, Polska
Jowisza 92, 05-825 Kozerki, Polska
Czesława Miłosza 20, 05-140 Serock, Polska
Zagórze 3, 05-079, Polska
Nasielska 1B, 05-180 Pomiechówek, Polska
Ulica Przelotowa 1, 05-462 Góraszka, Polska