Bardzo fajny sklep,piekna biżuteria. Pani Ania świetna doradczyni. Jesteśmy z mężem bardzo zadowoleni z zakupów . Dziękujemy
Po raz kolejny robiłam zakupy w salonie w Galerii Biała z których jestem bardzo zadowolona. Przyszłam po coś na dzień mamy ale nie byłam zdecydowana na konkretny produkt. Bardzo dobrze doradziła mi Pani Dorota. Wysłuchała moich oczekiwań i trafiła z biżuterią w 100%. Niesamowita pomoc oraz wiedzą ze strony obsługi sprawia że jak dla mnie ten salon jest na pierwszym miejscu
Miejsce absolutnie warte odwiedzenia i to nie tylko ze względu na piękną biżuterię, ale przede wszystkim ze względu na obsługę. Pani Ania pomocna i przemiła. Doradzi , wytłumaczy,, porozmawia . Tak miłej osoby chyba nigdy nie spotkałam. Zakupy tam to czysta przyjemność!
Złoty łańcuszek, rozpadł się pierwszego dnia użytkowania. Reklamacja rozpatrzona pozytywnie, prawie miesiąc czekania na naprawę. Odbiór łańcuszka i rozpadł się w rękach w salonie po rzekomej naprawie. Śmiech! Produkt za nie mala sumę a trwałość z papieru. Zgłoszona kolejna reklamacja i znowu pewnie miesiac oczekiwania. Żenada i brak słów. Nie polecam!!!
Obsługa na najwyższym poziomie. Mną z reguły zajmuje się Pani Dorota, która jest mega cierpliwa i profesjonalna, zresztą jak pozostałe Panie również. A biżuteria po prostu piękna. Wracam regularnie i zawsze jestem bardzo zadowolona. Polecam z całego serca.
Zwykłe oszustwo cała firma nie tylko salon, zakaz wymiany biżuterii nawet następnego dnia w innym punkcie w Polsce a zostałam poinformowana inaczej, plastikowe zawieszki do złotych kolczyków, ceny z kosmosu. Nikomu nigdy nie polecę sklepu z tak miernym towarem, faktycznie występuje pełno kruczków. Żałuje i nie pozdrawiam.
Niestety marka spadła na dno. Przy kupnie w miarę miła obsługa. Pierścionek okazał sie delikatnie za duży. Narzeczona osobiście poszła aby dobrać odpowiedni rozmiar. Musiała liczyć na siebie bo brak zainteresowania przez obsługę. Nie nosiła do tej pory pierścionków dlatego tez liczyła na pomoc gdyż nie mieli mniejszego rozmiaru tego samego modelu. Poźniej czekanie aż przyjdzie odpowiedni rozmiar. Przy odbiorze również brak zainteresowania. Jeszcze w ten sam dzień odwiedziny ponieważ narzeczona dalej nie była pewna jesli chodzi o rozmiar i pierścionek byl strasznie zaniedbany. Przy odbiorze przy świetle w salonie nie bylo aż tak widać. Niestety kolejnej wymiany juz nie ma ,jedynie zmniejszenie pierścionka na który trzeba czekać 3 tygodnie i wtedy też zostanie wyczyszczony (to dlaczego wcześniej nie został?). Porównaliśmy dwa pierścionki, kupiony jako pierwszy oraz ten z wymiany. Ten drugi był brudny z widocznymi rysami. Dalej nic z tym nie mogliśmy zrobić jedynie zareklamowac i czekać 30 dni. Porażka. Stwierdziłem, że bez sensu jest z nimi walczyć, bo nawet nie chciały Panie obejrzec dokładnie pierścionka. Napisałem również na stronę całą zaistniałą sytuację ale tylko dostalem meila z salonu gdzie kupiłem pierścionek aby przyjść i zareklamować pierścionek. Niestety nie uśmiecha mi się oddawanie na miesiąc czasu pierścionka. Udałem się do złotnika. Stwierdził, że próba wybita jest bardzo słabo ale sie zgadza (bo poczytałem opinie W.Kruk w internecie i okazało sie że czasami sprzedają inna próbę w cenie droższej). Dodał również: " że pierścionek wygląda jakby Pana narzeczona nosiła cegły przez cały dzień. Wstyd wydać taki pierścionek". Także strasznie się zawiodłem...
W.KRUK znajduje się przy Czesława Miłosza 2, Mickiewicza, 15-265 Białystok, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z W.KRUK pod numerem +48 661 980 004
Do W.KRUK można dotrzeć, korzystając z poniższego linku