Blacharstwo - Lakiernictwo - Mechanika - Puka - Częstochowa Częstochowa

Opinie

1. Maciej Bartoń ★☆☆☆☆

   Edit: Czuję się wywołany do odniesienia się do odpowiedzi firmy, zatem już się odnoszę: 1. Towarzystwo określa zakres szkody: Zgadzam się, TU określa zakres szkody. Na podstawie pozyskanych informacji i przeprowadzonych oględzin samochód trafił do Państwa serwisu, jako serwisu partnerskiego na naprawę bezgotówkową w ramach likwidacji szkody częściowej. Krótko po przetransportowaniu przez TU samochodu do Państwa serwisu otrzymałem telefon od Państwa, że szkoda jest całkowita. Nie zgodziłem się z tym stwierdzeniem i Państwa serwis wezwał ponownie rzeczoznawcę TU. Kosztorys naprawy, sporządzony jak samochód już był u Państwa w serwisie, od którego skutecznie się odwołałem zawierał liczne wady i mówiąc wprost praktyki wyraźnie zabronione, aby wynikiem kosztorysu było uznanie szkody całkowitej. 2. Dysponuję dokumentem, który był w samochodzie (który zostawiliscie po transporcie samochodu do Waszego serwisu, sporządzony najprawdopodobniej przez kierowce lawety współpracującego z TU- kiedy decyzja TU była o szkodzie częściowej, a w dokumencie wpisana szkoda całkowita)- myślę, że tu nie trzeba dalej sie rozpisywać. 3. Biorąc pod uwagę wszystkie sytuacje i działania które powodowały komplikacje i jednoczesne dążenie do uznania szkody całkowitej i sprzedania pojazdu, mogę domyślać się każdej ewentualności, szczególnie po słowach, że mam sprzedać samochód. Dialog jest ważny, ale był potrzebny w czasie do tego słusznym- w czasie kiedy samochód był w Państwa serwisie, a nie doprowadzać do sytuacji, że poszkodowany jest "pod ścianą" i zgodzi się na to, że będzie jeszcze bardziej poszkodowany w całej sytuacji. Finalnie musiałem sam zorganizować transport samochodu (nie mogłem się zgodzić na dodatkowe opłaty za postój lub wywiezienie przez Was samochodu na przechowanie do bliżej nieokreślonego miejsca). Jeżeli już się rozpisuję- zachowanie osoby wydającej klucz do pojazdu również pozostawia wiele do życzenia. Arogancja i impertynencja poza skalą. Nie ja znalazłem Państwa serwis, został mi zaproponowany przez TU. Biorąc pod uwagę Państwa działania, w mojej ocenie w znacznym stopniu wpłynęły one na czas trwania likwidacji szkody. Jeżeli Państwo wyrazicie taką chęć to zamieszczę również szczegóły dotyczące tego jakie konkretnie "subtelne" zmiany spowodowały to, że dodatkowy kosztorys spowodował możliwość uznania szkody całkowitej, aby inni potencjalni klienci wiedzieli na co zwracać uwagę przy sprawdzaniu tych dokumentów. Z pozdrowieniami Maciej Bartoń Niestety mógłbym bardzo szeroko opisać negatywne doświadczenia z tą firmą po zaproponowaniu serwisu przez ubezpieczyciela. Szeroko opisywać nie będę, temat dla mnie zamknięty, jednak mogę jedynie przestrzegać i żałować, że wpłynęło to na wydłużenie procesu likwidacji szkody. Na szczęście użytkowany przeze mnie samochód został naprawiony po ustaleniu błędów w procesie kosztorysowania, naprawa w innym profesjonalnym serwisie bezgotówkowo. Po usłyszeniu "szkoda jest całkowita, albo Pan zabiera samochód, chyba że chce Pan sprzedać" i po zorganizowaniu lawety i obserwując pobliski przy tym serwisie "krajobraz" bogaty w parkingi salonów sprzedaży samochodów używanych, mogę jedynie się domyślać co mogło stać się dalej z samochodem.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Ewa Lewandowska ★★★★★

   Po zdarzeniu szukałam odpowiedniego punktu, który bezkosztowo zrobi mi moja usterkę i powiem tak, trafiłam w odpowiednie ręce. Właściciel - człowiek merytoryczny i świetny fachowiec. Jestem bardzo zadowolona. Mam nadzieje często z tego typu usług nie korzystać, ale w razie W wiem gdzie zostawić swoje auto:) Auto wygląda jak nowe :) Salon godny polecenia !!!

   prawie 11 miesięcy temu
3. Leszek Całek ★★★★★

   Z usług serwisu korzystałem po zdarzeniu porysowania lewego błotnika przez nieznanego sprawcę. Od samego początku czyli od oględzin poprzez proces zgłaszania szkody do ubezpieczyciela pan Sławomir zrobił to osobiście. Moje rola polegała jedynie na podstawieniu w uzgodnionym terminie samochodu do zakładu, a następnie odbioru gotowego po około tygodniu czasu. Serdecznie polecam ten warsztat blacharniczy, bardzo miła i profesjonalna obsługa klienta.

   1 rok temu

1. Anna Terlicka-Czarnołęska ★★★★★

   W styczniu 2025 roku korzystałam z naprawy w tym serwisie. Usługa została wykonana szybko i wzorcowo. Nie ma śladu po uszkodzeniu. Pełen profesjonalizm. Pan Sławomir Puka okazał mi dużo empatii, otrzymałam na czas naprawy samochód zastępczy. Polecam wszystkim serwis Auto Kompleks Sławomir Puka. Dziękuję raz jeszcze Szefowi i Pracownikom za szybką i profesjonalną naprawę mojego autka.

   1 rok temu
2. Mirosław Chmielswski ★★★★★

   Polecam ten warsztat jest samochód dobrze zrobiony i właściciel też w porządku

   prawie 3 lata temu
3. Monika Sz. ★★★★★

   Świetna i profesjonalna obsługa. Polecam Marcina Politańskiego. Jest najlepszy!! Od lat naprawiam u niego auto.

   prawie 3 lata temu

1. Justyna Czernecka ★★★★★

   Cieszę się, że trafiłam na ten serwis po kolizji. Szybko, miło i przyjemnie, auto zastępcze, mój samochód jak nowy, bardzo dziękuję!

   prawie 3 lata temu
2. Marzena Stan ★★★★★

   Naprawa lakiernicza. Właściciel osobiście pomógł w realizacji z ubezpieczenia sprawcy. Usługa wykonana idealnie i bardzo sprawnie. Bardzo solidna firma, polecam!

   prawie 3 lata temu
3. Andrzej Leszczyński ★★★★★

   W serwisie przeprowadziłem naprawę blacharską pojazdu. Od początku do końca konkretna i fachowa obsługa. Naprawa wykonana na najwyższym poziomie, solidnie i w ustalonym terminie. Polecam każdemu kto dba o szczegóły i jakość swojego auta. Profesjonalny punkt.

   prawie 3 lata temu

1. Michał Janik (przezorni.pl) ★★★★★

   Polecam wszystkim, którzy szukają dobrego serwisu blacharskiego po szkodzie komunikacyjnej. Dzisiaj odebrałem naprawionego Forda Galaxy. Pan Sławomir Puka jest bardzo miły, zna się na swoim fachu, jest zawsze pod telefonem i umie dobrze doradzić jakich części użyć do naprawy. Do tego sprawnie rozlicza się z ubezpieczycielami i bez problemu można zlecić mu naprawę bezgotówkową.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania