NEODENTAL Rumia - Centrum Stomatologiczne

Opinie

1. Krzysztof Grzechnik ★☆☆☆☆

   Obsługa stomatologiczna OK, ale całkowity brak profesjonalizmu u Pań w rejestracji. Wykonywałem zdjęcie całego uzębienia u córki i otrzymałem czystą płytkę bez nagranego zdjęcia. Konsekwencją była strata 2 miesięcy które czekałem na wizytę u ortodonty oraz pieniądze które zapłaciłem za wizytę u ortodonty i czas temu poświęcony. Panie (obsługa w dniu 27-10-2025 godz.17.00) kompletnie nie poczuwały się do winy - zrzucając winę na mnie, że mogłem w takim przypadku w trakcie wizyty u ortodonty zadzwonić do nich do rejestracji a one by mi przesłały zdjęcie na e-mail. Brak skruchy, a przede wszystkim co zabolało najbardziej - brak słowa "Przepraszam". Kompletny brak poczucia zrobienia czegoś złego. Panie uważają, że nagrywając płytkę z danymi dla pacjenta nie mają obowiązku sprawdzać czy płytka się poprawnie nagrała. Odpowiadając na Państwa komentarz - nie uważam aby sprawdzenie płytki czy jest poprawnie nagrana aż tak podwyższa oczekiwania wobec obsługi, a moja frustracja wynikała właśnie z braku przeprosin i braku poczucia winy ze strony Pań w recepcji. Co do reszty się zgadzam, nasza współpraca do tego momentu układała się bardzo dobrze. Bardzo się cieszę, że z opisanej sytuacji wyciągnęli Państwo wnioski i podjęli działania mające na celu wyeliminowanie takich przypadków w przyszłości.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Kuba Kryczka ★★★★★

   Pani Ewelina jest wizytówką kliniki. Jej profesjonalizm, serdeczność oraz zrozumienie upewniły mnie, że jestem we właściwym miejscu. Po wielu rozczarowaniach w innych miejscach, NEODENTAL z pełną odpowiedzialnością za swoje słowa - POLECAM!

   prawie 10 miesięcy temu
3. Patryk Falkowski ★★★★★

   Bardzo polecam centrum stomatologiczne ! Szczególne podziękowania i wyrazy uznania kieruję do Pani doktor Anety Kilichowskiej, która wykazała się ogromnym profesjonalizmem, wiedzą i wyjątkowymi umiejętnościami. Trafiłem do Pani doktor z powodu poważnego problemu – ból zęba i ropiejąca przetoka, z którymi mój poprzedni stomatolog nie zamierzał nic robić poza ewentualnym usunięciem zęba… co było jakimś absurdem Na szczęście Pani doktor Aneta już na pierwszej wizycie zleciła tomografię zęba (wykonaną na miejscu), dokładnie zdiagnozowała problem i natychmiast przystąpiła do leczenia kanałowego. Dzięki jej zaangażowaniu i doświadczeniu udało się uratować ząb, z czego jestem ogromnie zadowolony i wdzięczny . Dodatkowo Pani doktor wykonała przegląd mojego uzębienia i podczas kolejnych wizyt wymieniła stare wypełnienia – wszystko przebiegło szybko, sprawnie i całkowicie bezboleśnie. Czuć, że ma ogromną wiedzę i pasję do tego, co robi. Warto również podkreślić świetną atmosferę w gabinecie – cały zespół jest bardzo przyjazny, uśmiechnięty i pomocny, co sprawia, że pacjent czuje się naprawdę zaopiekowany. Jeśli ktoś ma wątpliwości lub wahania przed umówieniem wizyty u doktor Kilichowskiej – bez wątpienia polecam. To naprawdę świetna specjalistka, której można w pełni zaufać. Polecam i Dziękuję Pani doktor Serdecznie za opiekę nad moimi zębami i uratowaniem zęba przed usunięciem !!

   1 rok temu

1. Iwona Berent ★★★★★

   Do NEODENTAL trafiłam 31 maja z bólem zęba ,na który nie pomagał antybiotyk ,ani przeciwbólowe tabletki .Pani z recepcji była na tyle miła, podeszła do pani doktor spytać się czy mnie przyjmie .Po 40 minutach zostałam przyjęta .Pani doktor Aneta Kilichowska po zapoznaniu się z płytką RTG ,powiedziała w czym problem .Wyjaśniła leczenie ,podała koszta .Uprzejmie się zapytała, czy na wszystko się zgadzam zanim podjęła się leczenia . Leczenie oczywiście odbyło się w tym samym dniu.Szczerze chcę podziękować pani doktor Anecie za podjęcie się leczenia ,leczenie było kanałowe ząb górny 7, więc było trochę roboty. Pani Aneto, dziękuje.

   prawie 3 lata temu
2. Agata S. ★★★★★

   Od kilku lat leczę się u dr Bartosza Kity, z czego jestem bardzo zadowolona. Lekarz omawia dokładnie przebieg leczenia, odpowiada szczegółowo na wszystkie pytania. Wycenia na bierząco usługi, nigdy nie spotkały mnie nieoczekiwane wydatki. Jeśli podczas leczenia pojawiały się komplikacje zawsze wychodziłam z gabinetu spokojna, z dokładną informacją o dalszym postępowaniu. Ostatnio miałam zabieg chirurgiczny, przeprowadzony bardzo sprawnie, z troską o pacjenta, kilkukrotnie byłam pytana o samopoczucie. Na uwagę zasługuje również praca i podejście Pani asystentki stomatologicznej, oprócz tego, że dbała o mój komfort podczas zabiegu to byłam pod wrażeniem zachowania zasad jałowości, sterylne uchwyty na lampę, dezynfekcja twarzy przed zabiegiem, każdorazowe odejście od pacjenta wiązało się z dezynfekcją rąk, wszystko to sprawiło, że czułam się po prostu bezpiecznie jako pacjentka. Panie w rejestracji zawsze miłe, po zabiegu dzwonią z pytaniem o samopoczucie. Kompleksowe podejście do pacjenta, dbałośc zarówno o jakośc leczenia i komfort psychiczny sprawiają, że z czystym sumieniem mogę polecić Neodental. Dziękuję i pozdrawiam :)

   prawie 3 lata temu
3. Adam Piasecki ★★★☆☆

   Mocno ambiwalentne uczucia. Budynek ładny sterylny, Panie przesympatyczne, praca zrobiona świetnie. Niestety problem pojawia się w momencie płatności. Przed rozpoczęciem leczenia kilkukrotnie pytałem o orientacyjne kwoty Pan w recepcji oraz dwójki lekarzy z którymi miałem styczność. Pierwszy rachunek miał opiewać na kwotek około 800-850 zł wystawiony został rachunek na kwotę 1225 złoty która nawet nie widnieje w żadnej opcji cennikowwj, stwierdziłem przy pierwszej wizycie myślę ok może coś więcej trzeba było zrobić. Dzisiaj analogiczna sytuacja rachunek który miał wymieść 500 zł opiewał na kwotę 850 co dało łącznie niebagatelną kwotę ponad 2 tys. Dysproporcje cenowe na poziomie 30-40 procent od umawiamych kwot nie napawają optymizmem i zostawiają lekki niesmak.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania