Oceniam tylko i wyłącznie infolinię - nawet nie sama obsługę. Dodzwonić się tam graniczy z cudem. Po oczekiwaniu godzinę na linii automatycznie zakończyło połączenie. Kolejna próba - mimo tego, że byłem "1 w kolejce" po 20 minutach również połączenie zakończyło się automatycznie. Dramat.
Wykonywałem badania okresowe z medycyny pracy. Umówiłem się telefonicznie. Pani odebrała telefon po drugim sygnale (rzadkość w przychodniach). Przyszedłem na umówiona godzinę. Szybko i sprawnie dostałem wykaz badań do zrobienia z konkretnymi instrukcjami. Wszystko oprócz pobrania krwi na miejscu. Wszędzie bez problemowo i z podejściem indywidualnym. Lekarz orzecznik bardzo komunikatywny i poprostu ludzki. Dawno wizyty u lekarzy nie były tak sprawne i przyjemne.
Okropna rejestratorka w okularach, mało empatyczna, szukającą problemów. Docina pacjentom, ma chyba problem z tolerowaniem ludzi. Rejestrowanie z łaski, sama placówka nie skanuje dokumentów, proszą przyjeżdżać kolejny raz. Nie polecam, osoba niepelnosprawna ze znacznym stopniem niepełnosprawnosci nie ma dzięki niej wpisu w kolejkę jakby nie mogła przyjąć skanu orzeczenia i oryginału w trakcie wizyty. Problemowa, nieuprzejma pretensjonalna. Nie polecam i współczuję pacjentom.
Nie polecam wizyt u Pani logopedy Bożeny Guziak, która przyjmuje w Niepublicznym Specjalistycznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej w Radomiu. Podczas wizyty z moim 2-letnim synem zostałam potraktowana w sposób skrajnie nieprofesjonalny. Pani logopeda krzyczała na moje dziecko, ponieważ chciało sięgnąć po zabawki znajdujące się w gabinecie. Nakazała mi również, żebym krzyczała na dziecko, pokazując, jak to robić. Najbardziej jednak zabolały mnie jej słowa...powiedziała mi, że współczuje mi takiego dziecka. Wizyta zamiast być wsparciem, była źródłem ogromnego stresu i frustracji dla mnie i dla mojego dziecka. Jako matka oczekuję szacunku, zrozumienia i pomocy- tego niestety tutaj nie znalazłam. Zdecydowanie nie polecam tej specjalistki rodzicom małych dzieci.
Chamska obsługa telefoniczna, konsultantka nie raczyła sprawdzić czy skierowanie kwalifikuje się do zrealizowania w ich przychodni, w tle śmiech i gwar więc zero profesjonalnego podejścia, chyba przeszkodziłam w popołudniowej kawce. Wcale się nie dziwię że ta przychodnia ma opinie na 2 skoro niekompetentne i niemiłe osoby obsługują telefon. Bezczelne zachowanie. Kierownictwo powinno się zastanowić kogo tam zatrudniają! Nie polecam tego miejsca!
Recepcja totalna porażka, wzdychanie przez telefon i brak udzielenia jakiejkolwiek rzetelnej informacji. Na konkretne pytanie odnośnie skierowania dostaje informacje, żebym sprawdziła sobie w internecie. To chyba leczyć też trzeba się zacząć samemu przez internet.
Najgorsza przychodnia na terenie Radomia jedynie poradnia okulistyczna jest bardzo przyjazna jeżeli chodzi oinne poradnie specjalistyczne to jakaś masakra oni chyba tam pracują za karę obsluga jest bezczelna a starszy pacjent jest kamieniem u nogi .Nie mam zielonego pojęcia za co biorą pieniądze które to my zwykli pacjenci placimyLudzie odradzam brońcie się rękoma i nogami od tej przychodni .Ze tez pomimo takich negatywnych opinii przychodnia jeszcze funkcjonuje dziwię się że nikt zFunduszu Zdrowia tego nie kontroluje.W zeszłym roku prosiłam o wizytę domowa do osoby leżące po dwóch dniach twierdzenia że lekarz będzie / zapalenie pluc/ lekarz przyjechał dopiero jak powiedziałam że zgłaszam niechęć udzielenia pomocy na policje przychodnia nadaje się do likwidacji po co mamy utrzymywać nierobów
Pod numerem z kierunkowym na Toruń konsultantka tylko odbiera i przełącza... dobra fucha, może to robić automat. A po przełączeniu nikt nie odbiera, albo ruszy słuchawką i jesteś wyrzucony. I za każdym razem jesteś 10 - 12 w kolejce. I to placówka współpracująca z Medicover.
Państwo z przychodni źle wypełnili dokumenty, tj brak pieczątki, błędny adres zamieszkania i błędna data wizyty Panie z recepcji nie są w stanie udostępnić mi moich dokumentów drogą elektroniczną (wysłać skanu dokumentu do mojej przychodni lub na e-maila) godziny otwarcia w soboty nie pokrywają się z udzieloną mi informacją. Po umówieniu się telefonicznie przez recepcje z danym lekarzem, który błędnie wypełnił dokument nie poinformowano mnie, że dany lekarz wziął sobie wolne. Po tym fakcie nie chciano mnie umówić nawet na teleporadę, pomogła dopiero groźba zgłoszenia sprawy do rzecznika praw pacjenta i termin znalazł się już na następny dzień rano.. Opryskliwe traktowanie pań na recepcji - nie potrafi mi podać godzin otwarcia przychodni.
Miła obsługa w kartotece terminy do lekarzy tak jak wszędzie tylko jest wybór czy na kasę czy prywatnie odpłatnie jest szybciej
NS ZOZ "Olsztyńska" znajduje się przy Olsztyńska 33a, Nad Potokiem, 26-600 Radom, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z NS ZOZ "Olsztyńska" pod numerem +48 566 566 001
Do NS ZOZ "Olsztyńska" można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Dobra Klima Sp z o.o.