Kupno i odbior towaru ktory nie jest na sklepie tylko na magazynie to dramat. Nie dość ze trzeba sie nachodzić od czlowieka do czlowieka to jeszcze odbior jak za komuny.
OBI totalne rozczarowanie. Wydali mi zły towar, a obsługa na magazynie kompletnie niekompetentna i nieugodowa. Zamiast pomóc, próbowali wmówić mi, że produkt jest właściwy. Brak profesjonalizmu i szacunku do klienta.
Byłam w sklepie obi, gdzie mieliśmy wybrać zlew do kuchni. Pomagał nam jeden z pracowników, niestety z wielką łaską – sprawiał wrażenie, jakby robił nam przysługę, a nie wykonywał swoją pracę. Był przekonany, że wie najlepiej, mimo że nasze pytania traktował protekcjonalnie. Ostatecznie dobrał nam zły zlew – miał pasować do szafki, a okazało się, że jest przeznaczony do montażu w blacie. Dowiedzieliśmy się o tym dopiero od ekipy budowlanej w domu.
Jedna kasa działająca w sklepie. Jest potrzeba zrobienia szybkiego zakupu i stoi się w długiej kolejce z jedną rzeczą. Dlaczego inne sieci potrafią zainstalować chociaż jedną kasę automatyczną. Zarząd OBI o tym nie słyszał? Mamy przestać robić zakupy w OBI?
Polecam dział ogrody Kasia☺️
Super obsługa!
Nasza droga do nowej kuchni z obi była dość wyboista (firma Elidan i p. montażysta Daniel R). , jednak absolutnie mogę polecić p. Łukasza (projektant) który zaprojektował mega fajną kuchnię i p. Artura M. (Kierownika) który uratował cała sytuację z nieszczęsnym montażem i zamówieniami:)
Porządne OBI, co chciałem to znalazłem. Personel - trafił mi się bardzo pomocny, rzecz jasna - fachowy, bo to ważne. Bardzo dobre wrażenie robi pan przy drzwiach.. wyglądający jak właściciel sklepu, roboczo można go porównać do prezesa Kozłowskiego z Kiepskich.. Pan ten zresztą komplement ten z klasą akceptuje, dodając: "staram się". To super, tak właśnie być powinno, ludzie z osobowością - na wagę złota! A w dużym sklepie musi być ktoś kto ma czas, kto odezwie się, kto uśmiechnie się, o kim można pomyśleć - tu jest prawdziwy Hausmeister. Bo te młode kierowniczki.. latające z zeszytami - to nie, nie. Po nich widać ambicje pomieszane z paniką. Aż strach stać w pobliżu. No ale niech się uczą, niech się uczą, może kiedyś się nauczą. Choć.. klasę to albo się w sobie ma, albo.. nic nie pomoże. No a w sklepie ładnie, ładnie.., wszystko ładnie. Podoba mi się jak kobitki - całe w skowronkach - krążą po tym sklepie, wybierają, dobierają, oglądają, dopasowują do swoich wizji.., ściany, podłogi, kolory, dodatki, kwiatki.. To klientki. Dla nich to raj! Tylko żeby jeszcze sponsor (najlepiej domowy, ten zaradny) odczuł cokolwiek z tego podniecenia.. swoich współtowarzyszek.. ;-) A różnie bywa, różnie bywa.. w tym najbardziej dziewiczym kraju świata A te drugie kobitki, te podpisane na plecach że dbają o wszytko - też dobre wrażenie robią. I faceci z personelu także, niektórzy, jak to wszędzie. Jedni wyglądają na fachowców, a inni fachowo unikają kontaktu z klientem. No, ale najważniejsze że w końcu udaje się. Najgorsze wrażenie (jeśli mogę..) sprawia zaplecze magazynowe, od tyłu. Podjechać nie wolno.., bo.. dopiero jak ktoś ręką machnie.. Szukać pracownika nie wolno.., bo wchodzić nie wolno. Czekać - wolno (najlepiej - bardzo wolno), bo mimo iż napis informuje że w ciągu 15 minut klient zostanie obsłużony, to w rzeczywistości dowiadujemy się że to może potrwać od piętnastu minut do trzech godzin.., bo się tam chłopakom coś pomyliło, czy zgubiło, czy - nie wyrabiają się.. A najlepiej to.. "najlepiej to niech pan przyjedzie po szesnastej, to już na pewno będzie gotowe"...
OBI Radom (dział materiałów budowlanych) znajduje się przy Józefa Mireckiego 14, Śródmieście, 26-600 Radom, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z OBI Radom (dział materiałów budowlanych) pod numerem +48 800 624 624
Do OBI Radom (dział materiałów budowlanych) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku