W.KRUK Śródmieście, Radom

Opinie

1. Paulina Kwaczyńska ★★★★★

   Byłam pierwszy raz w tym salonie i szczerze mówiąc – jestem bardzo pozytywnie zaskoczona. Czytając wcześniejsze opinie, spodziewałam się chłodnej atmosfery, a było zupełnie odwrotnie. Weszłam prosto po treningu – w legginsach, bluzie, z torbą na ramieniu – i mimo to zostałam potraktowana z ogromnym szacunkiem. Jedna z pań była zajęta, więc powiedziałam, że poczekam. Dosłownie po chwili podszedł do mnie pan z uśmiechem na twarzy i zapytał, w czym może pomóc. Był bardzo uprzejmy, zaangażowany i ani przez moment nie poczułam się oceniana – ani z powodu wyglądu, ani z powodu tego, że szukałam czegoś w niższym budżecie. Finalnie kupiłam pierścionek i mimo że nie była to duża kwota, obsługa była na najwyższym poziomie. Pan naprawdę się starał, doradzał, słuchał i był bardzo profesjonalny. Z czystym sumieniem polecam ten salon – zarówno jeśli chodzi o podejście do klienta, jak i jakość obsługi. Dla mnie było to bardzo miłe doświadczenie i zupełnie nie rozumiem tych negatywnych komentarzy.

   1 rok temu
2. Monika ★☆☆☆☆

   Bardzo mały wybór asortymentu. Panie twierdzą, że nic nie mają w zapasie. Niechętnie pokazują to co mają w podwójnej, dolnej gablocie. Kolejny raz nie jestem zadowolona z obsługi klienta.

   1 rok temu
3. Aleksander Walkiewicz ★☆☆☆☆

   1 gwiazdka. Obsługa to dramat i w pewnym sensie dyskryminacja. Wszedłem do sklepu wiedząc z góry co chce kupić i czekałem na obsłużenie 15-20 minut. Rozumiem jedną panią z obsługi, która obsługiwala już klientke jak wszedłem do salonu. Jednak druga pani nie podeszła zapytać do mnie, a do następnej osoby która weszła do salonu i jeszcze jedenj w międzyczasie bo niby odbierała zarezerwowane. No ale to chyba kolejki się nie rezerwuje. Ogólnie jak nie wyglądasz na bogato i starzej wiekowo to obsługa zlewa totalnie klienta. No bo jak byle chłopaczek w zwykłej koszulce i spodenkach może kupić biżuterie. Szkoda bo asortyment jest zawsze bogaty i często robie zakupy jednak nie będę ubierał sie jak byle biznesmen, aby zostać obsłużonym. Ostatnia wizyta w tym sklepie stacjonarnym. Wole zamówić przez internet i poczekać.

   1 rok temu

1. Mateusz Błach ★☆☆☆☆

   Polecam dobrze zastanowić się nad jakimikolwiek zakupami w Kruku, gdyż z takimi kierownikami sklepu jak w tym salonie może być problem z odzyskaniem pieniędzy za towar niezgodny z opisem (co chyba w Kruku nie jest rzadkie). Generalnie żałosny poziom obsługi, wrogie nastawienie do klienta oraz za wszelką cenę uniemożliwienie złożenia reklamacji - idealne podsumowanie mojej zdecydowanie ostatniej wizyty w tym salonie, gdyż nigdy więcej się tam nie wybieram

   prawie 2 lata temu
2. thisisola ★☆☆☆☆

   Kupilam nietrafony prezent, kolczyki nie były używane, były razem z ceną. Kolczyków zwrócić nie mogłam. Na stronie, zamówienia można zwrócić, jak to państwo określili nie są przyjmowane zwroty produktów, które ktoś oglądał w sklepie I widzi się pełnowymiarowy produkt, a na stronie widzi się zdjęcie. No byłby w tym sens, ale na stronie jako powód zwrotu można wybrać 'Nietrafiony prezent'. Nietrafiony prezent można kupić tak samo przez internet jak i w sklepie stacjonarnym, więc tego nie rozumiem. Jestem bardzo zawiedziona, ponieważ nie sądziłam, że będzie jakikolwiek problem ze zwrotem, ponieważ nie dostałam żadnej informacji o tym, że nie przyjmują państwo zwrotów, biżuterii, która została zakupiona stacjonarnie. Poza tym obsługa też kuleje.

   prawie 3 lata temu
3. Joanna W. ★★★★★

   Profesjonalna i miła obsługa, świetne produkty. Polecam!

   prawie 3 lata temu

1. Pawel Pytka ★☆☆☆☆

   Kupiłem pierścionek dla narzeczonej w sklepie stacjonarnym W.KRUK w Radomiu. Poinformowano mnie o terminie wymiany w ciągu 14 dni oraz jednorazowej, bezpłatnej zmianie rozmiaru o ile zaszłaby taka konieczność. Zakupu dokonałem 23 listopada, dzisiaj chciałem zmniejszyć rozmiar pierścionka, nie znając obligatoryjnej daty, która minęła 23 grudnia (o czym zostałem poinformowany dzisiaj). Nie wytlumaczono mi jednak, czy są to dni robocze, czy kalendarzowe. Nie wspominam nawet o fakcie, że kilka niedziel oraz w święta przeciez szanowna Galeria Sloneczna a wraz z nią sklep KRUK nie pracują. Ordynarne zachowanie pracowników tego sklepu zniechecily mnie do kolejnych zakupów. Nie polecam. Sieciówki takie jak kruk nie dbają o klientów. Jak chcesz kupić mało Ci w cztery litery nie wejdą a jak pojawia się problem i potrzebujesz pomocy to słyszysz tylko o odgornych procedurach. Załączam zdjęcie pierścionka który zakupiłem i jego rzeczywisty rozmiar 13 oraz zdjęcie metki z jakim teoretycznie rozmiarem został mi on sprzedany. Oprócz nieprzyjemnej obsługi jest przeklamanie na rozmiarze....miarki są znormalizowane tak dla informacji niewiedzacych.

   prawie 4 lata temu
2. Katarzyna Trochimiuk ★☆☆☆☆

   Obsługa to dramat , dodatkowo nie można przymierzyć kolczyków, choć u innych jubilerów nie stanowi to problemu, bo istnieje coś takiego jak dezynfekcja... Kolczyki drodzy Państwo trzeba przymierzyć by choćby sprawdzić czy kolczyk nie jet za ciężki do tego ba... aspekt wizualny...

   prawie 4 lata temu
3. James Bond ★☆☆☆☆

   Menadzer, pan Michał może lepiej niech nie obsługuje. Spod pozorów jego dobrych manier bokami wylewa się opryskliwość level hard. Ceny promocji oscylują w zależności od jego humoru. Nie polecam ! Merry Christmas

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania