Nie dość że spieprzyli dwie operacje kręgosłupa (u osoby przed 30) to jeszcze umówili na konsultacje pooperacyjną na dzień w którym poradnie są nieczynne.. wstyd poprostu żeby człowiek który ledwo może prowadzić auto musiał na darmo jechać ponad 50km. Nikt juz za paliwo nie zwróci
Poradnia chirurgii szczękowo-twarzowej pozostawia wiele do życzenia. Na prywatnej wizycie u dermatologa po badaniu dermatoskopem dostałam zalecenie usunięcia znamienia na twarzy w warunkach szpitalnych i histopatologicznego zbadania go. Od lekarza rodzinnego dostałam skierowanie w trybie pilnym do poradni, a już przed gabinetem poradni chirurgii szczękowo-twarzowej czekałam ponad 2 godziny. Lekarz patrząc na moją twarz gołym okiem stwierdził, że w sumie to te znamię nie jest duże, że co lekarz to opinia (?), że chcieliby pomóc wszystkim ale nie ma tylu lekarzy i że w zasadzie to zabieg byłoby ciężko uargumentować przed NFZ i wiązałoby się to z potencjalną karą, bo nie wygląda wystarczająco poważnie. Zasugerował wizytę w prywatnej klinice lub w BCO, bo przecież tam będę miała zabieg i badanie od ręki. Finalnie zasugerował wycofanie skierowania, gdybym chciała szukać pomocy w innym szpitalu. Zmęczona czekaniem, zestresowana i zrezygnowana tak też zrobiłam, jednak potem zdałam sobie sprawę z tego jak zostałam zbagatelizowana. Czy naprawdę trzeba być w podeszłym wieku i być w bardzo złym stanie, by zostać poważnie potraktowanym? Co z profilaktyką, szacunkiem i wiedzą (rozmiar znamienia ma jednak małe znaczenie, gdy przedtem ocenił je dwukrotnie w odstępie czasu dermatolog odpowiednim sprzętem)? Gwiazdka za ludzkie podejście pani pielęgniarki do innych pacjentów i profesjonalizm i empatię pana rezydenta/stażysty.
Czekałam rok i 2 miesiące do poradni gastroenterologicznej, wizyta wyznaczona na godz. 8:00. Przed gabinetem sporo osób, lekarza brak. Lekarka przyszła do pracy o 08:51. Pani bardzo niemiła, pretensjonalna. Twierdzi, że jest sezon urlopowy a w ogóle to tak pracuje ta poradnia, lekarze mają konsultacje z pacjentami szpitalnymi i w międzyczasie przychodzą do gabinetu. Jak w ogóle może tak funkcjonować poradnia specjalistyczna? Lekarz powinien pracować w swoich wyznaczonych godzinach! NFZ powinien to skontrolować. Jak nie ma lekarzy do pracy w poradni to trzeba ją zamknąć i nie marnować czasu pacjentów.
Niestety jestem zmuszona edytować moją wcześniejszą pozytywną opinię. Organizacja szpitalnych poradni to totalna porażka. Do rejestracji niemalże nie idzie się dodzwonić. Jeśli chodzi o poradnię chirurgiczną to jest to cyrk. Lekarz notorycznie się spóźnia (każdy, nie tylko jeden konkretny), jest „zabierany” do gabinetów opatrunkowych przez pielęgniarki (jeśli jest tam potrzebny to powinno tam być 2 lekarzy!!) i nie przyjmuje niemalże wcale pacjentów z poradni. Dziś (06.08.25) do godziny 13 zostało przyjętych łącznie zaledwie 3 pacjentów (gdzie godziny pracy poradni to 9-14), po czym lekarka wyszła z informacją, że ma pilną sprawę na oddziale i że postara się wrócić, ale nie wie kiedy i za ile! Do godziny 15 nikt nie wrócił. Nikt nie dał nam żadnej informacji. Nie wysłał żadnego zastępstwa. To jest kpina i zostanie to w dniu dzisiejszy zgłoszone dalej. Wśród oczekujących pacjentów był pan, który wymagał pilnej konsultacji, którą ten sam szpital zalecił mu 1,5 tyg wcześniej na oddziale!! Z opieki lekarskiej w tej i innych poradniach jestem w większości zadowolona, a leczę się w USK w kilku różnych poradniach. Szpital ma naprawdę dobrych i w większości niezwykle empatycznych specjalistów. Szkoda tylko, że nie idzie się do nich dostać, bo nawet umówiony termin nie oznacza, że wizyta się odbędzie :)
Jeżeli wybierasz się na tamten świat - polecam. To za to jedna gwiazdka. Jeżeli chcesz jeszcze pożyć - omijaj szerokim łukiem. Mam nadzieję, że karma wróci szybko i adekwatnie do niedouczonych, bezwględnych pseudolekarzy bez serca.
Panie z rejestracji prawdopodobnie operują bo telefonów nie odbierają. Próby trwały kilka godzin. Bezskutecznie.
Długie kolejki w oczekiwaniu na wizytę. Różni specjaliści, nie wszyscy skuteczni. Rejestracja pozostawia wiele do życzenia. Komunistyczne gabinety i ich wyposażenie. Ogromny problem z wolnymi miejscami parkingowymi.
To jest jakiś dramat. Nikt nie odbiera telefonów, czym panie z rejestracji są takie zajęte skoro nie odbierają?
Na dwadzieścia telefonów odebrane zostały tylko dwa, tyle że po odebraniu cudowna pani z recepcji mówi "Halo" po czym jest pięć sekund ciszy i odkłada słuchawkę. Niestety jestem skazany na 50km jazdę w jedną stronę tylko po to żeby umówić wizytę bo wspaniałe panie z recepcji nie chcą odbierać telefonów.
Poradnie Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego znajduje się przy Jerzego Waszyngtona 15, Piaski, 15-274 Białystok, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z Poradnie Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego pod numerem +48 858 317 700
Do Poradnie Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego można dotrzeć, korzystając z poniższego linku