Tak rzetelnej i nastawionej na klienta firmy nie ma na całym Podlasiu, a może i w całej Polsce. Nie ma dla nich rzeczy niemożliwych. Najpiękniejsze pierścionki z brylantami w Polsce. Polecam wszystkim Przyjaciołom. Współpraca z Wami to przyjemność
Zawód i żenada. Kupiłem kolczyki, które rozpadły się po kilku założeniach – pękł sztyft, tuleja się wygięła. Zero urazów, zero upadków, normalne użytkowanie. Złożyłem reklamację i usłyszałem, że to moja wina. Zamiast uznać ewidentną wadę, zaproponowali mi… płatną naprawę za 100 zł. Żadnej odpowiedzialności, żadnego szacunku do klienta – tylko próba zrzucenia winy i dorzucenia kolejnych kosztów. Chciałem wesprzeć polską, mniejszą firmę zamiast kupować w dużej sieciówce. Teraz żałuję. W Apart czy innej większej marce przynajmniej ktoś bierze odpowiedzialność za to, co sprzedaje. Tutaj: badziewna jakość i kompletna obojętność. Omijajcie szerokim łukiem. Produkty nietrwałe, podejście do klienta na poziomie głębokiego PRL-u. To nie jest firma, której można zaufać. Nigdy więcej.
Niestety ale firma dostaje ode mnie wielkiego minusa. Jakość towarów jak i obsługa pozakupowa to jakiś żart. Kupiłem żonie naszyjnik z literką ze złota 585. Po niespełna roku literka odpadła. Z niewiadomych przyczyn po prostu po zawieszce zostało samo ucho na którym się trzymało. Wysłałem na reklamację tak jak żona to zobaczyła na sobie tzn łańcuszek z kawałkiem zawieszki (uchem) bez samej literki bo nie wiadomo gdzie spadła - reklamacja odrzucona. Musiałem zakupić nową literkę - pomyślałem że może jakaś wadliwa sztuka. Żona nosi mnóstwo różnych naszyjników od różnych producentów i żaden póki co się nie zerwał a niektóre ma ponad 10 lat. Dwa miesiące później zerwał się łańcuszek, reklamacja ponownie nie uznana z racji uszkodzenia mechanicznego a dodam, że nie zerwal się w miejscu zapięcia. Również musiałem pokryć koszty naprawy. Po tym wszystkim szczęśliwy, że żona w dniu rocznicy ślubu ma na sobie kompletny naszyjnik to dzień później zawieszka ponownie się zerwała.
Nie polecam. Generalnie biżuteria ładna, tania. Dostawa na czas zgodna z opisem. Ale reklamacje nie istnieją. Firma oferuje naprawę na koszt klienta. Rekomenduje sieciowki. Cena subtelnie wyższa albo taka sama a przynajmniej gwarancja jest.
Best Diamonds S.c. Grzegorz Markowski Klaudia Markowska znajduje się przy Zwycięstwa 8C, Antoniuk, 15-703 Białystok, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z Best Diamonds S.c. Grzegorz Markowski Klaudia Markowska pod numerem +48 790 791 211
Do Best Diamonds S.c. Grzegorz Markowski Klaudia Markowska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku