Bardzo dobra obsługa, panowie znają się na swojej robocie, naprawiali mi już samochód kilka razy, wszystko na wysokim poziomie!
Na początku miałem bardzo dobre wrażenia jeżeli chodzi o tego mechanika. W poprzednim aucie jeszcze jeździłem i udało się parę rzeczy zrobić tak, że nie musiałem wracać. Natomiast teraz ekipa chyba się zmieniła? Oprócz nieterminowości, która zawsze tutaj była (zamiast zadzwonić, powiedzieć to samemu trzeba się dopychać) - co nie przeszkadza właściwie u mechanika bo robota ma być wykonana dobrze - to jest szereg innych nieprawidłowości. Panie Filipie, nie mamy zastrzeżeń do Pana chociaż mam wrażenie, że zaczął Pan świecić oczami za pracowników z łapanki. Wiem, że zapraszał mnie Pan na poprawki ale dla mnie przejechanie z Gdyni do Rumi nie jest zbyt komfortowe i zawsze wybierałem poprawę po WAS na swoją rękę. Od początku lecąc. 1. Przyjechałem BMW E65 z zalanym fotelem kierowcy (wywaliło błąd zajętości fotela) i prosiłem o naprawę tego. Przepchane odpływy, woda nie dostawała się do środka a fotel naprawiono (było to w maju?). W Sierpniu okazało się, że fotel nie został naprawiony, wymiany wymaga mata zajętości fotela. Najwidoczniej zostało to wysuszone tylko i na chwilę pomogło. 2. Wywaliliście mi klapy z kolektora. Długo szukałem wycieku, który kiedyś zauważyłem i obstawiałem uszczelkę pokrywy. Okazało się, że leci ewidentnie z kolektora czyli tam, gdzie zaślepialiście i uszczelnialiście po wywaleniu klap. Dałem Victoria Reinza a Wy najtańsze chińskie uszczelki, które latały w rowkach... 3. Do dzisiaj mam rozwaloną kanapę grzaną z tyłu bo po wizycie w której kanapa była demontowana, przestała grzać. Byłem nawet na drugiej wizycie, gdzie mieli spojrzeć dlaczego to nie działa to dostałem informacje, że nie wiedzą bo tam wszystko dobrze wygląda?????? 4. Sterownik ABS przez FD AUTO został oddany do firmy też w Rumii. Zaczął zawodzić + moduł DSC podobno NIE DO URATOWANIA. Gość w Porębie bez problemu sobie poradził ale skasował dodatkowo za błędy poprzedników - potem okazało się, że opinie takie są... Więc kiepsko, że FD AUTO oddaje części do takich firm... Odniosę się do takiego mema w którym pralka wskazuje 1 minutę do końca prania a jednak trwa to 5 minut i jest napis ,,jeżeli potrzebujesz więcej czasu to powiedz" - tutaj bardziej chodzi mi o to, że jeżeli BMW jest dość specyficzne dla mechaników w FD AUTO to nic się nie stanie, gdy powiedzą, że nie potrafią ich naprawiać bo potem są problemy. I teraz dlaczego piszę opinie a nie przyjechałem do Pana na poprawki? Stwierdziłem, że jeżeli ktoś tak proste rzeczy psuje to poprawki nic nie dadzą, efekt będzie ten sam a ja nie mam czasu na jeżdżenie do Rumi i powrót do domu uberem za 60 zł bo na takie dojazdy wydałem już 400 zł.
Jest to mój mechanik od lat , chyba od 8 lat jeśli dobrze pamiętam. Profesjonalnie i sprawnie, ale także bardzo miło , szybko i konkretnie. Z okazji rocznicy na nowej lokalizacji chcę życzyć sukcesów i licznych zadowolonych klientów!!! Pozdrawiam Filipa i całą ekipę !!! Z podziękowaniem i poważaniem Michał Oksentyuk
Gdyby nie fakty takie, że są niesłowni co do terminu oraz wymieniając cokolwiek zostawiają stare uszczelki(bo po co 15-20letnie zazwyczaj już) zamiast wymienić :) , poza tym jedyne co potrafią to kupić nowe(choć też nie jest to pewne, że montują nowe części taka uwaga) wyjąć stare i po robocie. Ogólnie 1/5
Bardzo polecam warsztat FD AUTO pełen profesjonalizm podejście do klienta Super a najważniejsze że nie oszukują i nie naciągają na nie potrzebne koszty , napewno tu wrócę i będę spokojna że samochód jest w dobrych rękach.
Jestem w pucku na urlopie i jakto często się dzieje auto coś swiruje i świecą jakieś kontrolki, po krótkiej rozmowie dostałem szybki termin i jeszcze szybsza pomóc, a że niebył to duży problem to był gratis Dziękuję i polecam
Super serwis! Wymiana tarcz hamulcowych i klocków, oleju, wszystko w terminie. Fachowo i sprawnie. Nawet doradzili gdzie wyprostować felgę! Polecam!
W czasie urlopu wyskoczył mi błąd silnika w informacją o konieczności skontrolowania silnika. W tym warsztacie po jednym telefonie umówiłem się na szybkie podłączenie komputera i sprawdzenie tego błędu. Na szczęście to był problem niewielki, a błąd został przez warsztat wykasowany. Zajęło to Panu z warsztatu chwilę (posiada oprogramowanie do wielu marek aut) i co dziś rzadkość, za tę chwilę nie musiałem zapłacić, wystarczyło dziękuję. Trudno mi ocenić pełną ofertę tej firmy, ale podejście mają ludzkie i przyjazne. Pozdrawiam
Pełen profesjonalizm za każdym razem. Naprawiałem w tym serwisie już kilka rzeczy i za każdym razem wszystko odbyło się bezproblemowo. Polecam w ciemno !
FD AUTO Filip Dettlaff znajduje się przy Ogrodników 19, 84-240 Reda, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z FD AUTO Filip Dettlaff pod numerem +48 532 884 063
Do FD AUTO Filip Dettlaff można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Traugutta 11, 77-300 Człuchów, Pomorskie, Polska
Starogardzka 13, 83-010 Straszyn, Pomorskie, Polska
Ogrodowa 32, 83-020 Cedry Wielkie, Pomorskie, Polska
Graniczna 25, 83-330 Pępowo, Pomorskie, Polska
Sosnowa 2, 83-021 Przejazdowo, Pomorskie, Polska
82-103 Żuławki, Pomorskie, Polska