LUK-DER Auto Serwis Łukasz Derda Warsztat samochodowy, Brzyszów

Opinie

1. Kamila ★☆☆☆☆

   Chciałabym podzielić się bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem, żeby ostrzec innych – zwłaszcza osoby, które – tak jak ja – nie znają się dobrze na samochodach. Jako młoda dziewczyna, w trudnej sytuacji finansowej i w trakcie poszukiwania pracy, zaufałam mechanikowi z polecenia, którego wcześniej nie znałam. Zgłosiłam się do warsztatu z powodu kontrolki „check engine”. Mechanik stwierdził, że winna jest sonda lambda i trzeba ją wymienić. Koszt naprawy – około 600 zł – był dla mnie spory, ale zaufałam i zgodziłam się. Po kilku dniach auto było „gotowe do odbioru”. Do warsztatu miałam ok. 20 km. Auto odebrałam i odstawiłam – przez kilka dni nie było używane. Gdy tylko ruszyłam w trasę, po ok. 10 km kontrolka znowu się zapaliła. Zadzwoniłam do mechanika, który uspokajał mnie, że nic się nie dzieje, żebym spokojnie przyjechała – więc auto znowu trafiło do warsztatu. Po jakimś czasie dostałam telefon z informacją, że to już nie sonda, ale „silnik bierze olej” i prawdopodobnie będzie trzeba go wymienić lub robić generalny remont. Odjechałam z niczym, zostawiona bez konkretnego rozwiązania. Dziś – kilka miesięcy później – auto prawie nie jeździło, ale inny problem się pojawił. Oddałam je teraz do zaufanego mechanika z rodziny i okazało się, że sonda lambda NIE ZOSTAŁA WYMIENIONA. Jedna była oryginalna, a druga – tak zardzewiała, że niemożliwe, żeby była nowa. Niestety zostałam najzwyczajniej w świecie oszukana. Wiem, że powinnam była poprosić o pokazanie starej części i wziąć fakturę – ale zaufałam, czego bardzo teraz żałuję. Nie mam dowodów na piśmie, ale czuję się zobowiązana ostrzec innych – zwłaszcza osoby młode i niedoświadczone. Takie podejście do klienta jest nieuczciwe i nieprofesjonalne. ❗️,,Aktualizacja po odpowiedzi właściciela": Szanowny Panie, dziękuję za „odpowiedź”, choć szkoda, że zamiast profesjonalizmu wybrał Pan ton emocjonalny i lekceważący. Fakt, że nie mam faktury, ani nie okazano mi wymienionej części, mocno utrudnia mi formalne złożenie reklamacji – dlatego właśnie dzielę się swoim doświadczeniem tutaj, by ostrzec innych. Zaufanie klientów to nie „głupoty w internecie”, tylko fundament każdej uczciwej działalności. Tymczasem dziś już wiem, że część, za którą zapłaciłam, nie została wymieniona – i nie są to przypuszczenia, a wnioski z oględzin innego, doświadczonego mechanika. Nie oczekuję od Pana przeprosin – styl wypowiedzi świadczy sam za siebie. Mam nadzieję, że inni klienci będą bardziej ostrożni niż ja. Pozdrawiam serdecznie – mimo wszystko.

   1 rok temu
2. Damian Chaberski ★★★★★

   Wymiana rozrządu oleju filtrów itp szybko po przystępnej cenie polecam

   prawie 2 lata temu
3. Voyager ★★★★★

   Pan Łukasz mechanik godny polecenia , uczciwy , profesjonalny i rzetelny w tym co robi godny polecenia w 100 % . Płatność gotówka lub karta płatnicza

   prawie 3 lata temu

1. Anna Drabczyk ★★★★★

   Jednak da się niedrogo i dobrze a nawet i szybko .Konkretnie ,uczciwie jak najbardziej polecam

   prawie 3 lata temu
2. Grzegorz Ślosarczyk ★★★★★

   Jeszcze raz chciałem podziękować Panu. za uratowanie sytuacji za jego dobra wolę i załatwienia sprawy od ręki tj z trasy mimo popołudnia i końcówki dniówki /awaria mechanizmu wycieraczek w fordzie/ udało się bezpiecznie wrócić do domu kolejnego dnia bez awarii. A wycieraczki były niezbędne że względu na warunki drogowe. Zdecydowanie polecam mechanika jako fachowca ale przede wszystkim jako człowieka z bardzo dobrym pomocnym nastawieniem, niestety coraz mniej takich ludzi którzy służą pomocą wiedzą i swoim czasem. Pozdrawiam

   prawie 3 lata temu
3. Zuzanna Szpanelewska ★★★★★

   Wyjątkowy specjalista. Usterkę auta diagnozuje w sekundę i trafnie!!! Polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Dawid Zalas ★★★★★

   Niezawodny serwis zawsze. Gorąco polecam

   prawie 4 lata temu
2. Piotr Glinski Glinski ★★★★★

   Profesjonalna i fachowa obsługa

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania